在6月15日的直播中,熟悉的羅氏幽默雖遲但到。不過,說出這話的不是羅永浩本人,而是他的分身數(shù)字人。
6月16日,羅永浩在微博上表達了震驚,“我的首場數(shù)字人直播在百度完美收官了,說真的,這數(shù)字人效果把我自己都嚇一跳。我和蕭木的兩個數(shù)字人在那兒眉來眼去,講著跟我一樣風格的段子,有點恍惚……但這就是現(xiàn)實。”
不同于過去呆板的數(shù)字人,羅永浩的數(shù)字人既能口若懸河介紹產(chǎn)品詳情,又能和彈幕頻頻互動,甚至直播中途,羅永浩數(shù)字人還會喝口奶茶,和真人幾乎一般無二。
據(jù)悉,該場直播GMV突破了5500萬,累計觀看人數(shù)超1300萬,這兩項數(shù)據(jù)均高于羅永浩本人5月23日直播時的GMV5000萬,累計觀看人數(shù)超1000萬。
作為首位采用數(shù)字人進行直播帶貨的頭部主播,羅永浩與百度優(yōu)選的合作,會否帶動整個直播電商行業(yè)集體轉(zhuǎn)向數(shù)字人帶貨?
切入電商的口子
2023年年底,馬云在一封內(nèi)部信中首次提出了AI電商這一概念。
彼時,行業(yè)內(nèi)一頭霧水,理不太清互聯(lián)網(wǎng)電商之上的AI電商究竟能從哪些方面入手。
通過精準的個性化推薦助力用戶快速鎖定心儀商品,通過智能化運營優(yōu)化電商企業(yè)的供應鏈與庫存管理,通過數(shù)字人技術(shù)實現(xiàn)全天候直播場景的落地......這些看似美好的藍圖被反復宣揚,行業(yè)喊出的“AI電商革命”口號響徹一時,但從概念到落地之間鴻溝始終無人跨越,技術(shù)應用仍停留在PPT演示階段。
現(xiàn)在,AI技術(shù)在電商場景中的實際應用迎來了破冰時刻。
鏡頭里的“羅永浩”時而摸摸鼻子,時而端起手中的產(chǎn)品細細打量,時而和彈幕開啟一輪互動,在介紹康師傅方便面時,甚至還給自己和搭檔各盛一碗面,邊播邊吃。
6月15日,羅永浩數(shù)字人直播截圖
這些細膩的直播表現(xiàn)并非出自真人。據(jù)羅永浩透露,6月15日的直播中,AI生成的劇本式產(chǎn)品講解高達9.7萬字,數(shù)字人動作經(jīng)AI驅(qū)動后更是達到8300個。
在直播接近尾聲時,“羅永浩”感謝了慧播星團隊為自己做的數(shù)字人替身,彈幕瞬間炸開鍋,觀眾這才意識到一整晚互動的竟是百度慧播星推出的數(shù)字人“羅永浩”。
不得不說,百度這步棋十分討巧,拼用戶基礎不敵淘寶京東,做直播電商不如抖音快手,而與羅永浩合作打造優(yōu)質(zhì)數(shù)字人,恰恰找到了打開 AI 電商的良好切口,從新賽道切入。
百度副總裁、電商總經(jīng)理平曉黎對《鳳凰WEEKLY財經(jīng)》表示,上半年,百度與交個朋友就有合作意向,最終確定在5月23日進行真人直播,6月15日進行數(shù)字人直播,數(shù)字人直播的準備時間大概有三周,包括許多細節(jié)層面的打磨。
百度集團副總裁吳甜以羅永浩的“羅氏幽默”舉例,把幽默分為淺層幽默和深層幽默兩種。其中淺層的幽默,比如老羅的調(diào)侃、語言習慣和風格,模型通過對羅永浩本人歷史數(shù)據(jù)挖掘和學習,以及規(guī)劃去模仿他一些關(guān)鍵的幽默元素,而深層幽默則需要結(jié)合社會文化熱點、熱搜等內(nèi)容。就技術(shù)本身而言,目前還處于探索當中,當前的直播選擇了更偏穩(wěn)妥的思路,但隨著技術(shù)方案的更新迭代,未來可能會有預期之外的表現(xiàn)。
對于這一合作的行業(yè)價值,艾媒咨詢集團CEO兼首席分析師張毅對《鳳凰WEEKLY財經(jīng)》指出,百度在 618 期間高調(diào)公布與羅永浩的合作,是在電商領(lǐng)域一個新的布局。作為新興的 AI 技術(shù)驅(qū)動電商平臺,百度需要有影響力的主播來提升知名度和用戶關(guān)注度,羅永浩在直播領(lǐng)域的經(jīng)驗、龐大的粉絲量以及名人效應,使其無疑是理想人選,對百度來講,此次最大的收獲不是賣貨,而是擴大影響力。
數(shù)字人超越真實主播?
數(shù)字人直播帶貨的產(chǎn)業(yè)化進程顯著提速,有望成為電商領(lǐng)域的下一個增長極。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2023年中國虛擬人帶動產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模和核心市場規(guī)模分別為3334.7億元和205.2億元,預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元,呈現(xiàn)強勁的增長態(tài)勢。
互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師對《鳳凰WEEKLY財經(jīng)》表示,去年10月,他用大模型生成的數(shù)字人在視頻中就難辨真假了。“作為普通人都可以用大模型生成以假亂真的數(shù)字人,何況超級主播呢?他們可以運營更高級的賬號,呈現(xiàn)效果只會更優(yōu)。”
丁道師認為,現(xiàn)在數(shù)字人能夠模仿90%以上的主播,即使是極具個人特色的,隨著技術(shù)的提升,也將可以被模仿。而數(shù)字人的出現(xiàn)或許能夠激活經(jīng)濟活力,以董宇輝、李佳琦等頭部主播為例,其精力有限,若授權(quán)數(shù)字人實現(xiàn) 365 天 ×24 小時不間斷直播,效率放大的同時,可進一步釋放經(jīng)濟增量空間。
平曉黎也認為,數(shù)字人有機會超越真人主播。實現(xiàn) 24 小時超長待機是最基本的要求,為了提升用戶體驗,需讓數(shù)字人主播做到“千人千面”。例如,讓同一個主播在不同時空場景、不同語言環(huán)境下直播,若由真人完成會面臨多場景、多團隊協(xié)作的復雜性,而數(shù)字人卻能輕松實現(xiàn)。此外,數(shù)字人搭載了集成海量知識庫的 AI 大腦,在還原真人風格特點的同時,更能在知識儲備層面實現(xiàn)超越。但這種技術(shù)進化并非完全的替代,而是與真人主播形成協(xié)同共生的生態(tài)。
百度副總裁、電商總經(jīng)理平曉黎
羅永浩數(shù)字人直播取得階段性成功后,百度也將數(shù)字人技術(shù)作為切入點,探索電商業(yè)務板塊的技術(shù)融合路徑。
平曉黎表示,百度電商還將推出兩大計劃。一是夢蝶計劃,通過流量扶持,超頭主播數(shù)字人打造、預算扶持,實現(xiàn)百度優(yōu)選超頭主播的數(shù)量倍增;二是繁星計劃,再次追加10萬個慧播星數(shù)字人,投入1億元數(shù)字人消費補貼、千萬級別的運營扶持,幫助更多的普通人、中小企業(yè)開啟數(shù)字人直播。
不過,丁道師表示,關(guān)于數(shù)字人直播帶貨的后續(xù)相關(guān)服務也需要持續(xù)跟進,比如若貨品出現(xiàn)問題,需要本人或背后的 MCN 機構(gòu)承擔法律責任,才能讓行業(yè)發(fā)展與法規(guī)同步,讓消費者更放心地購買數(shù)字人帶貨的產(chǎn)品。
從市場規(guī)模的指數(shù)級增長到頭部企業(yè)的戰(zhàn)略布局,數(shù)字人直播帶貨正加速從技術(shù)概念演變?yōu)檎鎸嵉纳虡I(yè)生產(chǎn)力。
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