河南
河南經濟報記者 張建濤 通訊員 紀俊輝 李夢丹
“以前辦理護照，還得專門找時間來取，現在能直接寄到家，太方便了，節省了我不少時間和精力。”王女士感慨道。
以往，企業和群眾在扶溝縣政務大廳辦理業務后，若無法當場領取審批結果，往往需要再次前往大廳取證，耗時費力，也在一定程度上影響辦事體驗和服務效能。扶溝縣行政審批和政務信息管理局（簡稱審信局）科學謀劃，精心安排政務大廳“結果免費寄”服務全面推行，辦事群眾只需在辦理業務時提出免費郵寄申請，工作人員就會在審批結束后，通過郵政快遞將證照、批文等結果免費送達，實現了審批結果由“上門取”到“送上門”的轉變。
為保障“結果免費寄”服務高效運行，扶溝縣審信局與郵政部門緊密合作，建立了規范的郵寄流程和信息跟蹤機制，確保審批結果安全、及時送達。同時，工作人員會對每一件郵寄件進行仔細核對，保證信息準確無誤。
扶溝縣行政審批和政務信息管理局黨組書記、局長潘輝表示：“免費郵寄審批結果，是實現從‘來回跑’到‘一次辦’的一項重要舉措，通過整合資源、優化流程、協同辦理，為企業和群眾提供行政審批結果免費郵寄服務，降低企業和群眾辦事成本，全面提升政務服務一體化、規范化、便利化水平?！?/p>
下一步，扶溝縣審信局將持續探索創新，不斷拓展“結果免費寄”服務范圍，讓更多政務服務事項納入其中，為企業和群眾提供更加便捷、高效的服務，推動政務服務水平邁向新臺階。
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