在“兒科服務年”及“推動生育友好型社會建設”政策指引下，6月25日上午，上海市第二人民醫院作為上海首批兒童友好醫院，正式啟動“小小關愛365”公益項目。該項目以全年無休的暖心服務為核心，以注重人文關懷和優化就醫體驗為重點，致力于打造兒童健康的“安心港灣”，為構建生育友好型社會注入堅實醫療力量。

“小小關愛365”公益項目以“365天全程守護”為承諾，直擊兒童就醫痛點。醫院在原先標準化示范門急診的基礎上，通過系統性優化服務流程，全年無休開放，每日延長門急診至21:30，并升級生長發育、健康體重管理和哮喘慢性咳嗽三大專科，傳承醫院近70年的“冬病夏治”悠久歷史，提供敷貼、中藥定向透藥等中西醫結合治療方法，持續提升醫護團隊在院內急救及兒童常見病、多發病方面的診療能力，并建立與專業兒童醫院轉診聯動機制，讓患兒能獲得更及時、高效、優質的醫療服務。

據介紹，項目創新推出五大特色舉措，巧妙化解兒童就醫焦慮：“童趣分診”引入卡通動物角色互動引導，幫助小患者輕松完成癥狀描述，讓分診過程充滿童趣與效率；“勇敢者勛章”設立“勇敢者獎勵計劃”，配合檢查治療的兒童可打卡集章，集滿5枚即可獲得專屬定制“勇敢者”勛章及禮物，傳遞溫暖的正向激勵；科普小劇場每月推出形式多樣的健康科普互動活動，在歡聲笑語中向孩子與家長傳遞實用的疾病防治知識；“小小醫生”每年2次開放醫院“幕后”區域（檢驗科、放射科、藥劑科、兒科等），邀請轄區兒童深度體驗，并融入院外急救培訓，在孩子心中播撒尊重醫學、熱愛生命的種子；“黃浦兒醫同行”零距離守護，在黃浦區衛健委支持下，醫院兒科醫生與轄區內半淞園路、小東門、五里橋、南京東路4個街道深度對接，推廣試行兒科家庭醫生簽約項目，創新采用“微信加好友”模式，為轄區內所有0-6歲兒童提供一對一健康咨詢與個性化成長指導，實現連續性健康守護。

項目發布會上，上海市第二人民醫院黨委書記孫海燕在致辭中強調了建設兒童友好醫院、服務生育友好型社會的重要使命。

兒科主任江超雄詳細介紹了“小小關愛365”公益項目的愿景與具體舉措，并帶來了生動實用的兒童健康科普講座：過敏小怪獸大作戰——小熊醫生的冬病夏治魔法課。

發布會現場還設置了豐富的體驗環節，包括深度體驗冬病夏治定向透藥和敷貼，傳授家長兒童關于防治過敏和促進長高的相關知識和方法，為兒童建立健康檔案（測量身高、體重等基礎數據）及監測生長曲線等。

下一步，上海市第二人民醫院還將與區域內小學聯名推出健康主題繪本，多形式多渠道普及兒童健康理念，讓孩子在閱讀中提升自我健康管理能力。

上海市第二人民醫院表示，“小小關愛365”公益項目是醫院踐行兒童友好理念、服務市民健康的重要一步，也是醫院提升服務體驗、深化服務品牌的創新實踐。未來，醫院將持續傾聽患者需求，優化升級服務內涵，努力將該項目打造成為一張承載黃浦溫度與專業守護的兒童健康服務金名片，讓365天的關愛，照亮每一個孩子的健康成長之路。

（市二人民醫院供圖）