6月下旬,一則本應(yīng)引人注目的品牌營銷案例意外在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議——達(dá)能旗下飲料品牌脈動(dòng)在全國多個(gè)城市的公交站臺(tái)投放了一批3D立體廣告裝置。這些以巨型脈動(dòng)飲料瓶為主體的立體裝置,色彩鮮亮,形象醒目,試圖通過“跳出屏幕”的視覺體驗(yàn)打造沉浸式品牌傳播場景。
然而,這波意圖制造“視覺爆款”的廣告操作,卻因?qū)部臻g的侵占而陷入爭議。一些市民指出,公交站臺(tái)本就空間有限,立體廣告的投放不僅壓縮了候車區(qū)域,甚至擋住了座椅,影響通行和等車體驗(yàn)。更有市民擔(dān)心該裝置存在安全隱患,因高度接近頭部,“低頭族”若不注意,極易磕碰。
一邊是品牌主以立體設(shè)計(jì)提升記憶點(diǎn)的商業(yè)訴求,一邊是城市居民對(duì)公共空間體驗(yàn)感的真實(shí)反饋。這場由廣告形式引發(fā)的輿論風(fēng)波,也引發(fā)了營銷行業(yè)、設(shè)計(jì)界、城市管理等多個(gè)維度的討論:在城市公共空間中,廣告創(chuàng)意的邊界到底應(yīng)畫在哪里?
“半瓶水”闖入現(xiàn)實(shí)空間
在被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)的視頻與圖片中,脈動(dòng)的這批立體廣告形象統(tǒng)一:一只仿真質(zhì)感的巨大飲料瓶半身“探出”廣告牌外墻,仿佛一瓶脈動(dòng)正在從廣告中傾斜出來,配合廣告語“青檸味 找回狀態(tài)”,整體風(fēng)格年輕、活潑、具張力。
這類戶外廣告形式其實(shí)并不罕見。在“流量即注意力”的今天,越來越多品牌追求從平面走向三維、從靜態(tài)走向動(dòng)感——裸眼3D大屏、異形海報(bào)、互動(dòng)戶外裝置成為熱門創(chuàng)意手段。脈動(dòng)此次選擇了立體瓶體與公交站結(jié)合的方式,無疑是希望在通勤高頻接觸場景中,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品形象的“沉浸式種草”。
但問題在于:當(dāng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)進(jìn)入現(xiàn)實(shí)場景,它就不再只是“視覺作品”,而必須面對(duì)空間規(guī)劃、使用體驗(yàn)、安全規(guī)范等系統(tǒng)問題。
廣告越“立體”,體驗(yàn)越“扁平”?
“等個(gè)公交,連坐的地方都沒有了?!痹趶V州、重慶等多個(gè)城市的站臺(tái),市民反饋的核心集中在一個(gè)問題上:立體裝置侵占了原本可以坐3-4人的座位空間,只剩1-2個(gè)勉強(qiáng)可用的座位,且遮陽面積也被壓縮。而另一些站點(diǎn),廣告瓶體直接裝在座椅上方,導(dǎo)致乘客在站立起身時(shí)可能會(huì)撞頭。
有網(wǎng)友在社交平臺(tái)直言:“創(chuàng)意很炫,但一點(diǎn)都不人性?!绷碛性u(píng)論稱,“這種設(shè)計(jì)到底是為了傳播,還是為了添亂?”#脈動(dòng)立體廣告#的話題迅速登上微博熱搜,引發(fā)了營銷圈與大眾用戶的強(qiáng)烈討論。
脈動(dòng)品牌方回應(yīng)稱,相關(guān)廣告裝置已覆蓋全國20余城市,確實(shí)接到部分城市市民反饋,將配合有關(guān)單位調(diào)整站臺(tái)座椅設(shè)置。但這一回應(yīng)并未平息爭議,反而引出了更深層的質(zhì)疑:為何創(chuàng)意在落地前未做充分實(shí)地評(píng)估?設(shè)計(jì)為何未充分考慮乘客感受與公共屬性?城市空間是否已成為“廣告先行,體驗(yàn)靠邊”的犧牲品?
營銷人都知道,戶外廣告的黃金邏輯是“在人群必經(jīng)處制造最大視覺沖擊”。這也正是公交站臺(tái)這種“慢交通節(jié)點(diǎn)”被廣告主青睞的重要原因。但作為一個(gè)既承載基礎(chǔ)服務(wù)功能、又具有公共屬性的場所,公交站點(diǎn)的空間利用必須平衡多個(gè)維度:候車安全、通行效率、視覺美觀、品牌表達(dá)。
如果品牌表達(dá)以犧牲基礎(chǔ)服務(wù)為代價(jià),無疑是“失衡”的。
其實(shí),這并非孤立事件。近兩年,國內(nèi)多個(gè)城市都曾出現(xiàn)“廣告遮擋路牌”“裸眼3D影響交通判斷”“投影廣告影響居民休息”等類似問題。這些案例背后的共同點(diǎn)在于:創(chuàng)意雖然“上了天”,但與城市空間的“地面接觸”并不充分。
換句話說,當(dāng)廣告創(chuàng)意開始進(jìn)入復(fù)雜的真實(shí)生活空間,它就不再只是一個(gè)品牌的事,而是城市治理、公眾體驗(yàn)、社會(huì)審美多方交織下的系統(tǒng)工程。
真正的好創(chuàng)意,不止是“奪眼球”
從品牌角度來看,脈動(dòng)此次投放的立體廣告無疑具有傳播力。其視覺新穎、形象突出,短時(shí)間內(nèi)就獲得大量UGC擴(kuò)散,成為社交平臺(tái)上的熱點(diǎn)事件。從品牌聲量、曝光覆蓋角度來看,短期效果顯著。
但創(chuàng)意如果只贏得“看一眼的熱度”,卻失去了“留下來的好感”,那可能就是一場“贏了注意力、輸了人心”的傳播。
一個(gè)真正優(yōu)質(zhì)的品牌創(chuàng)意,應(yīng)該兼顧三個(gè)維度:視覺表現(xiàn)力、場景適配性、人本友好度。在戶外廣告環(huán)境中,設(shè)計(jì)師與廣告主需要站在“使用者”的角度出發(fā),評(píng)估空間承載能力、交通動(dòng)線、人的行為路徑——這些細(xì)節(jié)的兼顧,才是創(chuàng)意能否落地、傳播是否長效的關(guān)鍵所在。
公共空間不是品牌試驗(yàn)場
從“脈動(dòng)事件”所帶來的反思,不止適用于廣告行業(yè),也給整個(gè)城市空間運(yùn)營者和管理者提出一個(gè)值得深思的問題:在倡導(dǎo)城市“多元表達(dá)”與“美學(xué)更新”的過程中,誰來守住公共利益的底線?
更重要的是,品牌在進(jìn)入公共場景時(shí),應(yīng)將“城市合伙人”而非“臨時(shí)入駐者”視為自身定位。這意味著,不僅僅要做視覺沖擊,更要?jiǎng)?chuàng)造與城市生活相適應(yīng)的體驗(yàn);不僅僅追求曝光率,更要承擔(dān)起空間文化的責(zé)任感。
未來的品牌傳播,早已不只是“發(fā)出聲音”,而是“創(chuàng)造關(guān)系”。關(guān)系的建立,必須以尊重、理解與共建為前提。如果說“創(chuàng)意是翅膀”,那么“人本”與“責(zé)任”才是它能夠飛得更遠(yuǎn)的風(fēng)。
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