湖南
為持續(xù)提升家庭與企業(yè)客戶的網絡服務體驗，踐行“客戶為本”的服務理念。近日，中國聯通湘潭分公司組織召開智家/智企工程師服務提質專題會議。此次會議主要聚焦智家/智企工程師隊伍專業(yè)技能深化培訓與服務規(guī)范學習認證，強化工程師的主動服務意識和溝通技巧培訓，要求工程師做到響應更迅速、解答更耐心、處理更高效、態(tài)度更真誠，以服務流程標準化、隊伍專業(yè)化與作風形象陽光化，為千萬家庭智慧生活和千行百業(yè)數字化轉型提供更優(yōu)質、更可靠、更貼心的服務保障。
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