投訴] 儀隴縣金科物業問題

儀隴縣金科物業問題：（一）物業服務履約不到位，未按照物業服務合同約定內容和標準提供服務，未履行信息公開和報告義務（如物業相關資料未公示或不齊全）。（二）侵占業主公共收益，小區公共收益底數不清，（小區內及電梯廣告等收益）擅自利用小區公共部位經營（車輛進車庫臨時收費），未公示公共收益收支情況，以上已違規侵占小區公共收益。(三）其它問題，未經業主同意私自破壞小區綠化安裝凈水器，（凈水器也有收益哈）電梯故障頻發、運行狀況差、經常維修，維修費都夠買新電梯（不信，可查維修費）。希望相關部門嚴查！
訴求：
1。儀隴縣既然也在征集物業意見，為何收集信息的郵箱不存在？
2．南充市三區以開了物業服務收費政策調整工作會，儀隴縣何時開？
3．儀隴縣金科集美天悅小區的物業亂作為的行為如何整治？（小區綠化被破壞，私自安裝凈水器，小區公共收益你公開，不發業主。小區公共設施亂改如；部分瓷磚路改為水泥石子路。小區除表面（露天）經常打掃，樓道等不打掃。車位費，物業費前期物業服務已到期，按照現在的種種做法，我們業主如何得到想要的保證。）
4。物業收費問題：業主為什么要提前交，享受后交我認為也可以，甚至天天交，月月交。收費不管業主是否已交，天天催，短信，微信，收費積極做事不積極。

官方回復

回復單位：南充市政務服務管理局

回復時間：2025-06-08 17:34:40

您的留言已收悉，目前承辦單位正在處理，后續我們將再次回復辦理結果，請您耐心等待，并持續關注平臺回復。咨詢建言感謝將在5個工作日內詳細回復；投訴求助將在15個工作日詳細回復。

官方回復

回復單位：儀隴縣房地產服務中心

回復時間：2025-06-13 11:52:52

尊敬的市民朋友：
您好！您通過四川日報“問政四川”平臺留言反映關于“儀隴縣金科物業”的問題已收悉，經儀隴縣房地產服務中心調查核實，現將有關情況回復如下：
一、關于物業意見征集渠道問題。南充市房管局已通過公告形式公布了我縣物業意見征集的舉報電話、郵箱及聯系地址，您可登錄指定網址查看具體信息。
二、關于物業服務收費政策調整工作會召開時間。根據部門職責分工，物業服務收費政策調整工作由發改部門具體負責，建議您直接向相關主管部門咨詢。據了解，南充市轄三區物業服務費政策調整正在召開聽證會，預計今年會出臺，屆時，我縣可參照執行。
三、關于物業規范管理問題。公共收益公示：我縣物業管理領導小組已印發《關于規范物業住宅小區公共收益管理的通知》（儀物管辦〔2025〕1號），我中心也多次召開專題推進會，明確要求物業企業公示公共收益賬目，對未按要求公示的企業，將依法依規處理。衛生清掃問題：針對衛生打掃不徹底問題，我中心已約談該小區物業項目負責人，要求其加強清掃力度、消除衛生死角，負責人已承諾立即整改。物業合同到期處理：若物業合同到期，您可向屬地鄉鎮、社區申請，由社區組織召開業主大會，按法定程序續聘或重新選聘物業企業。
四、關于物業繳費方式問題。物業企業依據《物業服務合同》約定收取費用，具體收費方式建議您與物業企業協商確定；我中心也已要求物業企業提供更靈活的繳費方式，方便業主。
感謝您對我縣物業管理工作的關心與支持，祝您生活愉快！

儀隴縣房地產服務中心

2025年6月13日

來源:問政四川

崛起南充整理發布

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