中國生活用紙行業正深陷一場以“低價”為核心的惡性競爭泥潭。在這場沒有硝煙的戰爭中，無數紙品白牌廠商被迫卷入一場殘酷的“價格戰”。

6月12日，全球管理咨詢公司科爾尼發布《生活用紙品類電商白牌白皮書》（以下簡稱《白皮書》），揭開了當前生活用紙行業背后隱藏的深層危機。

低價內卷：行業生態的致命毒藥

《白皮書》指出，近年來我國生活用紙線上渠道占比突破20%，低價白牌產品憑借價格優勢快速搶占市場。部分廠商不斷降低價格以吸引消費者，但這種以犧牲利潤為代價的競爭方式，既刺傷了廠商，也損害了行業的健康發展。

白牌制造商為獲取平臺流量支持被迫降價，越來越多的制造商陷入低價內卷的成本泥潭。河北一家中小廠商迫于電商平臺“每天降價5毛”的要求，最終只能低于成本價清倉，一年虧掉三年利潤。

電商平臺對價格的下壓影響企業的質量管控，代工廠資質魚龍混雜，某些低價電商平臺反而疏于審核，某廠商僅憑偽造的質檢報告就入駐電商平臺，上線30天就沖進品類銷量前十。

“要么卷死，要么造假”的困境，不僅威脅企業生存，更讓產業帶陷入“雙輸”——行業劣幣驅逐良幣，最終損害行業信譽，消費者也失去了購買優質商品的機會。

品質底線：在低價面前不堪一擊

在低價競爭的壓力下，部分廠商開始鋌而走險，通過偷工減料、以次充好等手段降低成本。黑貓投訴平臺上，生活用紙品類投訴超3000條。

其中，有消費者購買標注為每包136抽的紙巾，到手發現只有72抽；有的宣傳圖標注著190mm×120mm的尺寸，實際面積減半；有消費者發現濕廁紙混入了黑色異物、連續抽出20多張發霉的紙。

眾所周知，從天然木材中提煉的原生漿，因其纖維長、強度高、質地細膩，成為高端紙巾的首選。然而，其高昂的價格卻讓許多廠商望而卻步。相比之下，回收廢紙二次加工制成的再生漿價格低廉，成為低價紙巾的主要原料。

《白皮書》調研揭示了這些亂象折射出的行業畸形生產方式：某廠商在餐巾紙中添加工業廢紙，導致菌落總數超標20倍；部分商家在產品中添加有毒有害物質如熒光劑、漂白劑等，以提升產品外觀和手感。

破局之路：從“價格戰”到“價值戰”

面對低價競爭的困境，行業內外開始尋求破局之路。《白皮書》建議，通過制定品質標準、建立有序競合成本模型、構建白牌廠商長期合作資源池等舉措，推動行業從“價格戰”向“價值戰”轉型。京東京喜自營的創新模式為行業提供了實踐樣本。

與其他銷售產業帶商品、白牌商品的電商平臺不同，京東京喜自營最大的差異化優勢是依托京東的供應鏈優勢，廠商以裸價供貨，京東京喜自營將全面接管選品、運營、客服、營銷、物流以及售前售后服務等環節，商家由此節省下來的推廣成本可直接轉化為企業研發和質量保障投入。

以西南地區某生活用紙白牌制造商為例，京東京喜自營采銷團隊三手準備，一是驗廠審核，從原料倉濕度控制到生產線除塵設備都有明確的驗收標準。二是對定價機制進行革新，根據消費大數據設定合理價格帶，企業無需陷入競價廣告戰。最后是通過京東物流駐廠取貨的廠直發模式，降低企業物流成本和賬期壓力，最終讓企業走出一條可持續的突圍之路。

借助京喜自營，一些紙品制造商的新品獲得了更廣的銷路并打造出了爆品。如西南地區企業的“向日葵掛紙”在京喜自營的助推下，賣出了超過1000萬提，成了千萬級銷量的爆款單品；“羽質柔提掛式面巾紙”上線3個月即賣出近百萬提等等。

《白皮書》指出，生活用紙行業的“唯低價論”破局，需要以京東京喜自營為代表的電商平臺牽頭進行推動和變革，通過制定品質標準、建立有序競合的成本模型、構建白牌制造商的長期合作資源池、搭建協同創新平臺等系列舉措，共同推動生活用紙行業從“野蠻生長”轉向”高質量發展”。