在手機上刷企業(yè)短視頻、聽主播聊崗位投簡歷,已經(jīng)成為越來越多人找工作的新方式。剛剛過去的“618”,一批企業(yè)招聘崗位也在線上向用戶集中推送。直播帶崗的廣泛應(yīng)用,給勞動者就業(yè)選擇和企業(yè)招聘帶來哪些變化?
2025年4月9日,工作人員在云南省文山學(xué)院招聘會現(xiàn)場進行“直播帶崗”。(熊平祥 攝)
“作為數(shù)字經(jīng)濟時代的招聘新業(yè)態(tài),直播帶崗將線下一個個局部勞動力市場,通過數(shù)字化和精準(zhǔn)匹配連接成覆蓋全國的大市場,有利于勞動者更充分流動。”中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授易定紅說。
根據(jù)人力資源社會保障部下屬中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心近日發(fā)布的分析報告,通過短視頻直播平臺找工作的求職者,2024年跨省流動就業(yè)比2022年提升36.2%。從構(gòu)成看,這部分群體主要是藍領(lǐng),并明顯呈現(xiàn)從人口大省流向東部地區(qū)和沿海用工大省的趨勢。
圖片來源:中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心直播帶崗發(fā)展報告
“與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘相比,直播帶崗能夠使求職者更加充分地獲取其需要的用人單位信息,還能全面、直觀地展示崗位的工作內(nèi)容、生產(chǎn)環(huán)境、食宿條件等,提升可信度,幫助求職者更容易判斷工作是否符合預(yù)期,因此一推出就受到藍領(lǐng)就業(yè)群體的歡迎。”清華大學(xué)社會學(xué)系副教授嚴飛說。
對企業(yè)來說,直播帶崗模式大大降低了招聘成本,特別是有利于解決招工難、留人難問題,近兩年已經(jīng)成為企業(yè)招聘藍領(lǐng)的新渠道。
圖片來源:中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心直播帶崗發(fā)展報告
中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心的報告顯示,藍領(lǐng)需求規(guī)模最大的是普工。2024年,直播帶崗招聘崗位規(guī)模前十分別為:普工、司機、配送倉儲、保安、家政保潔、技工、餐飲服務(wù)、影視傳媒娛樂、客服、建筑裝修。以配送倉儲、家政保潔、司機為主的城市服務(wù)業(yè)用工缺口較大。
直播帶崗不僅為企業(yè)招聘開辟了新路徑,也成為各地政府穩(wěn)就業(yè)、促匹配的新舉措。近兩年來,各地人社部門在舉辦線下招聘活動的同時,均會通過互聯(lián)網(wǎng)平臺同步開展直播帶崗、云招聘等,多渠道搭建供需對接平臺,助力勞動者更快更好就業(yè)。
在用工大省廣東,直播帶崗由市場自主行為發(fā)展到政府與市場齊頭并進,形成了政府、第三方機構(gòu)、企業(yè)和院校多方共同參與的態(tài)勢。據(jù)不完全統(tǒng)計,2024年,廣東省共建設(shè)直播帶崗基地(直播帶崗間)224個,開展活動2915場,提供崗位71萬多個,線上觀看達1425萬多人次。
為推動直播技術(shù)在就業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展,2023年底,人力資源社會保障部辦公廳印發(fā)通知,大力推進直播帶崗在就業(yè)公共服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,提升就業(yè)公共服務(wù)質(zhì)量。2024年7月,人力資源社會保障部會同國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局正式發(fā)布“直播招聘師”新工種,標(biāo)志著直播帶崗進入規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展新階段。
“作為中介橋梁,直播招聘師需完成企業(yè)和個人兩端的資質(zhì)審核和匹配,要收集梳理真實準(zhǔn)確的用工信息,讓求職者通過一塊小屏幕就能‘貨比三家’。他們不僅要具備直播經(jīng)驗,更需兼顧專業(yè)性和貼近性,是提高直播人氣、提升帶崗效果的重要一環(huán)。”專注于直播帶崗的職小二(山東)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負責(zé)人閆偉說。
記者注意到,當(dāng)前,具備專業(yè)素養(yǎng)的直播帶崗團隊和人員還不多,統(tǒng)一完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫未建立,整體質(zhì)量還不高。直播帶崗的發(fā)展生態(tài)亟待完善,提高專業(yè)化水平是關(guān)鍵一步。
多位專家表示,應(yīng)加快出臺直播招聘師的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確其職業(yè)定位和職責(zé)范圍等;同時加大培訓(xùn),提高直播招聘師的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,建立健全評價機制,確保直播招聘服務(wù)的質(zhì)量和效果。
技術(shù)創(chuàng)新也是發(fā)展的關(guān)鍵。“通過直播帶崗獲得的簡歷數(shù)量很大,但來的大部分是‘泛流量’,與崗位要求沒有顯示出很強的關(guān)聯(lián)性,必須通過技術(shù)‘賦能’提高效率和匹配的準(zhǔn)確度。”閆偉表示,企業(yè)正加大人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)應(yīng)用,提升直播招聘的智能化水平。
在首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛看來,除藍領(lǐng)崗位招聘外,還可以將直播帶崗服務(wù)拓展到各類人才多個領(lǐng)域,加強與高校、職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)等合作,滿足不同層次求職者的需求。(記者姜琳)
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