來源:環(huán)球網(wǎng)
【環(huán)球網(wǎng)消費(fèi)報(bào)道 記者 李文瑤】6月25日,2025大眾點(diǎn)評(píng)“必吃榜”(以下簡(jiǎn)稱:“必吃榜”)在南京正式揭曉,144座城市及地區(qū)的3091家餐廳上榜,上海、北京、成都、重慶、深圳為上榜餐廳數(shù)TOP5城市。
圖:美團(tuán)高級(jí)副總裁李樹斌。(攝影:陳今)
過去一年,用戶“因食而游”的半徑持續(xù)擴(kuò)大,更多美食城市被挖掘。食客的尋味足跡,轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)夭蛷d的線上口碑,帶領(lǐng)“必吃榜”拓城出海。以10座新增境內(nèi)味蕾小城為例,2024年異地用戶流量占比均超四成,餐飲商戶日均新增評(píng)價(jià)量最高增長(zhǎng)120%。
“最動(dòng)人的美食故事藏在升騰的煙火氣里,最值得信賴的推薦,來自上億食客的真實(shí)體驗(yàn)。”美團(tuán)高級(jí)副總裁李樹斌提到,過去一年,平臺(tái)累計(jì)有3.63億條真實(shí)評(píng)價(jià),幫助數(shù)億人次找到心儀的美食和目的地。
“用戶‘信任鏈’正在重構(gòu),他們不再依賴單一路徑的種草,而是形成‘三角驗(yàn)證’決策模型,從興趣種草到真實(shí)評(píng)價(jià)核驗(yàn)再到多維度對(duì)比決策。”李樹斌稱。 “必吃榜”走入第九年,始終嚴(yán)守“真實(shí)”,堅(jiān)持萬里挑一、無“人為提名”、基于用戶評(píng)價(jià)評(píng)選,評(píng)選過程不牽扯任何經(jīng)濟(jì)利益和商業(yè)行為,致力于為用戶帶去真正廣受認(rèn)可的美食餐廳。
由算法工程師、數(shù)據(jù)工程師和產(chǎn)品經(jīng)理組成的評(píng)選團(tuán)隊(duì),每年綜合五大維度,歷經(jīng)六個(gè)月的建模分析、公信力核查、入圍公示以及機(jī)構(gòu)公證推出“必吃榜”,對(duì)誘導(dǎo)好評(píng)等干擾評(píng)價(jià)秩序行為零容忍。以2025年榜單為例,過去一年,“尋味之旅”深拓廣延,平臺(tái)美食商戶真實(shí)評(píng)價(jià)規(guī)模同比增幅近六成。評(píng)選團(tuán)隊(duì)基于3.63億條評(píng)價(jià),從600多萬商戶中遴選出3091家餐廳。在“公信力核查”階段,就有近三成商戶因不滿足“評(píng)價(jià)真實(shí)可信”失去資格。
夏記早餐的夏清平坦言:“之前以為要花錢才能上,原來我們這種不做線上推廣,只是堅(jiān)守初心的老店也可以,榜單挺實(shí)在。”杭州勇賢小吃的夏慶玲也提到:“之前不知道‘必吃榜’,還是來打卡的客人科普的。不敢相信‘蒼蠅館子’能被那么多食客認(rèn)可。”
一張有公信力的國(guó)民美食榜單,自然為上榜商戶帶去好生意。2024年發(fā)榜后,新上榜商戶異地用戶流量、“必吃節(jié)”拉動(dòng)整體商戶交易規(guī)模均增長(zhǎng)50%。“年輕外地游客顯著增加,基本是專門跟著榜單來,流量蹭蹭漲。”上海新上榜商戶溫州牛肉館的陳斌談到。
為避免因流量暴增導(dǎo)致商戶口碑波動(dòng),今年“必吃榜”還建立人工服務(wù)通道提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等方式,助力商戶與平臺(tái)共同成長(zhǎng)。武漢肖大俠燒烤的老板劉維拉就提到:“在美團(tuán)工作人員指導(dǎo)下,我們提前擴(kuò)招了團(tuán)隊(duì),保證服務(wù)質(zhì)量和出餐水準(zhǔn),不讓食客失望。”
鏈接市井風(fēng)味與更多用戶,“必吃榜”更以美食為支點(diǎn),撬動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)容、文化傳承與創(chuàng)新。7月,大眾點(diǎn)評(píng)還將啟動(dòng)第三屆“必吃節(jié)”,投入億萬級(jí)營(yíng)銷資源,覆蓋所有發(fā)榜城市,推動(dòng)榜單榮譽(yù)轉(zhuǎn)化為城市消費(fèi)新動(dòng)能。
“‘用真實(shí)點(diǎn)亮美好生活’道出了大眾點(diǎn)評(píng)成立以來不變的初心。”美團(tuán)高級(jí)副總裁李樹斌表示,“我們將堅(jiān)持用真實(shí)反饋,幫助用戶找到值得信賴的好去處,也讓每一家用心經(jīng)營(yíng)的餐廳被更多用戶發(fā)現(xiàn),讓中國(guó)美食文化在這片充滿煙火氣的土地上傳承與發(fā)揚(yáng)。這也是我們公司的使命:幫大家吃得更好,生活更好。”
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