綠樹蔭濃夏日長(zhǎng)，樓臺(tái)倒影入荷塘。在防城港市上思縣，深藏著一座清代古村落——平福鄉(xiāng)。在這里，村民們依山傍水而居，環(huán)繞百年古榕樹而憩。清代咸豐年間“心平至福”的銘牌便是平福鄉(xiāng)地名的由來。

為了守護(hù)群眾身邊這份平平淡淡的幸福，上思縣公安局平福派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，牢牢抓住“糾紛排查、多元調(diào)解、宣傳教育、及時(shí)回訪”四項(xiàng)措施，扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作，有效提升了基層治理的“安全指數(shù)”和人民群眾的“幸福指數(shù)”。

從拓寬獲取渠道，到加大排查力量，再到完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，平福派出所堅(jiān)持深入開展矛盾糾紛排查工作。聯(lián)合排查問民意，與鄉(xiāng)政府人員一同到村屯活動(dòng)聚集點(diǎn)開展夜巡，通過嘮家常的形式了解村情民意；深入走訪查民情，把握重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)人員，入戶摸排矛盾糾紛隱患，有針對(duì)性地開展事前化解防范；緊盯警情解民憂，對(duì)于各類矛盾糾紛警情，第一時(shí)間查明事實(shí)，固定證據(jù)，做到一事一策，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)。2025年以來，平福派出所共排查化解群眾土地、鄰里矛盾糾紛60起，化解率達(dá)100%。

今年清明前夕，劉氏家族到平福鄉(xiāng)平福村掃墓時(shí)，因越界為墓地圈占屏障與村民發(fā)生爭(zhēng)吵至報(bào)警。考慮到現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)較多，如不妥善處置，極易引發(fā)矛盾升級(jí)，派出所立即啟動(dòng)“1+2+N”聯(lián)調(diào)機(jī)制，聯(lián)合政府綜治部門、司法所、村委一同趕往現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)解工作。在多方共同努力下，僅用時(shí)1小時(shí)就促成了雙方的和解。通過調(diào)動(dòng)一切有利于開展調(diào)解的相關(guān)人員，平福派出所有效整合了資源，高效調(diào)解了矛盾。

4月7日，正值壯鄉(xiāng)歌坡節(jié)，一聲聲“嘿撩撩螺”的山歌聲回響在十萬大山間。平福派出所民警在現(xiàn)場(chǎng)保障活動(dòng)安全的同時(shí)，還把法治宣傳冊(cè)發(fā)放到群眾手中，將法治的種子悄悄地播撒在了群眾的心里。今年以來，該所還廣泛開展法律宣講、法治宣傳進(jìn)校園、進(jìn)村屯、進(jìn)農(nóng)戶等活動(dòng)，總計(jì)100余場(chǎng)(家)次，覆蓋群眾3000余人。

平福派出所在民族節(jié)日“歌坡節(jié)”期間向群眾開展法治宣傳。陳映宏攝

“如今有了政府蓋章的協(xié)議，再也不用擔(dān)心后續(xù)發(fā)生扯皮行為了。”6月5日，在平福派出所民警再度前來跟蹤回訪時(shí)，銀某由衷地向民警表達(dá)著感謝之情。

近日，該所民警在矛盾糾紛跟蹤回訪中發(fā)現(xiàn)，自2024年年初平福鄉(xiāng)板含村村民銀某與黃某在山林地界、土地置換等問題上發(fā)生矛盾糾紛以來，雙方雖多次達(dá)成和解，但卻始終小問題不斷。村民黃某還一度做出向水井拋投雜草、揚(yáng)言破壞水井等不當(dāng)言行，影響了銀某的正常用水活動(dòng)。為從源頭上消除矛盾隱患，派出所在動(dòng)之以情、曉之以理促成雙方達(dá)成和解方案的基礎(chǔ)上，還多次奔走協(xié)調(diào)，助力鄉(xiāng)政府為兩家山林、土地確權(quán)，進(jìn)一步明確了雙方權(quán)益。

近年來，平福派出所堅(jiān)持“調(diào)解-跟蹤-反饋”的閉環(huán)管理機(jī)制，建立矛盾糾紛化解回訪檔案，矛盾糾紛回訪率100%，有效防范了“表面和解，實(shí)際對(duì)抗”的虛假化調(diào)解現(xiàn)象。

“‘心平至福’的理念在平福鄉(xiāng)已傳承百年，作為新平福人，我希望用扎實(shí)的履職盡責(zé)，守護(hù)這份鄉(xiāng)間美好。”平福派出所所長(zhǎng)陳紹昆表示。(李聰)