作者 |Sunnyue 來(lái)源 | 互聯(lián)網(wǎng)品牌官

　　廣東湛江的一間不足20平米的小吃店內(nèi)，一對(duì)年輕夫妻正在忙碌。

　　丈夫林景歡熟練的炸著薯?xiàng)l，妻子邱智娟則在一旁拌著火雞面。

　　直播間的鏡頭默默記錄著這一切，沒(méi)有叫賣聲，沒(méi)有夸張的互動(dòng)，卻吸引了數(shù)十萬(wàn)觀眾駐足。

　　這里是肥娟小吃店，而這對(duì)夫妻，正是近期因帶貨爭(zhēng)議登上熱搜的抖音百萬(wàn)網(wǎng)紅——肥娟夫婦。

　　從鞋店到小吃店，

　　善良帶來(lái)的意外流量

　　故事要從2023年初說(shuō)起。

　　當(dāng)時(shí)，肥娟夫婦在遂城第三小學(xué)附近開(kāi)了一家鞋店，取名“星奇童鞋”。

　　不過(guò)生意卻異常慘淡，每月?tīng)I(yíng)業(yè)額僅有七千多元，扣除成本后虧損嚴(yán)重。

　　但靠近小學(xué)的地理位置，讓這家鞋店逐漸成為了學(xué)生們的“暖心驛站”。

　　放學(xué)后，孩子們常常涌入店內(nèi)蹭電視，邱智娟不僅不驅(qū)趕，還主動(dòng)提供凳子，下雨天讓孩子們避雨。

　　▲圖源：抖音

　　2024年，鞋店因長(zhǎng)期虧損倒閉。

　　在網(wǎng)友的建議下，夫婦倆將鞋店改造成小吃店，取名“肥娟小吃店”，主打薯?xiàng)l、火雞面等平價(jià)小吃。

　　為了吸引顧客，邱智娟開(kāi)啟了直播，將準(zhǔn)備食材以及制作食品的過(guò)程大大方方地給網(wǎng)友們展示，不少網(wǎng)友覺(jué)得他們這個(gè)生意做得真是太良心了。

　　雖然改行賣起了小吃，但夫婦倆的善意依舊隨處可見(jiàn)。

　　一元錢的火雞面用的是白象，兩元錢的薯?xiàng)l搭配著亨氏番茄醬，三元的炸雞柳是現(xiàn)切的雞胸肉，就連那臺(tái)免費(fèi)觀看的電視也依舊陳列在大廳內(nèi)。

　　肥娟小吃店的生意很火爆，營(yíng)業(yè)額每天都在逐步攀升。

　　畢竟，學(xué)生們消費(fèi)不起童鞋，但消費(fèi)得起小吃。

　　因?yàn)閷?shí)在忙不過(guò)來(lái)，開(kāi)業(yè)沒(méi)多久，肥娟夫婦便將小籠包下架了。

　　一些學(xué)生見(jiàn)狀，竟主動(dòng)請(qǐng)纓，免費(fèi)客串起了“收銀”和維護(hù)秩序的“保安”。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，這是一份雙向奔赴的善意。

　　這份不加修飾的真誠(chéng)，讓網(wǎng)友們看到了他們的良心經(jīng)營(yíng)。

　　隨著故事在抖音上傳播，肥娟夫婦的人氣迅速攀升，直播間在線人數(shù)常常超過(guò)10萬(wàn)。

　　衛(wèi)龍、桃李面包等知名品牌方也紛紛涌入直播間刷禮物，試圖在鏡頭前露臉。

　　這樣的走向，也讓很多網(wǎng)友喜聞樂(lè)見(jiàn)，紛紛感慨“好人有好報(bào)”、“還有人表示，肥娟夫婦是互聯(lián)網(wǎng)少有的賺錢沒(méi)人眼紅的人。

　　帶貨惹爭(zhēng)議，真誠(chéng)道歉

　　不過(guò)在最火的時(shí)候，肥娟夫婦曾多次表示不會(huì)直播帶貨，甚至將品牌方送的禮物捐給福利院，被網(wǎng)友稱為“最干凈網(wǎng)紅”。

　　然而，今年4月，他們卻在歐亞官方旗艦店開(kāi)啟了首場(chǎng)帶貨直播，5小時(shí)銷售額達(dá)到50萬(wàn)-75萬(wàn)。

　　▲圖源：抖音

　　這一轉(zhuǎn)變引發(fā)了網(wǎng)友的強(qiáng)烈質(zhì)疑，有人翻出舊采訪，指責(zé)他們“扮清高”，“消費(fèi)信任”。

　　面對(duì)爭(zhēng)議，肥娟夫婦在凌晨發(fā)布視頻道歉：“我們確實(shí)說(shuō)過(guò)不帶貨，也確實(shí)賣了，如果你們覺(jué)得被騙了，我們道歉。”

　　他們坦言，帶貨是為了賺錢，讓家人過(guò)上更好的生活，同時(shí)維持小吃店的運(yùn)營(yíng)。

　　以前不想利用大家的感動(dòng)去賣貨，現(xiàn)在熱度降下來(lái)了，覺(jué)得時(shí)機(jī)合適。

　　夫妻倆還承諾，選品只合作小吃店的供貨商和長(zhǎng)期支持的品牌，抽成低于同行，若出現(xiàn)問(wèn)題愿意全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　爭(zhēng)議之下，網(wǎng)友們的態(tài)度兩極分化。

　　▲圖源：抖音

　　一部分人認(rèn)為，肥娟夫婦此前塑造的“清流”人設(shè)崩塌，是割韭菜的行為。

　　“說(shuō)過(guò)不帶貨又反悔，這不是欺騙是什么？”不少網(wǎng)友揪著這點(diǎn)。

　　不過(guò)更多人選擇支持，認(rèn)為他們?cè)谧罨饡r(shí)拒絕高傭金帶貨已經(jīng)難能可貴，現(xiàn)在為了生活選擇帶貨無(wú)可厚非。

　　普通人想過(guò)好日子有錯(cuò)嗎？只要不賣假貨、不偷稅漏稅，賺錢養(yǎng)家很正常。

　　況且肥娟夫婦的坦誠(chéng)在網(wǎng)紅圈中顯得尤為罕見(jiàn)，他們沒(méi)有編造“助農(nóng)”、“福利”等借口，而是直接承認(rèn)現(xiàn)實(shí)壓力。

　　這種態(tài)度反而贏得了不少好感，有粉絲表示：“別人帶貨喊虧本送福利，他倆直接說(shuō)想賺錢，全網(wǎng)獨(dú)一份的實(shí)在。”

　　直播帶貨的人設(shè)與變現(xiàn)

　　從肥娟夫婦的爭(zhēng)議中，可以看出網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中一個(gè)普遍的問(wèn)題：

　　當(dāng)個(gè)人IP面臨現(xiàn)實(shí)壓力時(shí)，如何在商業(yè)變現(xiàn)和粉絲信任之間找到平衡點(diǎn)。

　　在電商平臺(tái)中，夫妻檔直播間并不少見(jiàn)，像是廣東夫婦、彩虹夫婦已經(jīng)通過(guò)“家庭敘事”吸引觀眾，建立情感連接，最終實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

　　但是過(guò)了這么久了，這種模式也面臨著挑戰(zhàn)。

　　過(guò)度依賴人設(shè)可能導(dǎo)致觀眾審美疲勞，一旦帶貨出現(xiàn)問(wèn)題，還會(huì)受到流量的反噬。

　　▲圖源：抖音

　　肥娟夫婦雖然目前銷量一般，但他們?cè)趲ж浿幸廊槐３种〕缘甑慕?jīng)營(yíng)初心；

　　直播間隙還會(huì)教網(wǎng)友做小吃，這種接地氣的風(fēng)格或許能幫助他們走得更遠(yuǎn)。

　　肥娟夫婦的走紅，本質(zhì)上是善良的回報(bào)。

　　他們?cè)谛陼r(shí)期對(duì)學(xué)生的包容，在小吃店時(shí)期的良心經(jīng)營(yíng)，都讓網(wǎng)友們感受到了真誠(chéng)。

　　這種真誠(chéng)在信任逐漸被透支的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就非常珍貴了，因此他們的故事受到網(wǎng)友的廣泛好評(píng)。

　　其實(shí)類似的故事在全國(guó)各地都有發(fā)生。

　　新疆喀什的抓飯店老板二十多年堅(jiān)持2元抓飯，湖南益陽(yáng)的文具店老板為學(xué)生提供“溫暖驛站”。

　　這些普通人的善舉，最終都得到了社會(huì)的認(rèn)可和回報(bào)。

　　正如胖東來(lái)的成功所證明的，用心對(duì)待他人，不僅能收獲情感上的滿足，也能在商業(yè)上取得成功。

　　▲圖源：微博

　　肥娟夫婦的帶貨爭(zhēng)議，其實(shí)是一場(chǎng)關(guān)于理想與現(xiàn)實(shí)的討論。

　　他們?cè)鴪?jiān)守“不帶貨”的理想，卻最終被現(xiàn)實(shí)壓力所迫做出改變。

　　這種轉(zhuǎn)變，讓我們看到了網(wǎng)紅也是普通人，有經(jīng)營(yíng)的壓力，有生活的無(wú)奈。

　　對(duì)于網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，保持質(zhì)疑的態(tài)度是好事，但也不必過(guò)于苛刻。

　　畢竟，沒(méi)有人能永遠(yuǎn)活在理想的人設(shè)里。

　　只要肥娟夫婦在帶貨中誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不欺騙消費(fèi)者，為自己的選擇負(fù)責(zé)，這份現(xiàn)實(shí)中的努力，或許值得一點(diǎn)理解和尊重。

　　在這個(gè)流量為王的時(shí)代，肥娟夫婦的故事提醒我們：善良和真誠(chéng)依然是最寶貴的財(cái)富。

　　無(wú)論是做小吃店還是直播帶貨，只要初心不變，或許就能在理想與現(xiàn)實(shí)之間找到屬于自己的平衡。