市民拍攝的現場照片

甘肅通渭一市民向多部門投訴“學校讓幼童擋車護學”一個多月未果，此事在網上引發熱議。當地有關部門近日回應：已約談學校校長，將進一步調查所反映其他情況。

5月16日，王女士在途經通渭縣思源實驗學校時發現，在學校開展的“護學崗”中，竟然出現了數名兒童用身體擋住過往車輛的情況，十分不安全。為此，她多次向“12345”市民服務熱線、政府民生服務平臺進行反映。“已經一個月過去，政府部門給我的回復都很敷衍，既沒有承認事實，也沒有告知我后續處理結果。”

6月18日，通渭縣教育局工作人員告訴媒體記者，局里已經做了調查，“當時學校的工作人員正在往攔截口走，參與護學的家長就率先進行車輛攔截，圖片與視頻中的小孩是家長帶在身邊的低齡兒童，一時沒注意沖出來了。”目前局里已經約談涉事學校校長，并取消其年底的評優資格。

學校沒有讓幼童擋車護學，而是現場出現了一點岔子，教育局工作人員的解釋應該是說得通的。但即使這個投訴有出入，對于學校和有關部門、甚至家長也是一個重要的提醒。

組建“護學崗”保障孩子的放學安全，本是一件好事，但為什么會在現場出現小孩沖上去擋車這樣的危險行為，還被路人拍了下來呢？

無論是學校安排，還是幼童“自己沖上去”，擋車都是極其危險的行為，會嚴重威脅到孩子的生命安全，也可能對過往車輛和行人造成安全風險。這反映出學校在“護學崗”管理上存在不小的漏洞。即使是家長帶在身邊的低齡兒童一時沒看住沖到路上，校方也有不可推卸的責任，沒有充分考慮到可能出現的意外情況并做好防范措施。

更重要的是，王女士發現問題后積極向學校和多部門反映，為什么相關部門的回復和處理不夠及時？比如王女士透露，其中有一次通渭縣教育局的回復詳情中，只有“賈國基辦結工單”，其他一句話都沒有。如此態度，當然讓人很難接受。

如今通渭縣教育局在輿論關注后，及時對涉事校長進行約談并取消其年度評優資格，這表明官方對事件的重視和對問題的糾正態度，一定程度上回應了市民疑惑。

這一事件對學校、教育部門都是一個提醒，要始終將學生安全放在首位，加強“護學崗”組織和管理，切實保障好學校“校門口的安全”。對于回復不規范等問題展開深入調查，對工作中存在的不足進行反思和改進，完善投訴處置流程，也才能及時消除市民的“誤會”。