據湖北鐵路集團軌道運營有限公司，6月18日“新城快線”發布電子發票答疑公告
尊敬的旅客：
按照《國家稅務總局 財政部 中國國家鐵路集團有限公司關于鐵路客運推廣使用全面數字化的電子發票的公告》（2024年第8號）要求，鐵路旅客運輸領域推廣使用電子發票，我公司正在積極推進“新城快線”數電發票的系統研發，目前采取過渡方案為“新城快線”旅客提供電子發票，現就“新城快線”電子發票使用過程中出現的相關問題進行集中解答，具體內容如下：
一、電子發票申請領取方式
1. 線上申領：關注“湖北鐵路集團軌道運營有限公司”微信公眾號，點擊“新城快線”菜單欄中的“新城快線電子發票”，旅客填寫相關信息后，電子發票將以電子郵件形式發送至預留郵箱。

2. 車站申領：在“新城快線”車站（武漢東站、鄂州站、黃石北站、大冶北站、黃岡西站）進站口的“新城快線”人工服務臺，旅客掃描電子發票信息登記二維碼，完成信息填寫后，電子發票將以電子郵件形式發送至預留郵箱。
3. 月票申領：月票旅客開具電子發票時，需同步上傳“已激活的月票訂單截圖”及“對應月票至少一次乘車記錄截圖”，兩者需同時上傳。完成信息填寫后，電子發票將以電子郵件形式發送至預留郵箱。
二、電子發票申領時間
1. 旅客已辦理電子發票信息登記后，電子發票將在2-10個工作日內發送至預留郵箱。
2.旅客在行程結束后，請務必60天內完成電子發票申領。
3. 旅客因開票信息填寫錯誤，原則上可換開一次電子發票。請旅客收到電子發票后，于15個工作日內回復發件郵箱，提供正確發票信息辦理換開，原發票沖紅處理。
三、開具增值稅專用發票/增值稅普通發票的區別
1. 企業：可開具增值稅專用發票或增值稅普通發票。旅客填寫信息時請根據本單位報銷憑證要求，選擇開具抬頭為本單位名稱的增值稅專用發票或增值稅普通發票。
2. 個人/非企業：僅可開具增值稅普通發票。旅客填寫信息時請根據本單位報銷憑證要求，選擇開具抬頭為個人名稱或單位名稱的增值稅普通發票。
四、其他注意事項
1.使用武漢通乘車的旅客，請在武漢通發票平臺申領電子發票。
2.使用12306乘車的旅客，請在12306平臺申領電子發票。
3. 若旅客需備注行程信息，可在信息登記詳情頁面填寫。