南陽保險業創新災害應對機制護航生命財產安全

關口前移筑防線 風險減量護民生

　　“非常感謝你們員工那天在市光武路涵洞橋處冒雨勸阻，要不然我的車肯定要在積水里熄火受損......”6月20日，一名車主給華安保險南陽中支打電話，表達心中的感激之情。除該公司外，南陽多家保險機構也接到了這樣的電話。

　　6月18日～19日，南陽市區遭遇強降雨侵襲，主城區多處路段積水，影響行人和車輛安全通行。在這場與時間賽跑的防汛戰役中，南陽保險業聞汛而動，攜手交警部門構建起警保協同的防災減災新模式，用實際行動詮釋了保險業服務保障民生、參與社會治理的責任擔當。

　　面對汛期極端天氣頻發態勢，南陽保險業主動踐行金融工作政治性、人民性，在南陽金融監管分局指導下，聯合市保險行業協會創新建立"保險+交警"聯動機制。相較于傳統"災后補償"模式，此次應急響應將服務關口前移至"災前預防"，通過信息共享、資源整合、聯合值守、快速救援，構建起"預防-處置-補償"全鏈條風險管理閉環。全市21家財險公司迅速啟動災害天氣應急預案，42名專業理賠人員組成13支應急突擊隊，28臺應急查勘車第一時間奔赴13個主要積水風險點，織就一張覆蓋城區的防汛安全網。

　　在工業路建設路口積水達40厘米的危急時刻，身著反光背心的保險查勘員與交警并肩作戰：他們既是交通疏導員，冒雨勸返281臺試圖涉險通行的車輛；又是搶險救援隊，成功解救12臺被困機動車；更是城市守護者，清理18處排水口路障，設置38個警示標識，對16處反涌井蓋實施專人值守。在獨山大道南泰路口，某財險公司理賠部張經理帶領小組連續奮戰6小時，徒手清理雜物保障排水暢通，雨水混合著泥漿浸透衣衫仍堅守崗位。這種"雨情不退我不退"的擔當精神，在暴雨中筑起一道溫暖人心的"堤壩"。

　　值得關注的是，此次行動充分彰顯保險科技應用成效。各公司通過風險地圖精準定位易澇區域，利用移動查勘系統實時回傳現場畫面，為指揮調度提供數據支撐。人保財險南陽市分公司通過"警保聯動"平臺，實現交通事故遠程定責與積水路段信息實時共享，大幅提升處置效率。平安產險南陽中支結合歷史理賠數據和氣象信息，提前預判重點防控路段。

　　"從'賠付者'到'守護者'的角色轉變，正是保險業貫徹落實中央金融工作會議精神，做好'五篇大文章'的生動實踐。"南陽市保險行業協會負責人表示。據統計，此次聯合行動累計避免車輛受損等經濟損失，類似暴雨賠付較去年同期支出大幅下降。這些數據背后，是保險業將風險減量服務深度融入社會治理的創新探索，更是"保險為民"理念的鮮活注腳。

　　當前，南陽保險業正以建立災害應對長效機制為目標，針對全市重點防汛區域構建一體化監測體系。這場暴雨中南陽保險業的堅守，守護了市民出行平安，更見證著保險業在推進國家治理體系和治理能力現代化中的特殊價值，彰顯了保險作為經濟"減震器"和社會"穩定器"的功能作用。全媒體記者 曹立峰 通訊員 車絢陽