在金融消費領(lǐng)域，保險是保障生活穩(wěn)定的重要工具，但近年來，“代理退保”等黑灰產(chǎn)卻悄然興起，不少消費者深受其害。邢女士幾年前在理財經(jīng)理的推薦下購買了一份長期重疾險，年交保費1萬元。但由于近期家庭用錢的需求比較多，她萌生了退保念頭，但又不想承擔現(xiàn)在退保可能產(chǎn)生的損失。這時，她在網(wǎng)上看到一則“專業(yè)代理退保，不全額退不收任何手續(xù)費”的廣告，便抱著試試看的心態(tài)聯(lián)系了對方。在她們的聊天中，“退保中介”稱其有特殊的內(nèi)部渠道，只要按他們說的做，就能全額退保。邢女士聽后乖乖的按要求向中介提供了身份證、保單、銀行卡等信息，中介多次偽裝其家屬向銀行和保險公司多次投訴，除此之外，邢女士還在中介指導(dǎo)下，親自編造銷售人員誤導(dǎo)銷售的虛假理由，向銀行及保險公司進行屢次惡意投訴。

　　本以為在專業(yè)人員的指導(dǎo)下可以全額退保，退保信息沒等到，邢女士卻先接到了自稱保險公司法務(wù)人員的電話，稱她涉嫌惡意騙保，已被調(diào)查。同時，中介以“手續(xù)費”“打點費”為由，不斷向她索要更多錢財，威脅若不支付，就將她的個人信息公開。邢女士這才意識到自己陷入了騙局，懊悔不已。

　　民生銀行海口分行提示大家請警惕非法代理機構(gòu)的花言巧語，“代理退保”通過抓住消費者想降低損失、全額退保的心理并一步步設(shè)套。他們先利用消費者信息編造理由向監(jiān)管部門或保險公司惡意投訴，給金融機構(gòu)施壓，將消費者推進違法的圈套中，又以各種名義索要高額費用，甚至利用消費者的個人信息于其他非法活動，如詐騙、惡意貸款，給消費者帶來更大經(jīng)濟損失和信用風險。請廣大消費者結(jié)合自身需求和經(jīng)濟狀況選擇合適產(chǎn)品。若有退保想法，先與金融機構(gòu)進行溝通，客觀評估退保利弊，而非盲目輕信中介，對服務(wù)或產(chǎn)品有疑問、不滿，直接聯(lián)系金融機構(gòu)，通過正規(guī)途徑維護權(quán)益。不隨意向陌生機構(gòu)、個人提供身份證、保單、銀行卡等重要信息，避免信息泄露引發(fā)風險。