近期,在進(jìn)一步落實(shí)大唐物資公司“成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略行動(dòng)中,中國(guó)水利電力物資武漢有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“武漢公司”)河南項(xiàng)目部多點(diǎn)發(fā)力、精準(zhǔn)施策,深化與多方交流,建立非招標(biāo)范本池,構(gòu)建高效響應(yīng)體系,每月開(kāi)展案例復(fù)盤(pán),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,全力向建設(shè)“五好項(xiàng)目部”目標(biāo)邁進(jìn)。
思想為帆,凝聚服務(wù)共識(shí)。該項(xiàng)目部積極踐行“服務(wù)文化”,加強(qiáng)與大唐河南公司供應(yīng)鏈管理部、集采中心及基層單位深度交流。近期,已經(jīng)深入5個(gè)省公司三級(jí)單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流溝通,“溝通就像一把鑰匙,打開(kāi)了我們優(yōu)化服務(wù)的新思路!” 一位采購(gòu)人員的真切感悟。同時(shí),還積極開(kāi)展項(xiàng)目經(jīng)理駐廠服務(wù),讓其成為提升服務(wù)質(zhì)量的“新引擎”。
創(chuàng)新為器,鍛造采購(gòu)利器。好的采購(gòu)文件是項(xiàng)目成功的“基石”,該項(xiàng)目部與分公司集采中心緊密配合,對(duì)采購(gòu)文件的資格條件和評(píng)審因素進(jìn)行“放大鏡”式審查。項(xiàng)目部采購(gòu)業(yè)務(wù)人員憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),建立成熟的、適合推廣的“三級(jí)非招標(biāo)范本池”,大幅提升文件編制的效率與質(zhì)量。
機(jī)制為輪,驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)。為保障河南區(qū)域物資供應(yīng)“不斷鏈”,該項(xiàng)目部按下服務(wù)提速的“快進(jìn)鍵”,構(gòu)建“特事特辦、急事急辦”的高效響應(yīng)體系。開(kāi)通的綠色審批通道如同“高速路”,“線上+線下”并行審核讓審批時(shí)限“瘦身”。建立三級(jí)響應(yīng)體系,全力保障,確保最大限度滿(mǎn)足項(xiàng)目單位需求,服務(wù)質(zhì)量收獲一致好評(píng)。
復(fù)盤(pán)為鏡,實(shí)現(xiàn)持續(xù)精進(jìn)。該項(xiàng)目部堅(jiān)持每月開(kāi)展非招標(biāo)典型案例學(xué)習(xí),如同“照鏡子” 般深度剖析流標(biāo)率、采購(gòu)周期等薄弱環(huán)節(jié),以“刀刃向內(nèi)”的勇氣以案促改、以學(xué)促干,將實(shí)際經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)化服務(wù)流程的“指南針”。
下一步工作中,該項(xiàng)目部將繼續(xù)以“五好項(xiàng)目部”為目標(biāo),深耕采購(gòu)服務(wù)創(chuàng)新,把成本領(lǐng)先戰(zhàn)略融入每一個(gè)流程細(xì)節(jié),以更優(yōu)方案、更快響應(yīng)、更高效率,為河南區(qū)域項(xiàng)目單位提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以實(shí)干實(shí)績(jī)助力武漢公司建設(shè)一流區(qū)域物資公司。
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