618大促落下帷幕,知乎發布618活動收官戰報,以知乎用戶和社區消費類專業內容為樣本,透視當前最新消費動向和產品發展趨勢。在消費決策端,越來越多人依賴專業內容輔助決策,知乎直答憑借專業內容和AI效率的結合,618相關消費問題搜索量迎來61%環比漲幅;在產品端,AI耳機、三筒洗衣機、健身補劑、防曬噴霧、控糖飲品等仰賴專業知識普及的消費產品搜索量高企,漲幅達100~300%。
“消費之前,先看知乎”,長期以來,知乎專業內容已經成為輔助消費決策重要依據。戰報顯示,今年618期間,618好物推薦搜索指數同比飆升190%。值得注意的是,AI技術也深度融入消費決策環節,知乎直答618相關消費問題搜索量環比增長61%。這也意味著,知乎直答依托社區專業討論和AI內容生成效率,有望成為解答用戶消費疑問、輔助消費決策的重要場景。
隨著618大促從瘋狂內卷走向理性競合,消費主旋律也從“以低價上頭”變成“以實用走心”。作為以專業討論輔助消費決策的重要陣地,知乎一直秉持用專業內容傳遞真實產品力。今年618期間,知乎用戶每單消費均價達1431元,且同比漲幅27%。在專業內容和理性消費作用下,用戶更愿意為優質、專業背書的商品買單,消費從追求低價轉向追求價值與品質,形成“重質輕價”的消費氛圍。
618期間,知乎上GMV最高的前五大品類分別為3C數碼、家用電器、手機、家居家裝、運動戶外,勾勒出用戶消費偏好。每單消費均價同比上漲最高的前五大品類分別為美妝護膚、3C數碼、家用電器、家居家裝、酒類,消費均價增長維度下,不同品類展現出消費向品質、價值進階的趨勢。
今年618,知乎專業內容的帶貨效應同樣顯著。帶貨內容創作者同比增長10%,好物帶貨內容數量同比增長20%,此外,618期間,通過星知任務和京知任務轉化的品類新客率持續增長,日化用品和數碼產品分列榜首。
基于用戶搜索與提問數據,知乎618戰報還勾勒出當前消費者的最新消費趨勢和產品愛好。在知乎用戶最關注的3C數碼領域,追求AI前沿技術與個性化科技體驗成為潮流,其中AI耳機、AI學習機、折疊屏的搜索指數分別同比增長273%、100%和63%。家電領域則追求智能互聯與高效節能,三筒洗衣機、掃地機器人測評推薦、100寸電視的搜索指數分別增長277%、67%和40%。
在飲食、日化、運動等多個領域,人們追求健康、科學的趨向更加明顯。其中運動褲、防曬噴霧、健身補劑品牌、控糖、電解質水搜索指數分別同比增長167%、139%、108%、104%和97%。
這些品類和產品不僅顯示出知乎用戶的消費趨向,背后也折射出,科技含量高的新產品,往往依靠專業知識來補足消費認知盲區,而這正是知乎用戶所擅長的領域。以專業討論為核心,知乎構建起的“內容-信任-消費”鏈路,正驅動消費生態向品質、創新進階。一年一度的618戰報,也為行業洞察消費趨勢、優化產品服務,提供了清晰參照。
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