來源|鋅財經
作者 |川 川
編輯|大 風
PC時代的汽車門戶網站正在被時代所拋棄。
在PC時代,汽車門戶網站確實風光過。原因在于,當時中國的汽車市場也剛起步,大部分的消費者無法通過合適的渠道了解信息。這也直接給這些汽車門戶帶來了輝煌時刻。
但這兩年,新勢力崛起,開始自建經銷體系,自建私域用戶池;以及視頻號、抖音各類短視頻平臺的發展,大大地沖擊了這些汽車門戶網站。
曾有消息傳出華為終止與易車合作。說是這個曾與汽車之家、懂車帝并稱"三大垂直媒體"的流量巨頭,正以肉眼可見的速度被主流車企拋棄。當華為問界10萬臺新車中僅有數千臺通過易車渠道售出。
這個觸目驚心的數字不僅宣告著傳統汽車媒體的式微,更折射出整個汽車流通生態的深層變革。
流量泡沫破裂:廣告模式的自我反噬
在移動互聯網的上半場,易車通過"燒錢換流量"的策略構建起龐大的用戶帝國。
其廣告投放策略堪稱教科書級別:在百度搜索框輸入"買車攻略",首屏必現易車廣告;360瀏覽器開屏畫面常年被易車承包;甚至在視頻網站前貼片廣告中,每10個汽車相關視頻就有3個來自易車。
這種飽和式攻擊在2015年前后確實奏效,當年易車月活用戶突破3000萬,廣告收入占比高達82%。
但這種建立在流量收割基礎上的商業模式,從一開始就埋下致命缺陷。為了維持廣告投放強度,易車不得不持續抬高經銷商會員費。
2023年湖南某經銷商透露,其會員費從17.08萬元飆升至23.88萬元,漲幅39%的同時,線索轉化率卻從12%跌至不足5%。這種"高投入-低產出"的惡性循環,最終導致2024年Q1財報顯示,易車廣告主數量同比減少23%,單客獲客成本攀升至行業平均水平的1.8倍。
當汽車產業進入存量競爭階段,主機廠開始用腳投票。
特斯拉率先宣布取消所有垂直媒體廣告投放,蔚來、理想等新勢力緊隨其后,轉而將預算投向私域流量運營。這種集體轉向背后,是車企對流量中介價值的重新評估:與其支付高額廣告費購買不確定的轉化,不如通過自建App、社群運營直接觸達用戶。蔚來App日活用戶突破500萬的現實,徹底動搖了傳統汽車媒體的生存根基。
信任危機爆發:中介平臺的信任坍塌
如果說流量紅利消退是外部沖擊,那么信任機制的瓦解則是壓垮易車的最后一根稻草。
在黑貓投訴平臺上,關于易車的投訴量三年增長470%,其中"虛假車源""誘導貸款""檢測報告造假"成為高頻關鍵詞。某車主在投訴中詳細描述:通過易車購買的"準新車",提車三天后發現變速箱存在嚴重頓挫,而購車前檢測報告卻顯示"全車無重大事故"。
這種信任危機的根源,在于平臺商業模式的根本性矛盾。作為連接車企與消費者的中介,易車本質上需要平衡兩方利益:既要為車企提供曝光服務收取廣告費,又要維護消費者權益以保持平臺公信力。但在實際運營中,廣告收入的剛性需求往往迫使平臺向車企妥協。
當消費者發現所謂"中立客觀"的評測背后,是精心設計的營銷套路時,平臺的權威性便蕩然無存。
第三方數據顯示,2024年消費者購車決策中,垂直媒體的參考權重已從35%降至12%,取而代之的是短視頻平臺的真實體驗分享和車企官方直播。這種轉變本質上反映了信息傳播的革命:當用戶能夠通過4S店實時直播看到生產線,通過車主論壇獲取真實口碑,傳統媒體的"信息中介"價值便已名存實亡。
生態重構:汽車流通不再需要
易車的困境本質上是整個汽車流通生態重構的縮影。
在產業端,直營模式正在顛覆傳統經銷體系。特斯拉、蔚來等品牌通過自建體驗中心,將用戶數據牢牢掌握在自己手中。這種"沒有中間商賺差價"的模式,不僅降低了渠道成本,更重要的是實現了用戶全生命周期價值的深度挖掘。數據顯示,直營門店的用戶復購率比傳統4S店高出40%,售后產值提升60%。
在消費端,信息透明化徹底改變了購車決策邏輯。現在的消費者在進店前,往往已經通過短視頻平臺對比了不同車型的真實評測,通過汽車之家論壇查閱了車主真實反饋,甚至通過懂車帝的VR看車功能完成了初步篩選。
這種"決策前移"現象,使得傳統媒體的"臨門一腳"式導購變得毫無意義。現在到店客戶80%已經完成比價,銷售的主要工作變成了價格談判而非需求挖掘。
更深層的變革來自技術賦能。當華為問界通過AI數字人實現7×24小時在線答疑,當小鵬汽車用AR導航消除購車認知門檻,傳統媒體的技術代差暴露無遺。
易車雖然推出了VR看車、智能合約等技術應用,但這些創新始終停留在工具層面,未能構建起差異化的價值壁壘。其引以為傲的"后車可鑒"小程序,在懂車帝的AI全車掃描功能面前,顯得笨拙而低效。
易車的沒落給行業敲響警鐘:任何試圖在信息不對稱中獲利的中介平臺,終將被時代淘汰。汽車產業的數字化轉型不是簡單的技術疊加,而是商業模式的系統性重構。那些能夠深度融入產業生態、創造真實價值的企業,才有資格參與下一個賽道的競爭。
對于幸存者而言,轉型方向已然清晰。要么像懂車帝那樣轉型為數據服務商,通過用戶行為分析為車企提供產品研發支持;要么像汽車之家那樣構建內容生態,用專業內容建立用戶信任;亦或像懂車帝視頻號那樣,擁抱短視頻浪潮重塑內容傳播方式。這些探索的核心,都是跳出"流量中介"的舒適區,轉向"價值創造"的新范式。
站在2025年的時間節點回望,易車的退市不僅是某個企業的興衰史,更是整個汽車流通行業進化的里程碑。當產業互聯網的浪潮席卷而來,任何固守傳統商業模式的平臺都將面臨同樣的拷問:在信息透明化、決策自主化的新時代,你存在的價值究竟是什么?這個問題的答案,或許就藏在每個從業者對"以用戶為中心"理念的踐行之中。
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