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作者|姜姜
發(fā)布|消費紀(jì)
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今天的靈魂拷問:
當(dāng)年高考結(jié)束后,你有動過去做近視手術(shù)的念頭嗎?
從《中、歐國際近視手術(shù)大數(shù)據(jù)白皮書 2.0》來看,中國的近視手術(shù)人群以20歲以下人群為主,手術(shù)高峰期在夏季。愛爾眼科醫(yī)院集團的數(shù)據(jù)也顯示高考后各地愛爾眼科醫(yī)院的近視手術(shù)門診量同比大幅增長。
上海復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院在暑期,飛秒手術(shù)少則需要提前2周預(yù)約醫(yī)生,熱門醫(yī)生需要更長預(yù)約時間。
不難看出,越來越多近視,越來越多消費者選擇近視手術(shù)。
當(dāng)年畢業(yè)時身邊很多同學(xué)都在暑假做了近視手術(shù)。
我也很心動,希望摘掉眼鏡,找到男朋友!
但后來想想,還是有點擔(dān)心手術(shù)風(fēng)險,加上自己的拖延癥,就沒去做。
現(xiàn)在看到身邊做了手術(shù)的同學(xué),有的效果挺好,也有的術(shù)后會有一些小不適,就讓自己更糾結(jié)了。
隨著近視人群的增長,中國眼鏡市場同步飛速增長。
也誕生了如明月、萬新、開麥、LOHO等眼鏡品牌,眼鏡店因此把生意做得風(fēng)生水起。同時可啦啦、moody、拉拜詩等美瞳品牌發(fā)展得風(fēng)生水起,成了不少近視患者的標(biāo)配。
但現(xiàn)在情況不一樣了。近視醫(yī)療消費早跳出了“配眼鏡”的單一模式,正以多樣的形式融入我們的生活。而近視手術(shù)正以絕對的熱度,成了其中的“C位擔(dān)當(dāng)”。
我必須說,上周同事參加的挪瓦咖啡和華夏眼科跨界公益活動,成功勾起了我的好奇心。
咖啡品牌和眼科醫(yī)院,這組合怎么看都有點“八竿子打不著”,結(jié)果人家現(xiàn)場直接甩出全免摘鏡手術(shù)名額的抽獎活動。當(dāng)時聽到這消息,我瘋狂心動,恨不得立刻穿越到現(xiàn)場掃碼參與。
后來翻著同事分享的現(xiàn)場照片,發(fā)現(xiàn)戴眼鏡的人真不少。突然意識到,龐大的近視群體,就像一座潛力無限的“金礦”。
記得初中那年,在老家小縣城的眼鏡店,我配了第一副眼鏡。
驗光師反復(fù)調(diào)整鏡片度數(shù)時,我們一家三口在反復(fù)比對材質(zhì)、外觀和價格標(biāo)簽,最終選了一款近1000元的眼鏡。現(xiàn)在回想起來,這筆在當(dāng)時稱得上“奢侈”的消費,不僅是小縣城稀缺的專業(yè)配鏡資源溢價,更折射出眼鏡行業(yè)曾經(jīng)躺著賺錢的黃金時代。
“20元的鏡架,200元賣給你是講人情,300元賣給你是講交情,400元賣給你是講行情。”
雖是吐槽之語,但也在一定程度上揭示了眼鏡市場的“水有多深”,若涉及品牌,價格更會水漲船高。
但彼時的眼鏡店,幾乎是視力矯正領(lǐng)域的絕對霸主。
消費者對鏡片參數(shù)、鏡架材質(zhì)的認(rèn)知近乎空白,即便在電商萌芽的年代,線下眼鏡店仍憑借即時服務(wù)與專業(yè)壁壘,牢牢把控著市場話語權(quán)。
直到智能手機普及帶來的信息爆炸,才讓行業(yè)暴利逐漸浮出水面,伴隨著消費者逐漸覺醒,曾經(jīng)靠信息差賺取高額利潤的實體店,不得不放下身段。
我注意到,不少眼鏡店開始推出“透明化”服務(wù),在店內(nèi)張貼鏡片、鏡架的進(jìn)貨價目表,甚至開放驗光設(shè)備的操作演示,試圖重建消費者信任。
但即便如此,價格戰(zhàn)的硝煙仍在彌漫。今年1月我在上海的眼鏡城轉(zhuǎn)了一圈配了一副眼鏡,當(dāng)時店長給我算下來單是鏡片的價格是2000元,就在我覺得太貴的時候,突然跟我說這個價格會打1折,最后我花了4百多拿下。這種“先高報再狠降”的促銷策略,也側(cè)面印證了行業(yè)內(nèi)卷程度。
反觀近視手術(shù)市場,正以截然不同的姿態(tài)蓬勃發(fā)展。我身邊就四五個朋友已經(jīng)做了近視手術(shù),有人為了方便,受夠了冬天鏡片起霧的尷尬,有人是覺得摘鏡更好看......
前兩年的數(shù)據(jù)也顯示,中國每千人中1.5人進(jìn)行近視手術(shù)。人群平均年齡為24.7歲,以20歲以下人群為主,手術(shù)高峰期在夏季。
(尤其是現(xiàn)在高考剛結(jié)束,駕照、整牙和近視手術(shù)也是不少準(zhǔn)大學(xué)生的“高考三件套”。)
與眼鏡消費不同的是,近視手術(shù)市場呈現(xiàn)出明顯的“品質(zhì)消費”特征,如今常見的近視手術(shù)主要分為兩大類,一類是角膜激光屈光手術(shù),通過激光切削角膜,將角膜打造成符合你近視度數(shù)的“眼鏡”,其中全飛秒激光手術(shù)(SMILE)和半飛秒激光手術(shù)(FS-LASIK)最為常見。
另一類是晶體植入手術(shù)(ICL),通過植入人工晶體,改變眼球屈光度,相當(dāng)于給眼睛裝上高級的隱形眼鏡。
這兩類手術(shù)的價格普遍在1.5萬至3萬元區(qū)間。
看著眼鏡行業(yè)在價格戰(zhàn)里“卷生卷死”,再瞧瞧近視手術(shù)市場一路高歌猛進(jìn),我突然意識到這兩者或許不是“二選一”的對手關(guān)系,而是演變?yōu)椴煌M層次的互補選擇。
就像有人喜歡時不時換副新眼鏡當(dāng)配飾,也有人直接選擇一勞永逸的手術(shù),萬億近視經(jīng)濟的下半場,或許才剛剛開始。
龐大的市場需求,自然吸引了眾多資本的目光。
在過去的幾年里,我們可以看到眼科醫(yī)療機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)。無論是連鎖品牌還是單體診所,都在積極布局近視醫(yī)療服務(wù)市場。
以愛爾眼科為代表的民營眼科連鎖機構(gòu),在全國范圍內(nèi)展開了大規(guī)模的擴張。截至2024年 12月31日,愛爾眼科旗下品牌醫(yī)院、眼科中心及診所共有974家。
而在2014年啟用“并購基金”模式之前,愛爾眼科旗下品牌醫(yī)院、眼科中心僅有71家,機構(gòu)數(shù)量9年來增長超10倍?,F(xiàn)在朋友跟我聊起近視手術(shù),十有八九會提到愛爾,這龍頭地位算是穩(wěn)穩(wěn)立住了。
除了愛爾眼科,華廈眼科、普瑞眼科、何氏眼科、光正眼科等一眾后起之秀也在資本的助力下不斷擴張規(guī)模。這些企業(yè)通過上市融資、并購整合等方式,加速在全國范圍內(nèi)的布局。比如開頭提到的華夏眼科,2021年至2024年,華廈眼科的家底從9.53億元增至38.72億元。
大機構(gòu)跑馬圈地,小診所夾縫中找活路。
這些診所通常主打個性化服務(wù)和便捷性,針對周邊社區(qū)的居民提供近視篩查、配鏡、簡單的視力矯正等服務(wù)。雖然規(guī)模相對較小,但它們憑借靈活的經(jīng)營模式和貼近消費者的優(yōu)勢,在市場中也占據(jù)了一席之地。
不僅如此,一些傳統(tǒng)的眼鏡零售企業(yè)也開始向近視醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域延伸。它們利用自身在眼鏡銷售方面的渠道優(yōu)勢,開展近視防控、視功能檢查等業(yè)務(wù),試圖在這個日益增長的市場中分得一杯羹。比如寶島眼鏡,除了銷售眼鏡產(chǎn)品外,還推出了一系列的近視防控服務(wù)項目。
這種機構(gòu)擴張的趨勢不僅體現(xiàn)在數(shù)量上,還體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容的多樣化上。如今的眼科醫(yī)療機構(gòu),不再僅僅局限于提供近視矯正手術(shù)和配鏡服務(wù),還涵蓋了從近視預(yù)防、診斷到治療、康復(fù)的全流程服務(wù)。
可以說,從青少年近視防控科普講座到成人的眼健康管理,從高端的個性化手術(shù)定制到普通的眼部疾病診療,眼科醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)范圍越來越廣,不過對咱們消費者來講,選擇倒是更多了。
近視醫(yī)療消費的蛋糕越做越大,但翻過來一看,底下藏著不少小問題。
技術(shù)上,近視手術(shù)確實是遠(yuǎn)比大家想象的更安全。國內(nèi)對屈光手術(shù)的探索能追溯到上世紀(jì)80年代,1993年首例準(zhǔn)分子激光角膜屈光手術(shù)的成功開展,才算真正拉開現(xiàn)代屈光手術(shù)技術(shù)在國內(nèi)應(yīng)用的序幕。
據(jù)央視新聞援引的研究數(shù)據(jù),對1630萬例手術(shù)患者的跟蹤統(tǒng)計顯示,97%的人術(shù)后裸眼視力達(dá)到了預(yù)期矯正效果。
但問題就在不少機構(gòu)為了多賺錢,開始卷營銷和操作。
我在小紅書上見過不少眼科醫(yī)院的廣告,把近視手術(shù)吹得天花亂墜,只說效果不談風(fēng)險。比如有機構(gòu)拍胸脯說手術(shù)“一勞永逸”,術(shù)后視力能拉滿。可實際呢?手術(shù)不是人人都能做,還有畏光、迎風(fēng)流淚、眩光、重影等潛在風(fēng)險,都被藏起來了。
其次,市場上近視防控產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。我注意到,市面上眼貼、護眼儀、防控鏡等產(chǎn)品五花八門,但質(zhì)量和功效參差不齊。還有一些博主宣傳“閃現(xiàn)訓(xùn)練”,號稱“800度降到100度”,類似那些治近視的偏方永遠(yuǎn)能刷新認(rèn)知。
明明醫(yī)生苦口婆心說了無數(shù)遍,已經(jīng)近視的情況下,真性近視不可逆,但總有人想走捷徑,商家們也瞅準(zhǔn)了這點使勁畫餅。
在黑貓投訴平臺上,有家長反饋孩子用了產(chǎn)品后眼睛干澀、視力反而下降。更離譜的是,即便2021年市場監(jiān)管總局明令禁止“近視治愈”等誤導(dǎo)性宣傳,部分商家還在用“滴一個好一個”“30 天重回5.0”這類話術(shù)打擦邊球。而且很多產(chǎn)品連資格認(rèn)證和臨床數(shù)據(jù)都不公示,光靠廣告忽悠消費者掏錢。
另一方面,雖然近年來,中國眼科學(xué)科實現(xiàn)快速發(fā)展,學(xué)術(shù)成果顯著,國際影響力不斷提升,但眼科建設(shè)仍面臨諸多難題,醫(yī)療資源總量不足且分布不均,基層診療設(shè)備與人才匱乏,服務(wù)能力亟待提升。
最后,行業(yè)監(jiān)管也存在一定的滯后性。隨著近視醫(yī)療消費市場的快速發(fā)展,新的產(chǎn)品、新的服務(wù)模式不斷涌現(xiàn),但相關(guān)的監(jiān)管政策和標(biāo)準(zhǔn)卻未能及時跟上。這就導(dǎo)致一些不法商家鉆了監(jiān)管的空子,在市場上銷售一些未經(jīng)批準(zhǔn)的產(chǎn)品,開展一些不規(guī)范的服務(wù)項目。
不過這些年,我算是看透了,關(guān)于近視醫(yī)療的消費市場看著熱鬧,里頭彎彎繞繞可不少。
說到底,咱們消費者才是這場攻防戰(zhàn)的主角。下次刷到那種“包治近視”的廣告,先別急著心動,就當(dāng)是看段子樂一樂。想做近視手術(shù),多跑幾家三甲醫(yī)院問問,別嫌麻煩,畢竟眼睛容不得半點馬虎。
近視激光手術(shù)是一項成熟且安全的手術(shù),但并不是每個人都適合做,而且手術(shù)后用眼方式不對,度數(shù)還會像正常人一樣加深。所以即便做了手術(shù),日常也要保護好我們的眼睛,避免過度用眼而重蹈覆轍。
祝大家都有個“光明的未來”!
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