意大利《華人街》2025年6月13日消息：

—— 意大利翁布里亞大區(qū)一名消費者在購買二手車僅8個月后遭遇發(fā)動機嚴(yán)重故障，賣家拒絕擔(dān)責(zé)。經(jīng)翁布里亞國家消費者聯(lián)盟（UNC Umbria）法律援助，消費者最終通過法律途徑迫使賣家免費更換同等價值車輛達(dá)成和解。

事件經(jīng)過：

• 該消費者購入一輛約15年車齡、行駛10萬公里的二手車。
• 8個月后，車輛發(fā)動機報廢，徹底無法使用。
• 消費者依據(jù)《消費者法典》第130條（D.lgs. 206/2005）要求賣家免費維修或更換，遭斷然拒絕。

維權(quán)過程：

• 消費者聯(lián)盟律師Elisabetta Congiusta介入，先嘗試“協(xié)助談判”程序（negoziazione assistita）和解未果
• 消費者向法院提起訴訟
• 訴訟期間，雙方重啟談判并達(dá)成和解：賣家同意以另一輛同等價值車輛替換故障車，避免了進(jìn)一步訴訟成本。

法律依據(jù)與消費者權(quán)利：
翁布里亞消費者聯(lián)盟主席強調(diào)：

1. 法律立場明確：消費者有權(quán)要求免費維修或更換故障商品。
2. 替代方案：若維修或更換不可行，可請求減價或解除合同
3. 賣家義務(wù)：必須在合理時間內(nèi)完成維修/更換，且不得收費
4. 司法支持：最高法院判例（如10453/2020等）確認(rèn)，即使缺陷非嚴(yán)重，賣家未及時解決也需擔(dān)責(zé)

聯(lián)盟提醒：

• 法律為消費者提供保障，但成功維權(quán)常需專業(yè)法律援助
• 購二手商品（尤其車輛）需了解自身法定權(quán)利，遇糾紛應(yīng)及時尋求消費者組織或律師幫助

——華人街網(wǎng)站 alexzou編譯 消息參考：perugiatoday.it網(wǎng)，此篇圖文報道只按原新聞網(wǎng)站對此事件的說法編譯，并不代表譯者和本網(wǎng)站觀點。未經(jīng)允許，請勿轉(zhuǎn)載。