如果把AI看成是一種創新思維，就可以通過構建懂AI的組織，重構組織人才能力。

文 | 王雅迪

ID | BMR2004

“AI戰略升級是必然，讓每個人成為高層管理者。當企業容納不了太多人時，大量AIGC賦能的新型高能小微企業會誕生。未來的商業戰場的競爭將變成‘碳基管理者+硅基執行團隊’與全碳基人類團隊的競爭。”在6月11日舉辦的2025“破界·共生：新商業文明重構未來暨《商學院》第二屆新商業文明論壇”上，LKK洛可可創新設計集團合伙人、副總裁徐微在其《AI時代如何以設計思維重塑產業創新路徑》主題演講時如是說。

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構建懂AI的組織

洛可可使用AI技術可以追溯到2009年，是世界最早一批用AI做設計的機構。2016年，洛可可成立了洛客平臺，通過數字化鏈接全球設計師，確立起“數字化+設計”的方向；2019年，智能設計平臺水母智能成立，“AIGC+設計”的方向進一步明確。目前，其已為100萬家企業提供AI設計服務。

徐微表示，洛可可對AI思維的理解經歷了不同的階段。最初將其定義為輔助設計的工具，探索AI能否對某一模塊的業務有所替代，比如智能logo、智能包裝等簡單的設計業務，但進行一段時間后發現很難在商業場景應用和落地。因為真正用創新思維看AI與人如何融合，如何在一些場景里創造價值，這是非常重要的。

2019年至2022年，洛可可在AI領域的投入曾走過彎路，投入了不少資金用于開發AI工具。隨著大模型的發展，AIGC逐漸火熱，洛可可對AI思維和設計思維的融合有了更新和更深的理解。

徐微坦言，在AI思維的賦能下，工作流程會變得不同。以前是以人為核心的線性流程，三至五個人協作完成一件事情。傳統工作流程中，一個項目可能2—3人需要35天才能完成，而AI工作流程之下，只需要1—2人在16天便可達成。例如，6個設計師中可能會有1個AI設計師一起協作，這會放大人類的創新邊界。AI不能簡單理解成工具，因為如果基于工具去應用，大量的設計師可能會因為AI無法做到百分百完美而覺得不好用，但如果把AI看成是一種創新思維，就可以通過構建懂AI的組織，重構組織人才能力。

洛可可開發的行空AI系統從多方面幫助建設組織AI創作能力。首先需要建立認知，企業領導者要對當下AIGC的應用情況有所了解，并對AIGC在行業中的發展趨勢有大致的判斷，以避免戰略誤判；其次是能力建設，通過全員操作和應用課程，提供定制化內容。在實戰層面，從中層或業務具體執行人，都能掌握與自身業務密切相關的AIGC使用技能；最后是業務提升，通過系統實施，完成業務的升級和價值提升。

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AI的核心在于價值創造

徐微分享了一個有趣的案例，如何讓一個沒有去過阿拉伯國家的設計師，設計一款阿拉伯壺呢？

此前，遇到這種情況，好多設計師沒去過阿拉伯，對當地文化不理解，對阿拉伯國家的文化認知存在盲區，在這種情況下，基于人類的設計，幾個設計師的方案會雷同。AIGC技術出來后，通過AI洞察跨國界、跨地區、跨文化的全新認知，AI設計出了多款具有當地典型特色的咖啡壺和茶壺，客戶選了其中的17款設計。

這個案例體現了采集分品類、分行業優質設計數據訓練集，以及建立專屬模型壁壘的重要性。在這個過程中，只要把專屬小模型序列體系搭建好，把垂直知識“喂養”好，AI便可以在瞬間生成出大量的方案，且這些方案可以彌補有認知邊界的設計師的不足。因此，面對未知的市場和需要定制相對要求不高的設計時，AI智能設計可以發揮其獨特的作用。

這是否意味著AI會替代人類設計師呢？

徐微坦言，“這個問題我打個問號，至少現階段只是對設計師提出更高的要求。設計同樣一款產品，對AI有深度理解的設計師和普通設計師設計出來的產品質量會有指數級的不同，與AI協作的效果會更好。AI的核心是價值創造，不只是提效，下一個時代的 Al 帶來的是智能創新和無限創造。以前是我做你喜歡的設計，現在是我欣賞你的想法，但我也熱愛自己的創造，而AI則會釋放每個人的想象力。”

據悉，洛可可用兩套機制推動AI。首先是AI小分隊，這個團隊以AI為主，人類為輔，該團隊的設計師都很年輕，愿意去探索嘗試；其次在運營層面，針對一些AI比較適合的設計品類與板塊，洛可可會通過行空系統中的智能體，對相關設計師進行培訓和分享，并納入人力評估體系，從更廣義的層面帶動設計師去擁抱AI并應用。

徐微表示，AI的意義不僅在于降本增效，最核心的功能在于釋放想象力，激發創造。“AI+人類”的想象力一定比人類的想象力高，如何讓它發揮想象力是重點。AIGC在國外更多的是精英在“發燒”，但在國內所有的中國企業都在努力地學習，在產品應用層面特別有想象力，企業在模型基礎上如何基于自身行業設計出應用的閉環，這個是有價值的。