云南
最近，有市民向開屏新聞反映，他為朋友代繳停車費后，他的車輛和停車信息都綁定了朋友的手機。之后，他在在哪停車，停了多長時間都會發送信息到他朋友手機上，而他自己卻收不到。這讓他十分尷尬。他建議，管理平臺綁定手機號碼時，能不能先發一個短信進行車主信息確認。
對于此事，開屏新聞記者25日從昆明市智慧停車建設運營有限公司獲悉，若車主發現車輛被他人誤綁，可自助申請解綁，后臺工作人員將在1至2個工作日內完成審核，審核通過后立即為車輛解綁、換綁。
昆明市智慧停車建設運營有限公司表示：“代繳停車費后車輛信息綁定代繳人手機”的情況的確存在，推送消息的目的是為了讓車主明明白白消費，但是目前部分車主綁定車牌時未主動填寫正確聯系方式，導致后臺無法推送驗證短信。針對上述情況，云智停車也開發了車牌綁定功能：若車主發現車輛被他人誤綁，可以通過以下步驟自助申請解綁：在微信端搜索云智停車小程序，進入云智停車小程序后點擊首頁的客戶服務→投訴反饋→車牌綁定問題→我的車牌提示被別人綁定，并提交相關證明材料；后臺工作人員將在1至2個工作日內完成審核，審核通過后立即為車輛解綁、換綁。
該公司表示，市民在遇到信息綁定的相關問題或其他疑問時，可聯系客服熱線0871-64119922進行咨詢。
開屏新聞記者 張勇
一審 資漁
責任編輯 易科彥
責任校對 劉自學
主編 嚴云
終審 編委 李榮
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