近日，徐匯區徐家匯街道召開民情快辦工作推進會，以民情快辦為牽引，探索全域覆蓋、全鏈閉環、全員參與的治理新路徑，為片區治理“兩降兩升”注入強勁動力。

會議伊始，徐家匯街道有關負責人介紹了《徐家匯街道聚焦“多格合一”加快民情快辦工作落實機制》。據了解，“1+5+29”全域響應體系以街道城運中心為“智慧大腦”，五大片區（萬體匯片區、樂山片區、土山灣片區、趙巷片區、徐虹北片區）民情快辦工作站化身“調度樞紐”，29個居民區設立“民情前哨”，實現線上線下訴求全時覆蓋。

儀式現場

會議明確了“11515”速辦機制，要求緊急事項1小時內現場處置，簡易事項1天內辦結，復雜事項5天內辦結，疑難事項15天內辦結?！八娜目臁碧幹昧鞒蹋ㄈ采w民意收集快、全流程派單處理快、全閉環反饋監督快、全方位分析防控快）以及“五力”協同攻堅路徑（發揮“三級組織”聚合力、強化“三城協同”戰斗力、助推專班攻堅破題力、激活“三所聯動”法治力、激發社會力量自治力），不僅確保了民意訴求的快速響應，更為基層治理現代化奠定了堅實基礎。

在推進會現場，五大片區民情快辦工作站同步揭牌。這些實體化樞紐以“碼上報·馬上辦”為行動準則，承諾踐行“一格有情、一刻生活、多格合一、民情快辦”服務理念。今后居民只需通過掃碼上報，工作站即可聯動處置力量直通社區“最后一米”。

與此同時，片區相關代表從片區治理、資源支持、執法協同、區域共建、社區服務等多維度，展現了民情快辦機制匯聚的多元力量，彰顯了“多方協同、同題共答”的強大合力。

“民情快辦，核心在‘快’，關鍵在‘辦’，落點在‘成’?！毙旒覅R街道有關負責人表示，各片區將立足特色精準發力，讓片區黨委成為資源整合的“一線指揮部”。

記者：張旺

編輯：羅時珎

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