上海
6月24日，德國馬牌·2025第十屆汽服同學會EMBA年度大課在鄭州富力萬達文華酒店智慧開課，汽車后市場新零售EMBA1-10期學員參與其中，創業酵母創始人、阿里巴巴原B2B直銷總經理、中供鐵軍主帥俞朝翎（俞頭）到場為大家傳授“業務增長”的獨門秘籍。
大課開始前，汽車服務世界創始人&CEO胡軍波對遠道而來的同學們表示感謝，同時祝愿大家都能在這場思想的碰撞中找到屬于自己的答案。
汽車服務世界創始人&CEO胡軍波
他在分享中指出：卷死同行，累死自己，事實證明價格戰是自廢武功，而能夠在行業競爭中堅持為有意義的事而戰，找到經營自信、回歸商業本質、并且保持終身學習的人，才能成功。
德國馬牌作為本次EMBA年度大課獨家知識合作伙伴，中國區總經理唐明友上臺，就《汽后業務增長新飛輪》為大家做了主題分享。
大陸馬牌輪胎(中國)有限公司總經理唐明友
他分析了中國車主換輪胎具備“即時性”的用胎需求，以及國內輪胎行業的“SKU多、體積大、利潤薄”特點，而德國馬牌的“全、快、好、省”輪胎業務解決方案，能夠優化零售端在輪胎銷售、下單、售后的服務效率，做到最快30分鐘完成全國輪胎配送，充分滿足中國車主輪胎需求；通過供應鏈優化，德國馬牌還實現了價格透明，可以幫助汽車服務門店降低輪胎項目服務的成本。
緊接著便到了此次大課的講師授課時間。
俞頭是阿里巴巴原B2B直銷總經理(中供鐵軍主帥)，6000鐵軍總指揮，13年阿里人。他親身經歷并參與了中供鐵軍從建立到輝煌的整個歷程，是中供鐵軍的重要見證者、建設者和奠基人，被馬云稱為阿里巴巴的“定海神針”。
創業酵母創始人俞朝翎（俞頭）
在為期3個小時的大課分享中，俞頭系統闡釋了存量經濟環境下的企業增長策略。
一開場，他便通過生動的比喻指出：增量時代，企業就像兇猛的動物，只要聞到一點點腥味，就會湊過來一大群；而在存量時代，企業更像堅韌的植物，只有向下扎根，堅守腳下，才能向上生長。
所以在存量時代，有效地提升自身的精細化水平，長久地建立內外部客戶的信任，將是企業未來經營的唯一出路。
現階段，企業精耕細作、獲取長期信任，需要聚焦四大關鍵維度。
第一個關鍵維度，聚焦核心指標。
什么是核心指標？以及什么是第一核心指標？
從財務角度，企業中開支最大、占用資金最多的，就是企業應該關注的第一核心指標。
從經營角度，企業所有戰略投入的終極回報來源、持續增長的唯一動力源，就是企業應當聚焦的第一核心指標。
值得注意的是，無論制定多少維度的指標，真正的核心指標有且只有客戶。
可能有的企業現在會覺得迷茫、焦慮、無解，最好的解決辦法就是回到客戶中去，因為客戶永遠是對的。
第二個關鍵維度，是夯實業務水平。
大家都知道，大公司都有些通病，機構臃腫、層級過多、職責不清、流程復雜，部門林立、信息不暢、多頭管理、官僚作風，做事的人通常比不過寫PPT的人。
針對大型企業常見的組織僵化、流程冗雜等問題，建議采用漏斗分析法進行業務診斷。
特別強調過程管理的重要性，因為業務執行到最后，發現結果和預期偏差很大，就是因為沒有做“模擬考試”，在過程中沒有做檢查，或者檢查的顆粒度太粗，發現不了問題。等到最終曬結果的時候才發現有一堆問題。
所以，管理者要想拿到好結果，一定要抓過程，過程抓得好才會有好結果。
這里就涉及到了業務增長的第三個關鍵維度，打造高效組織。
如何提升團隊執行力？如何激發員工潛能？如何打造高效的組織？這些問題困擾著無數企業老板。
在這個部分，俞頭分享了一張“酵母天地圖”。
在這張圖里，頭部系統是企業的“天眼”，也就是我們常說的使命、愿景、價值觀。
使命、愿景與價值觀就像是企業的"北斗星（參數丨 只有具備了使命、愿景、價值觀，一家企業才有了靈魂，從而才衍生出了與之相適應的戰略和目標、架構和人才。 從頭部向下，衍生出腰部的支撐系統，這里開始分化出三個部分：組織設計（隱性曲線）、商業設計（顯性曲線）、財務&資本設計，腰部起著支撐整個企業營運系統的作用。 腿部的執行系統是企業的“地基”，決定了企業當下每一步走得是否扎實。人才的選、用、育、留，業務目標的落地執行、業務營運的保障機制、財務的風控與合規等都是一家企業腿部力量的體現。 腿部的執行系統越強大，企業的底盤就越穩健。 第四個關鍵維度，修煉領導能力。 領導力和領導權其實是不同的概念。 領導權，是使他人害怕損失、或抵御不了誘惑，而產生的力量。 領導力，是他人心甘情愿、主動跟隨，內心產生的一種自驅力。 企業很小的時候，沒什么緊箍咒可念，是領導者的領導力最強的時候；但企業越大的時候，績效、股權、晉升等等，才能讓領導者的領導權越來越有力量。 在第四個方面，俞頭專門分享了卓越領導者的13個超越時刻： ?加入新公司 ?進入領導角色 ?接受拓展型任務 ?承受管理企業的責任 ?應對該由你承擔的重大失敗 ?應對差勁上司和有競爭關系的同事 ?失去工作或者錯過晉升機會 ?成為公司收購或合并的一部分 ?在不同的國家或者文化中生活 ?在工作和家庭中間，尋求一種有意義的平衡 ?放棄野心 ?面對人生劇變 ?對體系喪失信心 業務增長是企業的永恒命題，也是管理者能力的試金石。但任何的業務增長并非偶然，而是科學規劃與高效執行的結果。 因篇幅有限，僅提煉俞頭在大課現場分享的以上核心干貨。 至此，本屆汽服同學會EMBA年度大課圓滿結課，本次大課精要揭示了業務增長的科學規律，但需要系統的規劃，更依賴高效的執行。期待行業精英們能夠運用這些方法論，在變革時代實現突破性發展。 2025（第十七屆）汽車服務世界超級大會-中原英雄會火熱進行中，6月25日，精彩繼續！ 精彩花絮
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