吳 燕
充電寶應當解決電量焦慮,而非制造安全焦慮。召回缺陷產品只是第一步,保護消費者權益、促進行業高質量發展,要做的還有很多
6月16日,某知名充電寶企業宣布,召回3款共49萬余臺充電寶。事情的直接起因,要回到幾天前的熱搜話題——北京多所高校禁用該品牌充電寶。不少網友跟評說,收到學校下發的排查通知,某些型號產品容易在充電時發生爆炸。
“你的充電寶可能正在變成定時炸彈”,小小充電寶,引發許多關注。
今天,電量焦慮幾乎成了每個人的日常。狂充不掉鏈、插上秒回血,充電寶簡直就是人們外出的“救急搭子”。不過,這個“搭子”有時候也不那么靠譜。近年來,充電寶起火、爆炸時有發生,導致住房火災、地鐵停運、航班返航,甚至造成人身傷亡。這其中,有消費者使用不當的原因,但產品質量良莠不齊是根本。可以說,產品召回折射出行業發展的安全隱患。
召回,給行業發展上了一堂質量課。打開購物平臺,各種充電寶拼容量、秀顏值、比價格,快充、磁吸等功能令人目不暇接。但在看不見的安全性上,有些企業卻可能為了節約成本做了減法。企業經營算小賬,更要算大賬。召回固然會對聲譽、利潤產生短期影響,可又何嘗不是一個契機。如果處理過程及時高效,進一步精進技術、優化產品,企業也將“召回”良好信譽和良性發展。
召回,也凸顯出強化監管的必要性。充電寶使用人群廣泛,推動行業健康有序發展,離不開政府部門的合理規范和有力監管。有關部門已經將充電寶納入強制性產品認證范圍,自2024年8月1日起正式實施。在此基礎上,圍繞零配件、生產工藝、產品品控等方面,后續的監管工作同樣至關重要,要以嚴格標準倒逼品質升級。
充電寶應當解決電量焦慮,而非制造安全焦慮。召回缺陷產品只是第一步,保護消費者權益、促進行業高質量發展,要做的還有很多。
《 人民日報 》( 2025年06月20日 10 版)
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