近日，在2025年第十六屆虎嘯獎頒獎典禮上，碧橙數字憑借在營銷數字化領域的卓越表現與深厚實力，成功斬獲年度電商服務商、會員營銷類銅獎等三項大獎，成為行業焦點。此次獲獎不僅是對碧橙數字創新能力的肯定，更是對其在全域會員運營等方面成果的高度認可。碧橙數字攜手BMW打造的優秀合作案例，充分展現了碧橙數字在高效運營與增長方面的強大能力。

榮耀加冕：碧橙數字攬獲虎嘯獎多項殊榮

6月5日至6日，第十六屆虎嘯獎頒獎典禮在上海盛大舉行。本屆賽事競爭激烈，吸引了1000家企業近4000件參賽作品，最終僅有700多件作品斬獲等級獎，入圍比率不足20%，含金量十足。

碧橙數字斬獲虎嘯獎

創新實踐：碧橙數字全域會員運營策略解析

碧橙數字之所以能夠在虎嘯獎評選中獲得認可，離不開其在全域會員運營方面的創新實踐。通過與BMW的緊密合作，碧橙數字創新性地提出了線上車主運營4C模型，即溝通鏈接（Connect）、價值深耕（Cultivate）、傳播裂變（Circulate）和流失召回（Capture），幫助品牌實現會員的精準觸達、深度運營與高效轉化。

溝通鏈接：精準觸達，增強粘性

碧橙數字充分利用各渠道數據，分析會員現狀，確定溝通優先級和方式。通過精準投流和個性化召回權益，碧橙數字成功引導BMW車主注冊會員，新增首購會員數量同比大幅提升。同時，基于車齡和消費行為匹配的場景化溝通方式，也進一步增強了車主與品牌之間的粘性。

碧橙數字xBMW案例分享

價值深耕：精準模型，提升粘性

碧橙數字獨創了車主A-RFM模型，將人群細分為五個類型，并額外增加車齡象限，形成適用于車后行業的精準模型。該模型通過多維度分析，匹配差異化權益及貨品，不僅提升了消費者的品牌粘性，還助力品牌在大促和平銷期實現了高效的人群運營策略。在模型的加持下，碧橙數字推動品牌會員GMV和會員復購GMV均位列天貓京東汽車后市場行業TOP1。

碧橙數字推動BMW品牌位列天貓/京東汽車后市場行業TOP1

傳播裂變：公私域發酵，拉升曝光

碧橙數字還注重在傳播裂變方面的創新。通過篩選重點商品和話題商品，利用購后邀評、積分獎勵/拼團砍價、裂變券等活動激勵商品評價，碧橙數字在私域內發酵話題，拉升了品牌曝光度。

碧橙數字有效提升BMW品牌曝光度

流失召回：預警機制，挽回客戶

結合客戶流失預警機制，碧橙數字制定了個性化挽回方案，成功召回1萬+上年已購客戶，進一步提升了車主滿意度和品牌忠誠度。

通過全域精細化的人群運營策略，碧橙數字攜手BMW從“4C”維度全面發力，深度挖掘并提升車主人群生命價值，成功實現會員質量與數量的雙重飛躍。

在過去一年中，面對復雜多變、競爭激烈的市場環境，碧橙數字依托AI驅動的數智化經營手段，與眾多品牌客戶緊密合作，助力其實現持續增長與效能提升。這一卓越表現，成為碧橙數字榮獲本次「年度電商服務商」獎項的重要支撐。展望未來，碧橙數字將持續深耕服務細節，優化服務品牌的各鏈路環節，不斷提升服務質量。在存量競爭格局日益凸顯的當下，碧橙數字將憑借專業能力與創新精神，為更多品牌提供高質量增長解決方案，助力品牌在市場中穩健前行。