6月18日，2025年京東618媒體開放日在京舉行。今年的京東618不止是一場促銷活動，更成為拉動消費、助力行業(yè)的強力引擎。從補貼到服務(wù)，從縣域市場到全球布局，從即買即得的外賣體驗到科技賦能的全鏈路創(chuàng)新，這場“又好又便宜”的購物狂歡展現(xiàn)了中國零售平臺的深度變革與升級路徑。

四大消費新勢力集中爆發(fā)

今年京東618展現(xiàn)出四大新興消費趨勢：科技與國潮融合帶動新品類崛起、縣域農(nóng)村市場釋放強勁動能、即時零售全面爆發(fā)、生活服務(wù)邁入智能化階段。

“科技+傳統(tǒng)文化”的組合受到熱捧，AI元素產(chǎn)品搜索量同比增長超120%，非遺元素產(chǎn)品增長超270%。京東熱度前百品牌中七成為中國品牌。縣域農(nóng)村訂單同比大增130%，南昌市南昌縣、菏澤市成武縣分別領(lǐng)跑消費能力和增長速度。

即時零售方面，京東外賣日訂單突破2500萬，七鮮線上訂單同比增長150%、自有品牌銷售增長340%，其中聯(lián)名產(chǎn)品“風油爆漿軟糖”引發(fā)社交熱潮。生活服務(wù)類同樣表現(xiàn)亮眼，京東家政服務(wù)成交額破億，自營家電清洗、洗衣訂單量增長超2倍及10倍，12萬全職外賣騎手及30萬技師構(gòu)成堅實服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

多重補貼加持 多品類銷售翻番

今年京東618打出“補上加補”的組合拳，疊加國家“以舊換新”補貼、百億外賣補貼等，每人每天可領(lǐng)取超6180元優(yōu)惠。結(jié)果多品類銷售實現(xiàn)翻番，家電銷售同比增長161%、糧油調(diào)味增長138%，AI筆記本成交額增長151%，百吋電視更同比飆升260%。

京東超市借助“百億農(nóng)補”，2.6萬款農(nóng)產(chǎn)品搭上增長快車。京喜自營“廠貨百補”計劃讓產(chǎn)業(yè)帶紙品訂單突破千萬單。服飾、圖書等傳統(tǒng)品類亦展現(xiàn)活力，成交金額同比增長超過100%。

AI與物流全面升級，開啟“3D信息流”購物新紀元

技術(shù)則是本屆京東618的另一大亮點。從大模型到端到端產(chǎn)品，京東已部署1.4萬個智能體與數(shù)字員工，超百萬商家使用AI客服“京小智”，還有1.7萬商家接入數(shù)字人直播。

XR創(chuàng)新團隊則首次應(yīng)用裸眼3D廣告、3D居家搭配和直播等工具于多類商品，宣告“3D信息流時代”來臨，打造沉浸式消費體驗。

京東物流在供應(yīng)鏈端也大幅升級，“送裝一體”服務(wù)訂單同比增長超300%，以10萬送裝工程師實現(xiàn)全國100%區(qū)縣覆蓋；211時效、次日達時效覆蓋城市數(shù)量大幅提升，為高峰期爆品配送提供強大支撐。

外賣與零售協(xié)同深化，京東服務(wù)生態(tài)成型

今年3月才正式上線的京東外賣已在618中嶄露頭角。平臺日訂單突破2500萬，門店數(shù)超150萬，全職騎手人數(shù)突破12萬，短短三月構(gòu)建起完整的即時配送體系。京東外賣還帶動PLUS會員新增40萬，形成與零售業(yè)務(wù)協(xié)同閉環(huán)。

京東生活服務(wù)生態(tài)也在快速成型，汽車、家政、家電維保等服務(wù)全面提速。京東MALL新店布局五城，七鮮美食MALL首店落地哈爾濱，開啟“品質(zhì)堂食+品質(zhì)外賣”一體化新模式。

海外市場增長迅猛，京東加速全球化

在全球市場，京東618同樣表現(xiàn)出強勁增長。香港市場成交額同比翻番，新加坡、馬來西亞、泰國等地自營商品全面支持包郵，海外訂單同比增長239%，美妝與休閑食品品類成交額漲幅驚人。京東歐洲業(yè)務(wù)已覆蓋25國，并在英國實現(xiàn)當日和次日達服務(wù)，讓全球消費者也享受到“京東速度”。

玩法創(chuàng)新引爆參與熱情，“吃喝玩樂”無處不在

今年京東618采用“2+6+N”玩法結(jié)構(gòu)：兩場晚會（開心夜、夏日歌會）、六大驚喜日（如電競、美食、兒童、潮流等）+N個主題活動全面覆蓋用戶興趣。僅六一驚喜日，IP聯(lián)名玩具銷量同比增長5倍；電競?cè)諑佑螒蝾愋掠脩粼鲩L100%。

買藥免單、女裝免單、猜球送大獎等活動設(shè)置也讓用戶沉浸其中。截至6月18日，參與買藥免單的訂單超1500萬筆，最高免單金額超6.6萬元；女裝免單吸引超300萬人參與，大量新用戶涌入。

從線上到線下，從縣域農(nóng)村到海外市場，從傳統(tǒng)電商到即時服務(wù)，2025年京東618不僅展示了平臺強大的綜合調(diào)度與科技賦能能力，也為中國消費市場注入了信心與活力。未來，京東將繼續(xù)依托自身在供應(yīng)鏈、技術(shù)與服務(wù)上的深厚積淀，推動中國零售業(yè)邁向更高質(zhì)量、更大范圍、更深層次的發(fā)展。