在這個信息爆炸的時代，守護通訊安全已成為了迫切需求。來電來信免打擾——中國電信天翼防騷擾應運而生，以持續迭代的全面防護能力，將科技溫度精準注入每一次通信交互中，讓通信回歸純粹與安寧。

用戶需求引領服務升級

自2019年中國電信推出“天翼防騷擾”服務，為用戶筑起第一道防護騷擾電話的安全防線起，就從未停止傾聽用戶的腳步。2024年天翼防騷擾全面升級為“來電來信免打擾”服務，依托強大的云端防護技術，幫助用戶構筑起“來電+來信”雙重防護壁壘，實現通信環境的全方位凈化。

天翼防騷擾（來電來信免打擾）的每一步跨越，都是對“用戶需求至上”理念最生動的詮釋。如今，服務已累計覆蓋超4億用戶，為用戶防護各類騷擾電話年均超20億次，這龐大的數據背后，是無數用戶重獲的寧靜時刻與安全通信體驗。

簡化操作讓防護觸手可及

科技的價值，在于讓復雜歸于簡單。天翼防騷擾（來電來信免打擾）摒棄繁瑣設置，將強大的防護能力濃縮于極致便捷的操作中。用戶只需關注“天翼防騷擾”微信服務號，進入防騷擾設置頁面，即可一鍵開啟防護。

初次使用的用戶，無需花費大量時間研究操作說明，通過“來電免打擾設置”頁面中的閃速防護功能，點選高級防護或者專家防護模式，輕松激活多層防護機制，體驗“一鍵操作”實現騷擾防護。

按需定制滿足多元期待

真正的通信守護，絕非千篇一律。面對用戶防騷擾需求的多樣性，天翼防騷擾（來電來信免打擾）賦予用戶充分的自主權，通過個性化定制各項防護功能，讓每一位用戶的防騷擾設置都能精準適配自己的防護訴求。

在防護設置方面，當用戶開啟免打擾設置后，可以通過黑/白名單和防護記錄功能進行“查漏補缺”。將家人、朋友和工作伙伴的號碼添加至白名單，確保重要聯系人的來電來信暢通無阻；將頻繁騷擾的號碼一鍵添加至黑名單，實現對特定號碼的精準防護。

在個人中心，用戶可以定制常用功能，輕松直達對應功能頁面；自由選擇服務通知方式和通知時段，避免在專注工作或夜晚安睡時被打擾。還能根據個人信息安全測評和服務報告，快速了解通訊中的風險，動態完善防護設置，讓防護策略匹配當下所需；同時，用戶通過親情通知，可以遠程關注家人通信狀態，當家人遭遇騷擾時及時提醒，將關懷延伸至身邊重要的人。

科技的鋒芒披上溫暖的底色，守護就有了動人模樣。天翼防騷擾（來電來信免打擾）在持續的服務升級中拓展防護邊界，在極致的便捷操作中落地防護能力，在深度的個性定制中傳遞科技溫情。

天翼防騷擾（來電來信免打擾）不僅僅是一項防護服務，更是中國電信“用戶至上，用心服務”理念的具象化表達，是科技賦能美好生活的溫暖實踐。未來，天翼防騷擾（來電來信免打擾）將不斷優化防護能力與服務質量，讓每一次通話都充滿溫情，每一條短信都傳遞關愛，讓科技的溫度在通信的每一個瞬間都綻放光彩。