近日，在九龍坡區(qū)渝州路街道科園二路社區(qū)，“互聯(lián)網(wǎng)+護理，護理到家”的服務(wù)正悄然改變高齡、失能老人的生活。

據(jù)介紹，自2024年1月啟動以來，該服務(wù)通過“九龍云醫(yī)院”微信公眾號搭建線上平臺，讓轄區(qū)行動不便的居民足不出戶享受專業(yè)護理。居民只需手機“線上下單”，醫(yī)護人員即刻上門，實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。

精準對接需求，12項服務(wù)解民憂

面對老齡化加劇的社區(qū)現(xiàn)狀，科園二路社區(qū)黨委書記楊秀利組織渝州路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、養(yǎng)老服務(wù)站點有關(guān)人員深入調(diào)研，針對老年人最迫切的醫(yī)療需求，推出涵蓋導(dǎo)尿、留置胃管、血糖監(jiān)測、中醫(yī)穴位貼敷、耳穴壓豆等12項專業(yè)護理服務(wù)。

醫(yī)護人員為老人做檢查

“互聯(lián)網(wǎng)+護理”通過“九龍云醫(yī)院”微信公眾號的“線上下單 線下服務(wù)”，全方位、多維度滿足轄區(qū)居民對健康護理服務(wù)的需求，將護理服務(wù)延伸到社區(qū)和家庭，惠及更多高齡或失能老人以及出院后行動不便的患者人群，讓老年人不奔波、不排隊，在家享受專業(yè)護理，讓老年人居家享受護理的同時，提高老年人的康復(fù)治療效果。

84歲的張奶奶因骨折臥床，家屬通過平臺預(yù)約留置胃管服務(wù)后感慨：“以前去醫(yī)院要全家出動，現(xiàn)在護士上門半小時搞定，還教我們居家護理技巧！”

三方共贏，賦能基層醫(yī)療新生態(tài)

“互聯(lián)網(wǎng)+護理”不僅惠及老年人，更推動醫(yī)療資源下沉。

一方面，醫(yī)護人員通過上門服務(wù)積累臨床經(jīng)驗，職業(yè)認同感和處置能力顯著提升；另一方面，中心根據(jù)老年人反饋動態(tài)擴充項目。

醫(yī)護人員為老人做檢查

目前，該服務(wù)已覆蓋轄區(qū)5所養(yǎng)老院及75戶失能家庭，累計完成訂單超200單，用戶滿意度達98%。

科技賦能，繪就老年友好新圖景

作為創(chuàng)建“全國示范性老年友好型社區(qū)”的核心舉措，渝州路街道科園二路社區(qū)以“互聯(lián)網(wǎng)+護理”為支點，聯(lián)動轄區(qū)龍湖椿山萬樹、新里程康華等5家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)，形成“居家-社區(qū)-機構(gòu)”三級照護網(wǎng)。

未來，渝州路衛(wèi)生服務(wù)中心計劃接入智能穿戴設(shè)備，實時監(jiān)測老人健康數(shù)據(jù)，讓護理服務(wù)從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動守護”，真正實現(xiàn)老有所依、病有所護。

上游新聞 王渝鳳