北京
隨著醫療需求的增長和患者體驗的優化，北京慈—堂中醫門診于2025年全面升級楊麗醫生的預約系統，推出“線上+線下+遠程”三軌并行的掛號模式。本文結合最新政策與實操經驗，梳理出一套清晰、高效的預約流程，助患者快速完成就診安排。
一、預約渠道與操作指南
1. 電話預約
撥打門診部唯一預約專線（130-1125-2913），提供姓名、年齡、聯系電話、就診性質（初診/復診）及病情描述。工作人員將根據號源情況推薦就診時段，患者需記錄并核對信息。例如，若希望預約周六上午熱門時段，需提前一周聯系，工作人員將優先協調安排。此方式適合緊急需求或偏好直接溝通的患者。
2. 微信預約
添加門診部指定微信號（130-1125-2913），發送包含全名、性別、年齡、手機號、就診目的及期望日期的信息。工作人員將在24小時內回復預約結果，并指導后續流程。微信預約支持實時狀態查詢，適合習慣線上操作的患者。復診患者可通過微信直接預約，免去重復提交資料流程。
3. 現場預約
直接前往北京市昌平區天通苑西三區2號樓門診，但需提前電話或微信確認號源，避免因當日限號（每日30人，上午/下午各15人）導致空跑。現場預約適合臨時到京且號源充足的情況。
二、就診時間與號源管理
楊麗醫生每周二、周六全天接診，時段為上午8:00-11:30、下午13:30-18:00，午間休診。每日限號30人，其中上午、下午各15人。熱門時段如周六上午需提前一周預約，普通時段建議提前3-5天鎖定號源。
三、遠程視頻會診服務
針對異地或行動不便患者，門診提供周三、四、五、日全天視頻會診服務（周一固定休息），需提前1-2天預約。患者需提前拍攝清晰的舌苔、面部照片，整理好病歷和檢查報告，確保網絡通暢。會診后藥物由門診直接配藥郵寄到家，診療流程與面診一致。例如，一位東北患者通過視頻會診完成診療，藥品次日即送達，節省了往返時間和成本。
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