湖北
（記者：李晨 通訊員：李兆龍 陳祺民）
6月17日，武漢公交玉龍島場站572路，收到市民張女士寄來的錦旗。向半個月前對她給予幫助的公交司機林友軍表示感謝！
6月3日15時51分，林友軍運營至龍城路民族大道口站。神色焦急地張女士走到駕駛室旁，希望能借用司機的手機一用，與家人取得聯系。林友軍聽聞后，沒有絲毫猶豫，利用進站的間隙時間，將自己的手機遞給張女士，并貼心地安慰她不要著急，慢慢說。
原來，張女士在乘車途中，突然有急事需要立刻與家里人取得聯系，可偏偏此時手機電量耗盡。在車廂里向周圍的乘客求助，希望能借手機打個電話，但讓她倍感失落的是都未能借到。
就在張女士陷入絕望之時，想到找當班公交司機借用手機。令她感到慶幸的是，剛和林友軍一說，就順利接到了手機。
時隔多日后，張女士一直為這件暖心事心有余悸，總想著要對林友軍給予的幫助表示感謝。經過幾日深思熟慮后，便專程制作了一面錦旗寄到572路站點，以示感謝之情。
面對張女士寄來的錦旗，林友軍顯得有些靦腆：“誰都會有遇到難事的時候，這真的只是舉手之勞，是我應該做的。保障乘客的出行便利和舒適，是我們公交司機的職責所在。”
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