貴州
近日，一位特斯拉Model 3（參數(shù)丨圖片）女律師車主發(fā)布視頻稱因購買的FSD（全自動駕駛）服務(wù)無法使用，將特斯拉告上法庭。
2021年，該女車主購買了一臺特斯拉Model 3后驅(qū)版，并增購了價值64000元的FSD自動駕駛服務(wù)。當(dāng)時銷售稱，F(xiàn)SD在國內(nèi)暫時無法使用，但隨著特斯拉軟件OTA升級以及在中國通過審批后即可啟用。2023年，她又購買了一臺Model S Plaid，但未增購FSD服務(wù)。2025年2月，特斯拉通知FSD功能可以在國內(nèi)使用，但她的Model 3卻未收到OTA推送，經(jīng)確認(rèn)是因為Model 3搭載的HW3.0系統(tǒng)無法支持FSD。
女車主認(rèn)為，特斯拉在銷售時未明確告知其購買的Model 3無法使用FSD功能，存在欺騙消費者嫌疑。女車主提出將FSD費用退還或轉(zhuǎn)移到2023年購買的Model S Plaid上，但特斯拉給出的方案是，只有在2025年5月30日至6月30日期間下定并提新車，才能將舊車的FSD服務(wù)轉(zhuǎn)移到新車上。
由于多次溝通無效，女車主決定將特斯拉告上法庭，并已提交立案。她的遭遇并非個例，此前也有特斯拉車主反映類似問題。此前也有多位特斯拉車主發(fā)帖吐槽稱，自己的車都賣了，還無法使用6.4萬買的FSD系統(tǒng)。并且，如果不是活動促銷期提車，之前的FSD還無法轉(zhuǎn)到買的新車上。
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