為切實(shí)推動(dòng)信訪(fǎng)問(wèn)題源頭化解，今年以來(lái)，豐州鎮(zhèn)在南安市信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議辦公室指導(dǎo)下，深入實(shí)踐新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，創(chuàng)新運(yùn)用“訪(fǎng)調(diào)對(duì)接”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)接待與人民調(diào)解深度整合，取得“1+1>2”的顯著治理成效。

機(jī)制貫通 構(gòu)建兩級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)

豐州鎮(zhèn)依托鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)綜治中心，打造實(shí)體化“訪(fǎng)調(diào)對(duì)接”運(yùn)作體系。鎮(zhèn)級(jí)綜治中心整合政法、信訪(fǎng)、公安、司法行政等資源，設(shè)立法律服務(wù)大廳、人民調(diào)解室等，并配備業(yè)務(wù)骨干專(zhuān)司信訪(fǎng)接待與矛盾調(diào)處。通過(guò)暢通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了信訪(fǎng)事項(xiàng)受理、登記、交辦、承辦、結(jié)案各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接。針對(duì)個(gè)案，鎮(zhèn)村工作人員組成工作組深入一線(xiàn)調(diào)查走訪(fǎng)，由鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦牽頭，聯(lián)合司法所、工作組及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，開(kāi)展個(gè)性化調(diào)解。

一線(xiàn)破題 高效化解欠薪糾紛

2025年6月3日，訪(fǎng)調(diào)對(duì)接機(jī)制效力得到有力驗(yàn)證。張某、李某等人因被工程負(fù)責(zé)人王某拖欠工資，向鎮(zhèn)綜治中心求助。鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦迅速聯(lián)合司法所、勞保所組成調(diào)解組，直赴工程現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)調(diào)解。調(diào)解員雙管齊下：一方面向王某釋明《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法規(guī)，明晰法律責(zé)任；另一方面安撫疏導(dǎo)張某等人情緒。僅歷時(shí)3小時(shí)，這場(chǎng)歷時(shí)近一年的欠薪糾紛即獲圓滿(mǎn)解決，工人順利拿回欠款。

源頭預(yù)防 打造多元調(diào)解“終結(jié)站”

為筑牢平安建設(shè)“第一道防線(xiàn)”，豐州鎮(zhèn)立足本地特色，創(chuàng)新推出“宗親楓橋”“世遺楓橋”等調(diào)解模式。目前已在關(guān)鍵區(qū)域設(shè)立宗親聯(lián)合調(diào)解室2個(gè)、世遺景區(qū)聯(lián)合調(diào)解室1個(gè)，并創(chuàng)建了全市首個(gè)物業(yè)聯(lián)合調(diào)解室。這些一線(xiàn)設(shè)置的專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解室，有力推動(dòng)了矛盾糾紛就地、高效化解，真正成為矛盾解決的“終點(diǎn)站”。

豐州鎮(zhèn)通過(guò)“訪(fǎng)調(diào)對(duì)接”機(jī)制，將信訪(fǎng)工作關(guān)口前移、力量下沉，有效破解了信訪(fǎng)事項(xiàng)流轉(zhuǎn)中的堵點(diǎn)，顯著提升了源頭預(yù)防化解矛盾糾紛的能力，為基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了豐州方案。

來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)