在硝煙彌漫的家電市場,當(dāng)同行深陷價(jià)格戰(zhàn)泥潭時(shí),萊克電氣董事長倪祖根卻率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開辟出一條無人競爭的藍(lán)海賽道?！芭c其在紅海里廝殺,不如創(chuàng)造屬于自己的藍(lán)海”,這句戰(zhàn)略宣言背后,是萊克電氣三十年如一日、始終致力于將用戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的執(zhí)著堅(jiān)守。這種堅(jiān)守也收獲了豐碩成果,萊克電氣連續(xù)兩年品牌價(jià)值突破百億大關(guān),更連續(xù)21年穩(wěn)居全球吸塵器產(chǎn)銷量榜首,成為行業(yè)當(dāng)之無愧的引領(lǐng)者。

洞察痛點(diǎn),創(chuàng)新直擊需求

對萊克而言,真正的創(chuàng)新并非技術(shù)參數(shù)的簡單堆砌,而是要深入用戶真實(shí)生活場景尋找突破口。倪祖根深知,解決客戶現(xiàn)有問題只是小改進(jìn),創(chuàng)造消費(fèi)者潛在需求才是關(guān)鍵。

在清潔領(lǐng)域,針對中國家庭普遍存在硬質(zhì)地板與地毯混合的難題,傳統(tǒng)吸塵器清潔不徹底,洗地機(jī)對地毯束手無策且有水漬、發(fā)臭等痛點(diǎn)。萊克推出天狼星系列三合一吸塵器,以500W強(qiáng)力自研電機(jī)為核心,集地板深度洗凈、地毯深層清潔及手持除螨于一體,徹底解決復(fù)合清潔痛點(diǎn)。

凈水領(lǐng)域同樣如此。當(dāng)眾多品牌聚焦廚下式凈水機(jī)時(shí),倪祖根敏銳捕捉到辦公室桶裝水二次污染隱患和家裝場景安裝限制的問題。碧云泉臺(tái)式免安裝凈水機(jī)憑借“即插即用”的便捷體驗(yàn)和可監(jiān)測的水質(zhì)顯示,解決了空間適配與用水信任兩大痛點(diǎn),上市首年便售出10萬臺(tái),開辟出桌面飲水新賽道。其后推出的煮茶凈水機(jī),精準(zhǔn)把握養(yǎng)生需求,創(chuàng)新加入煮茶模塊,精準(zhǔn)控溫控時(shí),完美釋放茶葉精華。

在咖啡機(jī)賽道,旗下咖博士品牌避開飽和的家用市場,直擊商用場景的核心痛點(diǎn)——高頻使用的穩(wěn)定性。Grace系列以咖啡店級品質(zhì)與工業(yè)級耐用性,迅速成為便利店及辦公室的首選解決方案。

在今年的AWE展會(huì)上,萊克更是將用戶導(dǎo)向的創(chuàng)新哲學(xué)進(jìn)一步升級。碧云泉小積木G5凈水機(jī)采用“模塊化”設(shè)計(jì),5秒更換冰水、氣泡水、抑菌壺等模組,滿足四季飲品需求;天王星U7擦地吸塵器針對洗地機(jī)過度用水損傷地板的問題,創(chuàng)新干濕雙模式,即用即拋濕巾微濕擦地不留水漬,拋棄式濾網(wǎng)杜絕細(xì)菌滋生。

用戶為“道”:創(chuàng)新回歸價(jià)值本質(zhì)

倪祖根始終強(qiáng)調(diào):“創(chuàng)新是永恒的主題。品牌創(chuàng)新不能閉門造車,要基于兩個(gè)方向去努力。一是技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)的進(jìn)步是永無止境的。另一個(gè)方向是要洞察消費(fèi)者還沒有被滿足的潛在需求。”為此,萊克每年?duì)I收4%～5%投入研發(fā),迄今累計(jì)2200余項(xiàng)專利。這種“先洞察,后創(chuàng)新”的思維,驅(qū)動(dòng)了萊克的三大轉(zhuǎn)型:從全球吸塵器隱形冠軍,到高端自主品牌締造者,再升級為多品類健康生活方案商。倪祖根深知,所有創(chuàng)新終將同質(zhì)化,唯有持續(xù)發(fā)掘新痛點(diǎn),才能不斷定義新品類。

走過三十年,萊克以眾多爆品印證:最高明的創(chuàng)新不在于顛覆技術(shù),而在于精準(zhǔn)定義問題本身。當(dāng)?shù)蛢r(jià)廝殺席卷行業(yè),萊克電氣的實(shí)踐指明:最深切的用戶痛點(diǎn),永遠(yuǎn)潛藏著最蓬勃的商業(yè)藍(lán)海。在技術(shù)參數(shù)喧囂的時(shí)代,萊克重新校準(zhǔn)創(chuàng)新的原點(diǎn)——那些藏于生活中的真實(shí)需求,才是顛覆性產(chǎn)品生長的沃土,或許正是中國制造穿越周期的終極答案。