上海
在徐匯區長橋街道的街頭巷尾，隨著街道堅持黨建引領“多格合一”，深化落實“民情快辦”機制，信息數據賦能的社區治理平臺正讓“數據跑腿”成為現實。
樓頂開裂急難愁盼，掃碼即辦極速響應
依托線上“匯治理”小程序及“民情二維碼”，居民們可隨時掃碼提交問題。長橋一村高層樓棟就有一名業主通過二維碼反映，房屋樓頂水泥起皮開裂，施工方存在推諉責任、處理不及時等情況。
修繕后照片
長橋街道第一時間聯系該項目的實施單位，進行協調和溝通，施工隊于次日上門進行了修繕。居民紛紛表示：“這種方式便捷又高效，靈的。”
助力疏通下水道，居民“堵心”化“舒心”
在羅香路90號，有四戶居民最近體驗了“指尖上的政務服務”。通過“匯治理”小程序二維碼，四戶居民在“民情快辦”模塊，反饋下水管道淤堵的問題。次日上午，長橋街道就安排人員對現場淤堵點位進行了疏通，并結合實際情況，協調巡查人員每月定期開井目視檢查水位高度和流通性，根據實際情況適時進行清理。
清理淤堵
數字賦能，二維碼成了萬能鑰匙
“掃碼提交—智能派單—限時處置—滿意度評價”，這一套完整閉環流程正讓越來越多的居民享受足不出戶的社區服務。華濱居委會中心街的花箱倒了，接到反饋后，長橋街道第一時間對現場進行確認，在周邊放置臨時圍欄后即刻協調維修人員進行處置，于第二天進行修復；百龍居委會二樓靠近店鋪的平臺積污水，長橋街道協調人員當天對現場進行了清理；羅秀新村小區路燈損壞，長橋街道協調施工方第一時間進行了修復；長橋四村樹木遮陽、蚊蟲較多、石楠花味道刺鼻，長橋街道及時安排人員對樹木進行修剪……
修繕后的路燈
修理后的花箱
長橋街道相關負責人告訴記者，街道將持續深化“多格合一”工作機制，構建“廣覆蓋、快響應、準施策、實落地”的治理體系，努力提升居民幸福感、獲得感和滿意度。
記者：沈藝飛
編輯：邱彩紅
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