杭州拱墅區(qū)文暉路上有家雷迪森世嘉酒店，之前叫錦江都城酒店，改名字沒多久，最近鄭先生在酒店前臺落下了一臺聯(lián)想筆記本電腦。

鄭先生說，當時代駕把他拉錯了酒店，發(fā)現(xiàn)這家酒店不是他要住的那家雷迪森酒店，然后便離開了酒店，走的時候電腦放在前臺忘拿走了，隨后他加了酒店前臺微信，雙方約定第二天去取。

鄭先生說，第二天一早，他拿上電腦就去寧波開會了，會議上發(fā)現(xiàn)電腦被人設(shè)置了密碼，他反復強調(diào)，自己從來沒給電腦設(shè)置密碼，因為是辦公電腦，公司配的，他說不可能設(shè)置密碼，開會時沒有密碼無法正常使用電腦，項目驗收會就推遲了，等電腦修好再繼續(xù)。

鄭先生告訴記者，開會需要的所有資料都在這臺電腦里，當時他聯(lián)系酒店要求調(diào)查，工作人員回復說他們沒有操作過電腦，不清楚密碼的事，建議鄭先生可以報警。

鄭先生隨后聯(lián)系電腦售后人員，對方明確告訴他電腦是被人為設(shè)置的密碼，但酒店前臺人員不承認，鄭先生報警后調(diào)取了監(jiān)控，鄭先生提供的視頻顯示，當天凌晨一點多，前臺有個穿著酒店制服的小伙子，把筆記本電腦放到了凳子上，開機搗鼓了一小會兒，因為角度問題，看不清具體做了什么，鄭先生說他看了完整的監(jiān)控視頻，整理了一條行動線，小伙子在當天凌晨1點35分到1點40分，第一次接觸電腦，4點41分到4點54分，第二次接觸，4點53分設(shè)置密碼，早上7點16分，他來酒店取回了電腦。

鄭先生說，那天因為無法當場解開密碼，已經(jīng)產(chǎn)生了實際損失，他說得再重新把開會的人約過來，再安排驗收，還得賠甲方延遲費用，說最少損失幾萬元左右，前廳經(jīng)理跟他說，動電腦的員工工資一個月5600元，鄭先生回復前廳經(jīng)理那就賠5600元，前廳經(jīng)理給鄭先生說動電腦的員工已被開除，前廳經(jīng)理說這只是動電腦的員工個人行為，稱鄭先生也不是他們酒店的客人，說與酒店沒關(guān)系，拒絕賠償。

鄭先生聯(lián)系了那位小伙子，電話沒接通，記者發(fā)送的信息，發(fā)稿前還沒有收到回復，鄭先生表示會起訴酒店。