北京
本文轉自：人民網
2024年8月
貴州千戶苗寨增設5個臨時醫療點 巧借“醫共體”保障游客健康
2024年8月9日，人民網“領導留言板”中一件題為“雷山縣西江鎮衛生院晚上值班全科只有1個醫生”的留言，引起了雷山縣的高度重視。
2024年8月7日下午6時許，留言人在西江千戶苗寨景區因身體不適，到景區內的雷山縣西江鎮衛生院就醫，發現衛生院僅有1名全科醫生坐診。因正值旅游旺季，景區游客和就醫人數劇增，導致患者候診時間較長。游客表示，這不僅帶來欠佳的旅游體驗，也影響了景區的品牌形象，希望當地政府引起重視并及時解決。
收到留言后，雷山縣及時對西江千戶苗寨景區醫療資源現狀展開全面調查。經了解，雷山縣西江鎮衛生院醫療隊伍原本就緊張，加之旅游旺季景區游客呈爆發式增長，游客數量遠遠超出西江鎮衛生院的承載能力。同時，由于西江鎮衛生院位于景區內，受空間等因素限制，難以快速擴充醫療設備和醫療人員，醫療資源調配涉及到多個層級醫療機構及衛健部門，協調難度較大。
針對這一問題，雷山縣迅速行動，充分發揮醫共體優勢，立即啟動緊急調配機制，及時向西江鎮衛生院增派2名醫療專家開展診療服務，在西江鎮衛生院增設1個門診，2個診室全天開放，并邀請貴州醫科大學第二附屬醫院急診科專家坐診，安裝就診排隊叫號系統，進一步提升西江鎮衛生院的醫療服務保障能力。同時，雷山縣在西江千戶苗寨景區增設5個臨時醫療點，每個醫療點均從衛健系統抽調專業醫療人員輪班坐診，為游客提供便捷的基本醫療服務保障，全面提升景區整體醫療服務質量。
從游客留言到各項措施的落實到位，整個過程高效有序，僅用一周時間，西江千戶苗寨景區的醫療服務保障水平就有了明顯改善，得到了游客及當地群眾的好評。
此次問題得到及時化解，體現了雷山縣堅持以問題為導向，積極整合資源，充分發揮醫共體的作用，及時化解旅游旺季景區醫療資源不足的供需矛盾，為游客提供良好的旅游體驗，為其他景區解決類似問題提供了可借鑒的經驗和啟發，雷山縣樹立了良好的文旅品牌形象。
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