引子
七年換七“帥”背后,是長城汽車對歐拉的“不離不棄”。而歐拉想徹底走出“困局”,除了換帥,其還需要“三劑猛藥”。
文丨曹羽昕
圖片丨網絡
當長城汽車派出技術老將呂文斌接管歐拉的時候,意味著長城汽車開始扭轉思路,試圖以技術確定性對抗市場潰敗。6月20日,長城汽車發布了關于歐拉品牌總經理的人事任命公告,任命哈弗品牌技術總經理呂文斌為歐拉品牌總經理,全面掌管歐拉品牌運營,包括品牌的戰略規劃、產品布局、營銷推廣與用戶運營等工作。
此刻啟用技術出身的呂文斌接任品牌總經理,有人認為是長城汽車一次悲觀的務實選擇,至少呂文斌的技術思維在“技術決定未來”的當下,或許會為歐拉打造出一個全新的“護城河”。雖然這一思路背后有一定的合理性,但歐拉如今面臨的是銷量下降、營銷乏力、品牌與產品定位塌陷帶來的整個體系力崩塌的問題,有著技術思維的呂文斌能否帶領歐拉走出困局,還得看其是否能夠理解品牌“困局”的本質。
換句話來說,歐拉要“復寵”并不是毫無辦法,關鍵還得看呂文斌是否能夠獲得足夠大的破局空間。
01
走出定位困局
2021年之前,歐拉的輝煌大家有目共睹,以“女性專屬”標簽切入市場,很快引爆了黑貓、白貓、好貓等車型,使其迅速10萬級電動車市場中站穩腳跟。2021年,歐拉更是迎來巔峰,全年累計銷量達到13.5萬臺,同比猛增140%。要知道,當時鮮少有車企去開創這種“女性專屬”的細分市場,歐拉算是自主品牌中第一個吃螃蟹的車企,其女性用戶占比甚至已經超過了70%。可惜,這樣的勢頭并未維持太久。2022年,CTO譚健提出“男女通吃”,品牌方面同步推出中性車型。
當“更愛女人”變成“男女通吃”,歐拉品牌的定位開始走偏,導致核心用戶流失,最終走到了“無人可愛”的境地。而我們也可以在之后的數據中得到驗證,2022年,歐拉全年銷量只有10.4萬臺,同比下滑22.98%;2023年的銷量同樣徘徊在10萬輛左右;2024年歐拉全年僅銷售新車6.33萬輛,同比大幅下滑41.69%;2025年1-5月,歐拉累計銷量約1.06萬輛,更是同比下滑58.69%。
銷量下滑是歐拉定位搖擺不定的結果,而這一困境的核心還是在于定位和產品。所以,歐拉想要走出困境,穩住定位,煥新產品非常重要。一方面,歐拉最開始以“女性專屬”出圈,說明這一定位并沒有什么大問題。之后歐拉仍然可以主攻女性市場,只不過,這一次,歐拉或許應該避免過度強調“可愛”“精致”,需要將家庭用車、性能需求等主流場景帶入其中,與女性用戶的真實需求緊密銜接,重獲信任。我們可以發現,時至今日,其實市場上也并沒有多少車企專門走這樣的“賽道”,而歐拉原本就在這一細分領域有一定的經驗,只要抓緊糾偏,一切都還來得及。
另一方面,歐拉需要盡快改變產品布局思路,重拾用戶信心。當年歐拉以“賣的越多虧損越慘”為由停售黑貓和白貓這兩款累計銷量17.3萬輛的功勛車型,直接導致品牌失去了基本盤。之后歐拉產品也出現了斷層,自2023年起,我們基本上沒有看到過歐拉的全新車型,而且后來的 芭蕾貓(19-22萬)、閃電貓(18-26萬)也出現了定價虛高的問題,技術迭代停滯,性價比全面潰敗讓歐拉這幾年在市場上失去了原有優勢。如果歐拉想要走出當下困局,在產品方面做出改變十分必要。好在,前兩天歐拉新款好貓開啟預售,價格區間被設置在了8.98到10.98萬。相比現款,新款好貓等于是把價格門檻下調了1.6萬元,并且沒有因為價格下調而簡配。產品重回10萬內市場,配置優勢和競品拉開,一旦歐拉的性價比優勢回歸,品牌“復寵”將大有可能。
02
走出技術困局
不管當年歐拉高管以“賣的越多虧損越慘”為由停產黑貓、白貓是否是戰略失誤,但在當時,利潤微薄甚至一度虧損,確實也讓歐拉陷入了銷量與利潤的矛盾之中。7年來歐拉換了7位高層,歐拉也在不斷嘗試改變現狀,希望尋找到突破口。這一次,技術老將呂文斌上任,背后的深層邏輯,其實正是為了實現技術降本與產品重構,而這也是目前歐拉的唯一生路。
換句話來說,歐拉此時需要止血、降本、重構產品,走出技術困局是非常關鍵的一步。呂文斌雖然是技術老將,但其在在哈弗主導H6等爆款研發時,通過平臺化降本率達15%,在降本方面的經驗有目共睹。歐拉要拿回性價比優勢,需要呂文斌這樣的人來提升產品的技術整合能力,壓縮BOM成本,解決核心問題。
當年,歐拉ME平臺三電技術曾廣受用戶認可,這一次,呂文斌可以考慮將“安全”“續航真實度”作為新賣點,剝離過度女性化形象,讓車輛回歸工具車本質。而且,長城汽車這幾年也有不少技術成果,比如SPA架構、Coffee OS智能座艙等核心技術目前都還比較有競爭力。呂文斌作為技術系高管,可以協調資源為歐拉注入智能化升級,借助集團技術反哺歐拉。
另外,歐拉還有另外兩大生機,其一,將長城混動技術下放,推出“混動版”車型切入主流價位,歐拉的優勢可以得到更大擴散。其二,歐拉其實可以學習五菱的“潮創計劃”,以用戶共創激活社群,比如改裝文化就是一個不錯的思路。這樣一來,很容易扭轉之前給用戶帶來的不良印象,重新贏得群眾好感。目前來看,呂文斌的上任也確實帶來了快速壓降成本、提升品控的好處,新款好貓降價后訂單回升,只要質量能夠持續穩定,歐拉靠“低價可靠”穩住基本盤并不難。
03
走出營銷困局
當然,歐拉的“復寵”之路也并沒那么簡單,除了以上兩大突破,其還需要走出營銷困局。過去歐拉的“病急亂投醫”,讓其在營銷方面走了不少彎路。比如,在針對產品定位的營銷上,歐拉曾用男模熱舞、“原諒綠”配色等操作“拉低”了品牌層次,甚至被批“低俗化”,引發女性用戶抵制,造成口碑大跌。如今,歐拉想要“復寵”,首先要在營銷上塑造正面形象,重建用戶信任。在這一方面,歐拉之前靠“直播拼團”創下單場165萬觀看量的做法和成效就非常值得繼續延續。需要注意的是,低價策略的重點不能過度偏向“低價”而忽略產品力,呂文斌應該同時用技術“長板”進行補缺,從而更深的觸達年輕群體。
目前看來,呂文斌顯然已經意識到了歐拉的營銷問題,從其借鑒藍山此前的成功經驗,將歐拉直播電商權重提升至40%,要求區域經理每周必須完成8小時直播的舉措上,我們可以看出其對創新營銷的重視程度。而據說,歐拉正在打造“工程師天團”IP,要讓技術宅男講硬核科技,這顯然也是個不錯的思路。
另外,歐拉過往一直喜歡營銷“女性化”,之后又想要獲取男性用戶,這一點在未來的發展中應該高度重視。歐拉的“女性屬性”不應浮于表面,女性用戶同樣重視車輛的性能與品質,而對于家庭用戶來說,女性車主在做決策的時候,仍然會考慮多重用車場景,對車輛的綜合產品力進行考量。所以,歐拉“女性屬性”的營銷應該做得更深入一些,并且增加SUV車型,以滿足核心客群需求。而SUV車型也是長城的最強賽道,拿到歐拉身上來用,應該并不是什么難事。
不過,需要注意的是,魏建軍雖然一直沒有放棄歐拉,但由于歐拉這幾年的“沉寂”,長城資源正向超豪華品牌、坦克等高利潤板塊傾斜,技術出身的呂文斌是否能在集團內拿到更多營銷和資源上的話語權,讓歐拉獲得足夠的研發投入,仍然是需要考量的問題。當然,長城“五子”缺一不可,既然魏建軍派呂文斌來“救場”,初衷應該還是為了讓歐拉獲得更多生機。只要呂文斌能盡快證明歐拉的價值,相信還是可以拿到一定的資源傾斜。
04
結語
雖然新能源汽車市場瞬息萬變,歐拉也已經沉寂許久,但當其決定再次換帥,在思維上做出轉變的時候,我們還是看到了這個品牌“復寵”的希望。呂文斌是否能將歐拉變成“電動版哈弗H6”如今尚未可知,不過可以預見的是,如果這位技術老將在利用自己優勢的同時,將定位、技術、營銷“三劑猛藥”下到位,或許很快,我們會在歐拉身上看到一場“重生”大戲。
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