國(guó)補(bǔ)緊急剎車,電商平臺(tái)與3C品牌如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)‘后補(bǔ)貼時(shí)代’的生存戰(zhàn)?
618大促還在進(jìn)行,國(guó)補(bǔ)卻似乎支撐不住了。
近日,包括重慶、江蘇、河南等多個(gè)地區(qū)相繼出現(xiàn)國(guó)補(bǔ)暫停或限額消息,給存在感本就不是很強(qiáng)的618又潑了一盆冷水。
尚在觀望的消費(fèi)者最感意外,本來想等等再看,卻沒想到補(bǔ)貼戛然而止,薅羊毛的機(jī)會(huì)突然從手中溜走。
不少人在社交平臺(tái)上吐槽:“國(guó)補(bǔ)的錢這么快就消耗完了?”、“這補(bǔ)貼比搶周杰倫演唱會(huì)門票還難。”
從公開消息看,各地國(guó)補(bǔ)暫停或限額原因不同,但大體可以總結(jié)為兩方面,資金耗盡和技術(shù)調(diào)整。
資金消耗過快可能確實(shí)出乎官方意外。據(jù)報(bào)道,截至5月底,全國(guó)已消耗補(bǔ)貼資金超1500億元,占全年3000億元總資金池的50%以上。
技術(shù)調(diào)整則是因?yàn)閲?guó)補(bǔ)發(fā)放過程中出現(xiàn)的“黃牛搶券”、“騙補(bǔ)”等亂象很嚴(yán)重,官方需要補(bǔ)齊漏洞,調(diào)整流程等。
雖然發(fā)改委回應(yīng)稱國(guó)補(bǔ)不會(huì)取消,而是進(jìn)入結(jié)構(gòu)性優(yōu)化新階段。
但第二輪資金到位和官方補(bǔ)漏都需要時(shí)間,國(guó)補(bǔ)熱潮大概率將會(huì)熄火一段時(shí)間。
業(yè)內(nèi)人士分析稱,下一輪的國(guó)補(bǔ)政策可能會(huì)延伸和分散:一是從耐用品向服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)展,育兒、養(yǎng)老、家政等領(lǐng)域或成新重點(diǎn);二是從單純銷售補(bǔ)貼向產(chǎn)業(yè)鏈全環(huán)節(jié)支持延伸;三是從全國(guó)統(tǒng)一政策向地方特色化方案轉(zhuǎn)變。
這種調(diào)整或許會(huì)對(duì)相關(guān)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局與企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生不小影響。
一、電商平臺(tái)分化,六大玩家戰(zhàn)略重塑
國(guó)補(bǔ)政策進(jìn)入調(diào)整階段,電商行業(yè)首當(dāng)其沖。各平臺(tái)基于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式差異,呈現(xiàn)出截然不同的眾生相。
京東無(wú)疑是國(guó)補(bǔ)政策最大受益者,也自然成為政策調(diào)整的最大潛在受影響者。
數(shù)據(jù)顯示,2024年第四季度京東帶電品類(3C家電)收入同比增長(zhǎng)15.8%,2025年Q1進(jìn)一步增長(zhǎng)17.1%,其中國(guó)補(bǔ)拉動(dòng)效應(yīng)顯著。
在去年第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,京東CEO許冉曾表示:”九月家電和電腦品類的需求,對(duì)比七八月有很明顯的提升,這跟以京東為代表的平臺(tái)率先進(jìn)行國(guó)補(bǔ)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和節(jié)奏相吻合。”
這種深度綁定使得國(guó)補(bǔ)一旦緊急剎車,京東業(yè)績(jī)?cè)鏊倏赡茈S之驟降。
為應(yīng)對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn),京東正加速業(yè)務(wù)多元化布局。
即時(shí)零售領(lǐng)域,京東外賣日均訂單量已突破2500萬(wàn)單,占據(jù)全國(guó)外賣市場(chǎng)超31%的份額;從外賣切入利潤(rùn)更高的酒旅業(yè)務(wù),通過補(bǔ)貼券吸引新客。線下通過京東Mall和京東母嬰生活館拓展實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。
這些措施都是在利用國(guó)補(bǔ)創(chuàng)造時(shí)間和現(xiàn)金紅利,發(fā)展新增長(zhǎng)點(diǎn)。
不過,外賣業(yè)務(wù)已遇瓶頸,酒旅業(yè)務(wù)勝負(fù)未知,這些措施能否抵消國(guó)補(bǔ)剎車影響,尚需時(shí)間檢驗(yàn)。
阿里淘天對(duì)國(guó)補(bǔ)的依賴程度僅次于京東,但業(yè)務(wù)多元化提供了緩沖空間。
數(shù)據(jù)顯示,天貓618第一階段參加國(guó)補(bǔ)的家電家裝、手機(jī)數(shù)碼等品類成交總額較去年雙11增長(zhǎng)283%。這一增長(zhǎng)趨勢(shì)大概率會(huì)隨著國(guó)補(bǔ)退潮而減緩。
但與京東不同,阿里的云計(jì)算、AI大模型、國(guó)際電商等業(yè)務(wù)構(gòu)成多元支撐,應(yīng)對(duì)單一政策風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較強(qiáng)。
拼多多從國(guó)補(bǔ)中受益最小,受國(guó)補(bǔ)退潮影響可能也最小。
由于其第三方平臺(tái)(3P)運(yùn)營(yíng)模式的局限,拼多多國(guó)補(bǔ)覆蓋區(qū)域擴(kuò)張速度,遠(yuǎn)遜于京東和阿里。
其2025年第一季度凈利潤(rùn)同比下滑47%,管理層在財(cái)報(bào)會(huì)中坦承“在國(guó)補(bǔ)上動(dòng)作遲緩”。
為了彌補(bǔ)政策短板,拼多多加大了補(bǔ)貼力度。2025年第一季度,拼多多營(yíng)銷費(fèi)用達(dá)到334億元,同比增長(zhǎng)43%,其中很大一部分都用于補(bǔ)貼商家和消費(fèi)者。
同時(shí),拼多多加速布局多多買菜,多多驛站等社區(qū)業(yè)務(wù),尋求價(jià)格優(yōu)勢(shì)之外新增長(zhǎng)引擎。
美團(tuán)作為國(guó)補(bǔ)賽場(chǎng)的新入局者,正通過即時(shí)零售開辟差異化戰(zhàn)場(chǎng)。
今年618,美團(tuán)首次參與國(guó)補(bǔ),聯(lián)合全國(guó)近萬(wàn)家數(shù)碼家電品牌實(shí)體門店啟動(dòng)“超級(jí)國(guó)補(bǔ)周”。
618首日戰(zhàn)報(bào),美團(tuán)閃購(gòu)3C家電首日成交額相比去年同期翻倍,手機(jī)增長(zhǎng)近1倍,電腦數(shù)碼類商品增長(zhǎng)近6倍,各類小家電增長(zhǎng)近兩倍。
美團(tuán)閃購(gòu)優(yōu)勢(shì)在配送效率而非價(jià)格,即時(shí)零售目標(biāo)用戶大多對(duì)時(shí)間敏感性高于對(duì)價(jià)格敏感性。
因此,國(guó)補(bǔ)政策調(diào)整或許會(huì)減慢美團(tuán)即時(shí)零售發(fā)展速度,卻不至于傷筋動(dòng)骨。
直播電商平臺(tái)對(duì)國(guó)補(bǔ)依賴度相對(duì)較低,但利用政策紅利實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)滲透。
抖音國(guó)補(bǔ)覆蓋僅6個(gè)省市,但其"年貨節(jié)"期間參與國(guó)補(bǔ)手機(jī)銷量環(huán)比增長(zhǎng)300%。快手覆蓋19個(gè)省市,2024年Q4參與國(guó)補(bǔ)商家GMV提升102%。
這些平臺(tái)通過內(nèi)容優(yōu)勢(shì)將國(guó)補(bǔ)信息生動(dòng)觸達(dá)消費(fèi)者。如海爾在快手開設(shè)國(guó)補(bǔ)主題直播,單場(chǎng)GMV突破2000萬(wàn)元。
主播實(shí)時(shí)解答各地補(bǔ)貼政策,降低消費(fèi)者參與門檻。海信甚至包下整條青島地鐵2號(hào)線宣傳"買海信家電上快手"。這種"品效合一"傳播方式,有效提升了高單價(jià)商品轉(zhuǎn)化率。
相對(duì)來說,直播電商平臺(tái)對(duì)國(guó)補(bǔ)依賴小于京東和淘天,在國(guó)補(bǔ)調(diào)整期受到的影響也相對(duì)較小。
國(guó)補(bǔ)終究不是永久,單純依賴政策紅利難以持續(xù),對(duì)平臺(tái)而言,構(gòu)建差異化能力才是長(zhǎng)期制勝關(guān)鍵。
京東需要證明其新業(yè)務(wù)能成長(zhǎng)為第二曲線;阿里需平衡資源分配避免顧此失彼;拼多多面臨模式轉(zhuǎn)型陣痛;而美團(tuán)與直播電商平臺(tái)則要把握住結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)窗口。
八仙過海,各顯神通。這場(chǎng)由國(guó)補(bǔ)引發(fā)的電商變局,考驗(yàn)著各個(gè)平臺(tái)的“內(nèi)功”。
二、3C品牌生存戰(zhàn):國(guó)補(bǔ)退坡下的手機(jī)行業(yè)格局重構(gòu)
從品牌角度看,小米可能是國(guó)補(bǔ)最大受益品牌,面臨風(fēng)險(xiǎn)也可能最多。
據(jù)報(bào)道,京東如今是小米全球銷售規(guī)模最大的戰(zhàn)略級(jí)合作伙伴,雙方在2024年5月13日達(dá)成最新協(xié)議,明確未來三年小米在京東全渠道銷售額2000億的目標(biāo)。
京東吃到了國(guó)補(bǔ)的紅利,小米吃到了京東的紅利。
數(shù)據(jù)顯示,2025年第一季度,小米智能手機(jī)出貨量同比增長(zhǎng)40%,在中國(guó)大陸地區(qū)出貨量排名,時(shí)隔十年重返第一,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額達(dá)18.8%。
天眼查APP顯示,截止2025年6月17日,小米總市值達(dá)到14012.55億港元。
另一方面,從價(jià)格區(qū)間來看,4000-6000元價(jià)位產(chǎn)品對(duì)國(guó)補(bǔ)依賴度最高。該區(qū)間恰好是小米優(yōu)勢(shì)所在。
其2024年在中國(guó)大陸地區(qū)4,000–5,000元價(jià)位段的智能手機(jī)市占率排名第一,達(dá)到24.3%,國(guó)補(bǔ)15%的補(bǔ)貼力度(單件最高500元)有效降低了消費(fèi)者的購(gòu)買門檻。
小米的消費(fèi)群體以價(jià)格敏感性居多,國(guó)補(bǔ)一旦滑坡,其銷售業(yè)績(jī)回落可能高于行業(yè)平均水平。
為應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn),小米正加速構(gòu)建生態(tài)防御體系。
2025年Q1小米汽車業(yè)務(wù)收入已達(dá)186億元,交付新車約7.59萬(wàn)臺(tái);AIoT業(yè)務(wù)收入927億元,占總營(yíng)收83.3%。
這種"人車家全生態(tài)"戰(zhàn)略通過產(chǎn)品協(xié)同提升用戶粘性,降低對(duì)單一品類補(bǔ)貼的依賴。
然而,汽車業(yè)務(wù)目前仍處于投入期,能否及時(shí)填補(bǔ)手機(jī)業(yè)務(wù)可能的增速下滑尚待觀察。
與小米相比,華為表現(xiàn)出較強(qiáng)政策抗風(fēng)險(xiǎn)能力,這主要源于其品牌溢價(jià)和核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
2025年Q1數(shù)據(jù)顯示,華為Mate70系列銷量增長(zhǎng)有限(標(biāo)準(zhǔn)版僅5%,Pro版甚至下滑),但Pura70系列因國(guó)補(bǔ)拉動(dòng)需求旺盛。
值得關(guān)注的是,華為線下渠道國(guó)補(bǔ)使用率近100%,部分機(jī)型曾因搶購(gòu)斷貨,表明其線下掌控力依然強(qiáng)勁。
華為的產(chǎn)品策略明顯分化:高端Mate/Pura系列依賴品牌力而非補(bǔ)貼,中端Nova系列則更受政策影響。隨著自主芯片產(chǎn)能提升和鴻蒙生態(tài)完善,華為在供應(yīng)鏈端的改善將增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)補(bǔ)貼退坡能力。
國(guó)補(bǔ)取消對(duì)華為整體影響可能小于小米,但其在3000-4000元價(jià)位段份額保衛(wèi)戰(zhàn)將更加艱難。
榮耀處于品牌獨(dú)立后的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期,國(guó)補(bǔ)政策為其提供了寶貴的時(shí)間窗口。
雖然2025年Q1具體數(shù)據(jù)未公開,但榮耀公開表示"國(guó)補(bǔ)是轉(zhuǎn)型窗口期"。2024年雙11期間,榮耀Magic7系列在京東新品手機(jī)銷量榜奪冠,展現(xiàn)出國(guó)補(bǔ)加持下的爆發(fā)力。
榮耀的渠道策略兼具小米與華為的特點(diǎn):一方面與京東深度合作,另一方面加速榮耀Life線下店布局。這種全渠道模式使其在應(yīng)對(duì)政策變化時(shí)更具靈活性。
不過,隨著國(guó)補(bǔ)效應(yīng)減弱,榮耀需要在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶運(yùn)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)真正突破,才能避免陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭。
整體上看,3C是耐消品,國(guó)補(bǔ)只是提前透支了需求,而這塊蛋糕本身并沒有明顯增大。
Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,2025年Q1中國(guó)智能手機(jī)出貨量同比增長(zhǎng)5%,但預(yù)計(jì)全年增速可能回落至1.6%。
多地暫停國(guó)補(bǔ)在動(dòng)作上顯示出計(jì)劃外的倉(cāng)促。各品牌此前為了應(yīng)對(duì)國(guó)補(bǔ)帶來的需求激增,大概率存在超量備貨。
現(xiàn)如今政策驟停,需求驟減,庫(kù)存積壓可能隨之而來,繼而考驗(yàn)到各大企業(yè)的現(xiàn)金流。
最難的或許還是眾多中小企業(yè),貸款、國(guó)補(bǔ)先期墊資,利息,任何一個(gè)都可能成為壓垮駱駝的最后一根稻草。
此前有報(bào)道稱,國(guó)補(bǔ)期間,京東供應(yīng)鏈金融科技上線“國(guó)補(bǔ)加油包”,為商家提供無(wú)抵押純信用貸款產(chǎn)品,最高500萬(wàn)元額度。
現(xiàn)在看來,若國(guó)補(bǔ)短期不能恢復(fù)如前,京東金融或許要面對(duì)一定的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
莎士比亞說:“這些殘暴的歡愉,終將以殘暴結(jié)局。”
總而言之,國(guó)補(bǔ)只是“急救包”,無(wú)論是電商平臺(tái)還是3C廠家,若想構(gòu)建更加健康可持續(xù)的增長(zhǎng)模式,仍需在核心技術(shù)、品牌價(jià)值和用戶生態(tài)上實(shí)現(xiàn)真正突破。
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