高歌猛進的重組膠原蛋白市場,被媒體曝光存在亂象。
近日,《中國消費者報》發布了一篇名為“重組膠原蛋白市場亂象調查”的調查報道。報道指出,火熱的市場背后,存在著產品功效夸大宣傳、概念定義模糊、檢測標準缺失等問題,讓消費者在選購時陷入困惑。
據報道,重組膠原蛋白在今年美妝行業格外火爆,眾多品牌紛紛推出精華、面霜、面膜等相關產品。線上線下美妝店鋪里,重組膠原蛋白產品也被擺在顯眼位置。重組膠原蛋白在美妝行業展現出廣闊的應用前景。企查查數據顯示,推出重組膠原蛋白化妝品的企業數量眾多,且呈持續增長態勢。截至目前,與重組膠原蛋白相關的專利達800余項。
《財中社》注意到,被媒體曝光的重組膠原蛋白亂象,涉及到韓束和赫詩琴兩大品牌。前者是港股上市公司上美股份(02145)于2003年創立的國產品牌,該公司目前市值超過300億港元;后者則是源自韓國的中高端護膚品牌,該品牌不久前還被外界質疑“一點膠原蛋白都測不出來。”
韓束疑宣傳未備案功效,港股上美股份“中槍”
在被媒體曝光的亂象中,韓束的重組膠原蛋白次拋精華液首當其沖。
該產品在某電商平臺的韓束官方旗艦店,宣稱“4周直充膠原,重筑強韌肌底”,并用醒目字體標出“-39.74%皮膚干燥,-44.52%皮膚泛紅,100%認同緩解干癢,100%認同肌膚彈嫩”。此外,該產品頁面還宣稱“+100%受試者認可溫和舒適9、+100%受試者認同修護屏障9、+100%受試者認同改善脆弱9、+100%受試者認同改善粗糙9”。
產品效果是否真的這么好,又是否能夠提供宣傳數據的檢測報告呢?韓束官方旗艦店客服人員對此沒有正面回復媒體詢問,僅表示“用戶反饋都不錯”。不過,在該產品頁面底部,有一行灰白色小字顯示“數據來源于第三方功效測試報告,基于產品的28天消費者自評結果,實際效果因人而異”。
一連串疑問由此而來:第三方是誰?它出具的功效測試報告是否權威有效?既然實際效果因人而異,為何宣傳語中卻聲稱有“4個+100%”呢?
《化妝品監督管理條例》規定,化妝品的功效宣稱應當有充分的科學依據。化妝品注冊人、備案人應當在藥品監督管理部門規定的專門網站公布功效宣稱所依據的文獻資料、研究數據或者產品功效評價資料的摘要,接受社會監督。
根據國家藥監局官網國產普通化妝品備案信息頁面查詢,該產品的備案名為韓束重組膠原蛋白肌御修護次拋精華液,備案編號為滬G妝網備字2024023814。查閱該產品備案信息中關于修護、保濕、抗皺、緊致、舒緩等功效的試驗結果,看到試驗結果簡述一欄顯示“33名受試者連續使用產品4周后,自我評估結果如下:統計學上超過50%的受試者對測試產品的保濕、舒緩、抗皺、緊致、溫和(無刺激)等方面的全部參數給予積極評價。綜上所述,在本實驗條件下,該產品具有保濕、舒緩、修護、抗皺、緊致的功效,溫和(無刺激)且適用于敏感皮膚”。
在上面的備案信息中,根本就看不到該產品宣傳頁面提及的“4個+100%”更多信息。由此來看,韓束涉嫌宣傳產品備案中并未提及的功效。
資料顯示,韓束是上美股份旗下品牌,創辦于2003年,距今已有21年。據上美股份公眾號消息,618期間,韓束品牌在抖音平臺美容護膚總榜、自播總榜、國貨護膚品牌榜及自播榜、面部護理套裝榜、男士護膚榜等多個榜單中均斬獲全線TOP1的佳績。
上美股份于2022年12月22日在香港交易所敲鐘上市。該公司主要從事化妝品生產及銷售,主要銷售“韓束”、“一葉子”、“紅色小象”及其他品牌產品,2024年營收和凈利潤分別為67.93億元、7.81億元;截至6月25日收盤,公司股價報78.9港元/股,總市值314億港元。
赫詩琴涉嫌夸大宣傳功效,此前被質疑未檢出膠原蛋白
被媒體曝光的另一款產品是,HEXKIN赫詩琴賦顏水潤膠原蛋白膠原炮灌注(VC煥白款)。
該產品是HEXKIN官方旗艦店的主推面膜產品,其客服人員稱該產品具有“美白的作用、改善膚色的功效”。
《化妝品監督管理條例》規定,用于宣稱祛斑美白功效的化妝品為特殊化妝品。媒體根據HEXKIN赫詩琴賦顏水潤膠原蛋白膠原炮灌注(VC煥白款)產品的化妝品備案編號,在國家藥監局官網進口特殊化妝品注冊信息頁面進行查詢,未看到相關信息。
隨后,媒體在進口普通化妝品備案信息頁面查到該產品,備案信息顯示,該產品名稱為赫詩琴賦顏水潤膠原蛋白面膜,備案編號為國妝網備進字(浙)2024000873,保濕、抗皺、緊致,但美白、煥白、改善膚色功效在備案信息中未看到。
由此來看,HEXKIN赫詩琴品牌存在夸大宣傳功效之嫌。事實上,這并非HEXKIN赫詩琴品牌首度遭到外界質疑。
6月9日,知名博主“約翰啥都懂”在其個人視頻號發布視頻《直播間沒有貨真價實》中提到,聊播主播某雪帶貨的一款膠原蛋白面膜,經專業機構檢測后“一點膠原蛋白都測不出來。”
“約翰啥都懂”在視頻中共貼出三張檢測結果,依稀可以看到檢測的是來自兩個品牌的膠原蛋白產品,分別是HEXKIN赫詩琴及NUOWEIYA旗下產品。
根據“約翰啥都懂”提供給極目新聞的詳細檢測報告截圖內容,由鄭州復達檢測技術研究中心在今年5月檢測的報告顯示,送檢樣品膠原蛋白未檢出,樣品編號欄赫然寫著“赫詩琴煥顏膠原蛋白面膜”。
針對HEXKIN赫詩琴膠原蛋白面膜不含膠原蛋白的質疑,HEXKIN赫詩琴官方旗艦店客服回復外界求證時稱:“HEXKIN赫詩琴膠原灌注面膜的配方中,添加了水解膠原和膠原成分,”并表示相關產品成分可以通過國家藥品監督管理局進行查詢。
赫詩琴是源自韓國的中高端護膚品牌,主打科技護膚與高效成分,定位介于專業院線與大眾消費市場之間。官方公眾號顯示,HEXKIN赫詩琴目前的認證主體是濟南美特珍貿易有限公司。
謹慎選用重組膠原蛋白產品
針對重組膠原蛋白市場亂象,中國法學會315醫療美容消費論壇組委會秘書長劉鋒對媒體表示:“在醫美、化妝品行業,部分企業在產品宣傳時夸大功效,有的產品只添加了少量與膠原蛋白相關的成分,就宣稱是重組膠原蛋白產品。還有的企業將不同類型、不同結構的重組膠原蛋白混為一談。”
劉鋒表示,目前化妝品中重組膠原蛋白含量的檢測標準處于空白狀態。缺乏標準導致企業生產和檢測沒有明確統一的依據,消費者也難以辨別產品的真實功效和質量。他呼吁盡快完善相關標準,從原料生產、產品配方到含量檢測等環節進行規范。
市場監管部門也在密切關注這一行業亂象。2024年10月,北京市市場監管局曝光一批典型案件,其中,北京新顏興醫療美容醫院有限公司在直播過程中對薇旖美膠原蛋白、新膚源膠原蛋白產品進行宣傳時,存在作出虛假或引人誤解的商業宣傳的違法行為,被處以20萬元的行政處罰。
北京理道律師事務所主任律師王久成認為,重組膠原蛋白行業亂象折射出醫美及化妝品行業在消費者權益保護、企業社會責任方面的短板。王久成表示,消費者對化妝品成分真實性的關切,本質是對知情權等權益的捍衛。如果化妝品企業存在夸大宣傳、混淆概念、虛假標注含量等行為,涉嫌侵害消費者的多項權利。首先,涉嫌侵犯消費者知情權,消費者無法了解產品的真實成分和功效,影響其購買決策;其次,涉嫌侵害消費者公平交易權,消費者以一定價格購買產品,卻未獲得與宣傳相符的產品價值;如果因虛假標注導致消費者使用后出現不良反應,涉嫌侵犯消費者的健康權。
王久成建議消費者在購買重組膠原蛋白產品時,要仔細查看產品成分表,了解產品中重組膠原蛋白的具體類型和含量。不要輕信廣告宣傳語,選擇正規渠道購買產品,并注意查看產品的相關認證和檢測報告。
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