IT之家 6 月 18 日消息，微軟昨日（6 月 17 日）發布《2025 工作趨勢指數年度報告》，指出全球職場面臨“無限工作日”困境，員工被無休止的郵件、會議和通知淹沒，每日平均收到 117 封郵件及 153 條 Teams 消息，中斷頻率高達每 2 分鐘一次，近半數員工稱工作“混亂且碎片化”。

報告指出職場混亂從早間開始。6 點時，40% 的 Microsoft 365 用戶已通過郵件梳理當日優先級；至 8 點，Teams 消息取代郵件成為主要溝通渠道，全球員工日均接收 153 條 Teams 信息。

更嚴峻的是，50% 的會議集中在上午 9-11 點及下午 1-3 點，恰是多數人因晝夜節律產生的生產力峰值時段。數據顯示，周二會議負荷最重（占比 23%），周五則降至 16%，本應專注深度工作的“黃金時段”卻被會議切割成碎片。IT之家附上圖片如下：

午后看似會議減少，但實際干擾未停歇。11 點是多數人第二個生產力高峰時段，54% 的用戶需要處理消息、會議及切換應用，導致專注力崩解。

微軟數據進一步顯示，員工在核心工作時間每 2 分鐘即受郵件、會議或通知干擾，日均達 275 次。盡管午餐后 Word、Excel 等工具使用激增，試圖補回被占用的深度工作時間，但 48% 的員工仍坦言工作“毫無章法”。

57% 的會議為無日程的臨時召集，10% 的會議在最后一刻安排，而 65 人以上大型會議增長最快，反映跨部門協作的復雜性激增。

“無限工作日”更延伸至非工作時段。晚間 8 點后會議同比激增 16%，員工日均收發 50 條非工作時間消息，近 30% 在深夜 10 點重返郵箱。

周末同樣難逃職場侵襲：20% 的員工周六、日早間檢查郵箱內容，部分員工甚至在休息日剛醒來就要開始處理工作。更有超過 5% 的員工在周日晚上 6 點及以后時間繼續查看郵件和處理工作。

微軟為此在報告中提出了三種打破僵局的策略：

• 帕累托法則（Pareto Principle）實踐：聚焦 20% 的高價值任務。AI 可自動化處理狀態會議、常規報告等低效工作，釋放時間用于戰略決策。
• 重構工作圖譜：打破傳統部門壁壘，以目標為導向組建敏捷團隊。例如，產品發布可由 AI 即時調取跨部門數據，避免多日協調。
• 成為智能體主管：人類與 AI 代理協作，如微軟研究員 Alex Farach 通過三個 AI 代理分別完成數據收集、分析及報告，專注產出核心洞見。