劉強(qiáng)東終于承認(rèn),京東要調(diào)轉(zhuǎn)方向了。
前段時間,京東開啟外賣狂補(bǔ)模式,庫迪等品牌咖啡、茶飲的走量單品,甚至跌到了1.68到3.98之間。
但細(xì)心的朋友應(yīng)該會發(fā)現(xiàn),最近的補(bǔ)貼在減少。
原因是什么呢?
劉強(qiáng)東的說法是:
“京東外賣很快就會出來一個跟美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式”。
6月17日,劉強(qiáng)東舉辦了一場小范圍分享會,首次對外分享了京東做外賣、酒旅的邏輯。
按照劉強(qiáng)東說法,京東進(jìn)軍這兩大板塊的基礎(chǔ)邏輯是供應(yīng)鏈。
“原來行業(yè)平均毛利60%,京東工業(yè)品只需要20%就可以做。”
京東強(qiáng)就強(qiáng)在京東的供應(yīng)鏈能讓客戶成本能降低2/3,為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
進(jìn)軍餐飲,酒店,本質(zhì)上是利用這些渠道,把京東供應(yīng)鏈的貨路跑通,未來京東甚至打算做美容、醫(yī)美、洗腳店的供應(yīng)鏈服務(wù)。
劉強(qiáng)東篤定,自己和美團(tuán)的外賣之爭,背后邏輯是生鮮供應(yīng)鏈之爭——做外賣虧的錢,以后都能賺回來。
“今天在座的各位都能看到,我們外賣很快就會出來一個跟美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式……和王興是很好的朋友,非常尊重和認(rèn)可他。這段時間估計(jì)他(王興)可能對我多少會有點(diǎn)意見,前幾天我還在問,能不能請興哥喝酒,有個對雙方都比較熟悉的朋友建議,這不是最佳時候。”
京東和美團(tuán)的商業(yè)模式區(qū)別到底在哪里?
我們先看美團(tuán)是怎么賺錢的。
是通過優(yōu)惠的價(jià)格、功能完善的體驗(yàn)去吸引用戶在平臺下單,從而賺取用戶和商家之間的交易傭金。
專業(yè)點(diǎn)說,叫B2B2C模式——消費(fèi)者通過平臺,從餐飲、服務(wù)企業(yè)手里購買產(chǎn)品。
劉強(qiáng)東為什么說不能和美團(tuán)的模式一樣?
因?yàn)閹讉€月實(shí)踐下來,京東發(fā)現(xiàn)自己在價(jià)格和功能體驗(yàn)上,很難實(shí)現(xiàn)對美團(tuán)的趕超。原因是:
1、價(jià)格戰(zhàn)熬不過去。
京東最開始發(fā)力,就是在價(jià)格上做到比美團(tuán)便宜,但隨著美團(tuán)也加大補(bǔ)貼,京東發(fā)現(xiàn)自己很難熬過去。
說白了,就是錢袋子和執(zhí)行力不夠。
2、外賣員福利難以持續(xù)。
無相君問詢了不少外賣小哥得知,他們剛開始跑京東是因?yàn)榫〇|給的傭金高,但代價(jià)是配送時間短。
剛開始能賺到錢,但后來發(fā)現(xiàn)京東對速度的要求太高,他們經(jīng)常超時,除非減少單量,時間一長算下來,發(fā)現(xiàn)并不比在美團(tuán)賺的多多少。
況且,最近一段時間,京東的配送價(jià)格已經(jīng)開始下降了,有些遠(yuǎn)程單的傭金,還不如美團(tuán)。
而且想要拿到“五險(xiǎn)一金”,每天都得跑單10個小時,這對很多兼職騎手來說,非常不友好。
6月17日,雷峰網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,從6月中旬開始,美團(tuán)外賣的日均訂單維持在9000萬以上,比去年二季度的日均6800萬單,多出了30%以上。
這意味著,京東并沒有在外賣市場對美團(tuán)造成很大的威脅。
相反,京東的燒錢是有個限度的,劉強(qiáng)東可能也是意識到,如果按照美團(tuán)的模式去賺錢,很難奪食,而且成本太高。
畢竟美團(tuán)本身就有強(qiáng)大的組織力,高效穩(wěn)定的配送能力,以及最為豐富的商家基礎(chǔ),很難撕開口子。
思來想去,劉強(qiáng)東想到了從供應(yīng)鏈突圍。
通過C2B或者說C2M模式賺錢——消費(fèi)者提前定制,企業(yè)拿到單子后再采購配送。
如此一來,企業(yè)的進(jìn)價(jià)成本可以更低,食材損耗也更少,同時也能拿到更新鮮的菜源。
劉強(qiáng)東舉了一個京東便利店的例子:街頭小店(小賣部)進(jìn)貨,要經(jīng)過多級經(jīng)銷商,比如區(qū)域代理,省代理,市代理等,層層加價(jià),導(dǎo)致他們的進(jìn)貨成本高,賺不到錢,或者賺的錢不多。
而京東的優(yōu)勢,就是能去掉層層代理商,以一個更便宜的價(jià)格給便利店供貨,這就是劉強(qiáng)東所說的“供應(yīng)鏈”。
說白了,這就是現(xiàn)在流行的前置式貨倉,類似于山姆,開市客的供應(yīng)鏈模式。
再拆解一下,京東外賣的未來方向,是要做預(yù)制菜,用批量化、標(biāo)準(zhǔn)化的模式,去降低成本,并大規(guī)模復(fù)制,產(chǎn)生收益。
這就和美團(tuán)的盈利模式產(chǎn)生了區(qū)別。
但想要從供應(yīng)鏈角度突圍,京東也不是沒有對手。
尤其是劉強(qiáng)東說要進(jìn)軍的酒旅領(lǐng)域,已經(jīng)有攜程、同程、去哪兒的平臺深耕多年。
京東現(xiàn)在殺入,有什么特色牌呢?
劉強(qiáng)東的說法是,重塑酒店的供應(yīng)鏈體系,解決行業(yè)的一些“痛點(diǎn)”,比如降低酒旅行業(yè)的成本結(jié)構(gòu)、杜絕價(jià)格捆綁,提高消費(fèi)透明度等等。
這和進(jìn)軍外賣行業(yè)所說的:提高外賣員待遇,提升外賣品質(zhì)的說法類似。
目前打開京東APP,已經(jīng)可以在首頁可以看到“京東旅行”的新窗口,點(diǎn)進(jìn)去觀察,基本和攜程所提供的功能差不多。
亮點(diǎn)是:不捆綁保險(xiǎn)、廣告少、住酒店還送外賣券、景區(qū)門票等折扣。
和外賣的打法一樣,京東上來就宣布對商家最高三年0傭金,相當(dāng)于白送流量和曝光。
短期內(nèi),勢必會有不少酒店和民宿進(jìn)駐,畢竟京東有8億用戶,3500萬高凈值的PLUS會員,免費(fèi)的入口誘惑在這。
對于用戶而言也是利好,畢竟“新店開業(yè)大酬賓”已經(jīng)是行業(yè)慣例,剛開始肯定有不少實(shí)惠可以撿。
至于京東,也形成了“電商全銷售渠道覆蓋”的新體系——過去京東一直專注電商銷售,但現(xiàn)在的京東其實(shí)已有了金融、外賣、即時零售、酒旅。
阿里有的,京東除了一個支付寶,基本也都覆蓋到了。
做平臺容易,問題是:怎么構(gòu)建用戶心智和消費(fèi)習(xí)慣呢?
如今大多數(shù)人已經(jīng)習(xí)慣了用美團(tuán)點(diǎn)外賣,用攜程訂酒店,京東的入局勢必要對消費(fèi)者進(jìn)行“市場教育”。
這個教育,一來還是需要燒錢投資。
二來需要供應(yīng)鏈整合:酒店行業(yè)的供應(yīng)鏈不比外賣,不只是物流,攜程、同程已經(jīng)把控了現(xiàn)有的供應(yīng)鏈,甚至京東目前也是靠分銷攜程來做業(yè)務(wù)。
而且降價(jià)優(yōu)惠這種事,其他平臺照樣可以跟進(jìn)。
所以擺在京東面前的一個現(xiàn)實(shí)問題是:怎么盡快找到差異化的盈利點(diǎn)?
比如單獨(dú)和知名連鎖酒店、旅游公司簽約,開發(fā)獨(dú)家產(chǎn)品。
比如和自己電商、物流系統(tǒng)打配合,推出買酒店送京東商場優(yōu)惠券,行李免費(fèi)京東寄送等服務(wù)。
但這條路注定坎坷。
燒錢籌備、用戶習(xí)慣、盈利模式跑通,每一場都是硬仗。
所幸的是,京東還是有一定實(shí)力的。
供應(yīng)鏈上,京東物流的能力無需多言,服務(wù)、價(jià)格已經(jīng)受到市場多年好評。
資本實(shí)力上,一季度凈利潤109億,現(xiàn)金流充足。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)上,劉強(qiáng)東這次親自掛帥、親自營銷,也從美團(tuán)、攜程挖了不少高管,已經(jīng)有了一些小米造車的味道。
接下來,就是用時間去印證了。
一個對消費(fèi)者利好消息是:雖然外賣奶茶不便宜了,但酒店、景區(qū)接下來會開啟一波酬賓季。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.