摘要：巔峰時(shí)，市面上每10個(gè)充電寶，就有7個(gè)裝著安普瑞斯的電芯。但也因一時(shí)的供應(yīng)鏈管理漏洞，掀翻了整個(gè)充電寶行業(yè)的桌子。更給消費(fèi)者留下了巨大的安全隱患。

鳳凰網(wǎng)科技 出品

作者｜周遐觀

編輯 | 董雨晴

6月以來(lái)，一場(chǎng)由電芯供應(yīng)商引發(fā)的行業(yè)危機(jī)，正讓整個(gè)充電寶市場(chǎng)經(jīng)歷了“大地震”。羅馬仕、安克創(chuàng)新等頭部品牌，先后宣布召回總計(jì)超200萬(wàn)件充電寶，背后矛頭直指核心供應(yīng)商安普瑞斯——其相關(guān)公司有70余張3C認(rèn)證及ISO三體系認(rèn)證被全面暫停。這一事件暴露的不僅是單個(gè)企業(yè)的質(zhì)量漏洞，更是整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期在快充效率與體積內(nèi)卷中對(duì)安全底線的集體失守。當(dāng)“高倍率充電”“超薄機(jī)身”的賣點(diǎn)突然變成“易燃易爆”的隱患，這場(chǎng)席卷安克、羅馬仕、綠聯(lián)等頭部品牌的召回風(fēng)暴，究竟如何演變成全行業(yè)的信任危機(jī)？

安普瑞斯，掀翻了整個(gè)充電寶江湖

最近幾天，一場(chǎng)無(wú)聲的“大清洗”運(yùn)動(dòng)，悄然席卷了整個(gè)充電寶行業(yè)。

起因是在6月13日，有北京高校學(xué)生發(fā)帖稱，接到學(xué)校提醒，“羅馬仕牌20000 毫安的充電寶在充電時(shí)，相較其他品牌更容易發(fā)生爆炸現(xiàn)象，建議師生舍棄。”

緊接著在隨后的一周時(shí)間內(nèi)，羅馬仕、安克創(chuàng)新兩大充電寶“巨頭”，相繼宣布要召回自家多個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。其中，羅馬仕共計(jì)召回49萬(wàn)余件，而安克創(chuàng)新除了要在中國(guó)召回71萬(wàn)余件外，還要在美國(guó)召回近116萬(wàn)件。

這兩個(gè)品牌幾乎在同一時(shí)間宣布召回，并非偶然。多個(gè)信源及多家媒體報(bào)道顯示，此次召回或與電芯供應(yīng)商安普瑞斯有關(guān)。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)顯示，安普瑞斯名下70多張電池與電芯3C認(rèn)證證書，被陸續(xù)標(biāo)注為暫停或撤銷。受此影響，羅馬仕、安克、綠聯(lián)科技、倍思科技、小米等多個(gè)頭部品牌的移動(dòng)電源3C認(rèn)證，也同樣被暫停或撤銷。

圖｜國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局顯示的安普瑞斯證書狀態(tài)

要知道，在全球所有充電寶廠商中，安克、小米、羅馬仕3家，一直穩(wěn)居前5大廠商的寶座。

那么問(wèn)題來(lái)了，安普瑞斯是誰(shuí)？為什么這么多頭部充電寶品牌，都喜歡用他的電芯？

故事得從2008年講起。這一年，來(lái)自廣西省來(lái)賓市的崔屹，在美國(guó)硅谷創(chuàng)立了一家名為Amprius（安普瑞斯美國(guó)總部）的公司，致力于新一代高能鋰電池的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。

這個(gè)崔屹可不簡(jiǎn)單。他1998年從中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)畢業(yè)后，憑借著優(yōu)異的成績(jī)，獲得了哈佛大學(xué)全額獎(jiǎng)學(xué)金，以及化學(xué)材料碩士、博士連讀資格；4年后便獲得了博士學(xué)位，同年還獲得了美國(guó)納米科技杰出青年科學(xué)家獎(jiǎng)。在隨后的幾年時(shí)間里，他又先后獲得美國(guó)“米勒”青年科學(xué)家獎(jiǎng)、美國(guó)“十大杰出青年科學(xué)家”、世界頂尖青年發(fā)明家等多項(xiàng)榮譽(yù)，是名副其實(shí)的具有全球影響力的研究者和科學(xué)家。

2014年，安普瑞斯美國(guó)公司拉上了無(wú)錫產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，成立了安普瑞斯（無(wú)錫）公司。總投資2億美元，其中美方出技術(shù)占股55%，中方出錢+落地占45%。

起初，在崔屹技術(shù)的加持下，安普瑞斯（無(wú)錫）公司的發(fā)展非常順利，先后與羅馬仕、安克、綠聯(lián)科技、倍思科技、小米、麥多多、傲基、電友等多家廠商建立了合作關(guān)系。據(jù)說(shuō)在巔峰時(shí)，市面上每10個(gè)充電寶，就有7個(gè)裝著安普瑞斯的電芯。

這些充電寶品牌，為什么都喜歡安普瑞斯的電芯？答案也很簡(jiǎn)單——充電快的同時(shí)，電芯體積還小。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是消費(fèi)者常聽(tīng)到的“高倍率充電”、“超薄機(jī)身” 。

安普瑞斯的電芯采用了硅納米線負(fù)極，這種材料可以顯著提高電池的能量密度，同時(shí)保持快速充電能力。更重要的是，這種材料制成的電芯，體積要比其他材質(zhì)的產(chǎn)品更小。比如，同樣是 10000mAh 20W 方案，傳統(tǒng)的電芯體積為 11×63×115mm，而安普瑞斯的方案，電芯體積可減小到 7.5×63×115mm，高度減少接近 1/3。

這兩個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì)，對(duì)當(dāng)前無(wú)限內(nèi)卷充電效率和產(chǎn)品體積的充電寶行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是殺手锏。

當(dāng)然，成也蕭何，敗也蕭何。綜合多家媒體報(bào)道，這次出事的產(chǎn)品，集中在安普瑞斯的軟包電芯上。據(jù)行業(yè)媒體差評(píng)硬件部報(bào)道：事件的起因可能是，安普瑞斯把2個(gè)批次的電芯，外包給了江西某代工廠生產(chǎn)。結(jié)果，外包工廠違規(guī)替換了電池陰極與陽(yáng)極間隔膜的原材料，導(dǎo)致電池正負(fù)極隔膜存在失效風(fēng)險(xiǎn)，最終導(dǎo)致移動(dòng)電源容易爆炸。

這一點(diǎn)從安克創(chuàng)新的召回公告上，也能找到些許印證：“我們發(fā)現(xiàn)，某供應(yīng)商部分批次的行業(yè)通用電芯，存在未經(jīng)批準(zhǔn)的原材料變更，這可能導(dǎo)致極少數(shù)產(chǎn)品長(zhǎng)期循環(huán)使用后隔膜絕緣失效，引發(fā)過(guò)熱甚至燃燒隱患。”

圖｜安克創(chuàng)新召回公告。圖源：企業(yè)官網(wǎng)

可以說(shuō)，這次頭部充電寶品牌的集體翻車，也正是整個(gè)行業(yè)過(guò)分追求快充效率和體積大小、無(wú)視安全，而造成的惡果。

安克、羅馬仕留下的召回真空，小米能“躺贏”嗎？

最新消息顯示，羅馬仕更新了充電寶召回方案——建議用戶盡量把移動(dòng)電源電量耗盡，然后扔進(jìn)鹽水中浸泡 24 小時(shí)，之后再寄回。

而此前，羅馬仕給出的方案是，消費(fèi)者自行寄回，這也引起了不少消費(fèi)者的吐槽。畢竟，時(shí)值618電商大促，面對(duì)有易燃易爆風(fēng)險(xiǎn)的快遞，順豐、京東等快遞公司都選擇了拒收。

而說(shuō)起羅馬仕，無(wú)疑是這次充電寶召回事件中的一個(gè)“大怨種”。

首先，快充移動(dòng)電源的3C認(rèn)證幾乎被全數(shù)暫停或撤銷，這一沖擊也直接影響到了銷售端，目前羅馬仕在京東、天貓、抖音等平臺(tái)的官方旗艦店，已全面下架了移動(dòng)充電寶，僅剩充電頭、數(shù)據(jù)線等配件產(chǎn)品。線下門店渠道也陸續(xù)下架了相關(guān)產(chǎn)品。后續(xù)，羅馬仕能否重啟充電寶銷售、何時(shí)重啟？目前尚未得知。

圖｜羅馬仕京東自營(yíng)旗艦店

不僅銷售受阻，召回49萬(wàn)余件產(chǎn)品后，無(wú)論是給消費(fèi)者更換全新產(chǎn)品，還是做退貨退款處理，都意味著巨額資金的直接流出。

更重要的是，品牌聲譽(yù)遭受的重創(chuàng)。在小紅書等社交平臺(tái)上，圍繞“羅馬仕充電寶還能買么？”的討論不絕于耳，很多原本的忠實(shí)用戶，鑒于目前發(fā)生的安全事故及存在的隱患，未來(lái)可能都不再會(huì)購(gòu)買羅馬仕的充電寶。

可以說(shuō)，幾乎在一夜之間，羅馬仕的品牌形象就從 “實(shí)惠可靠” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“危險(xiǎn)不可靠”。這種近乎絕對(duì)的負(fù)面形象，想在短時(shí)間內(nèi)得以扭轉(zhuǎn)，艱難程度可想而知。

羅馬仕“倒霉”至此，當(dāng)然，安克、綠聯(lián)科技、倍思科技等頭部充電寶品牌也難以幸免。

比如安克創(chuàng)新，原本是中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品出海的標(biāo)桿企業(yè)，早在2013年，就已是亞馬遜平臺(tái)上最大的3C配件品牌；目前在全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有超過(guò)1億名用戶。

如今也不得不下架了所有官方電商平臺(tái)相關(guān)型號(hào)充電寶，并為消費(fèi)者提供了三種補(bǔ)償方案，包括全額退款、升級(jí)換新和安克商城代金券（原訂單金額＋50元）。

更慘的是，安克不光要在國(guó)內(nèi)召回70多萬(wàn)件充電寶，在美國(guó)也要召回近116萬(wàn)件。僅召回的這 186 萬(wàn)件充電寶，大致按平均單價(jià) 100 元人民幣估算，直接損失就達(dá)到了 1.86 億元，而實(shí)際損失遠(yuǎn)不止于此。

另?yè)?jù)安克2024年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，充電寶這類充電儲(chǔ)能類產(chǎn)品的營(yíng)收，占總營(yíng)收比例超過(guò)50%。這也意味著，此次召回，無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，都將嚴(yán)重拖累其業(yè)績(jī)；再加上為挽回聲譽(yù)而投入的營(yíng)銷費(fèi)用，公司利潤(rùn)下滑，甚至出現(xiàn)季度或年度虧損，也未可知。

從整個(gè)行業(yè)角度來(lái)說(shuō)，此次事件，也暴露了充電寶行業(yè)長(zhǎng)期積累的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

長(zhǎng)期以來(lái)，充電寶行業(yè)要么比拼誰(shuí)的充電效率高，要么比拼誰(shuí)的體積重量更小，無(wú)論是哪一種，都意味著要將巨大的電能、以極高的效率、灌入小小電芯內(nèi)。而在這個(gè)過(guò)程中，巨大的電流產(chǎn)生的熱能，在狹小的空間中如何疏散？就成了一個(gè)容易被忽視的問(wèn)題。

當(dāng)然，這種集體無(wú)視的后果就是，市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品一夜退場(chǎng)、頭部品牌幾乎“全員惡人”……

此外，消費(fèi)者對(duì)充電寶品牌的信任也被消耗殆盡。經(jīng)此一事，任何一個(gè)消費(fèi)者在購(gòu)買充電寶時(shí)，心里都會(huì)“犯嘀咕”：這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量可靠么？會(huì)不會(huì)發(fā)生自燃或者爆炸？最終導(dǎo)致消費(fèi)者在選擇購(gòu)買時(shí)會(huì)變得更加謹(jǐn)慎，更加偏向那些未受到此次事件波及的品牌。

從目前來(lái)看，小米或許能在此次召回事件漁翁得利？

原本，小米就是全球最大的移動(dòng)電源生產(chǎn)商，大約占有8%的市場(chǎng)份額；其次，他的電芯供應(yīng)廠商，除了安普瑞斯之外，還有力神、ATL、LG樂(lè)金等，公開(kāi)資料顯示，后3家的供應(yīng)占比分別為60%、15%、10%，供應(yīng)鏈較為分散。

從剛剛過(guò)去的618大促業(yè)績(jī)來(lái)看，小米旗下的酷態(tài)科，在充電寶品類成交額排名第一；而小米主品牌的33W充電寶，也位列“最受歡迎單品”榜首。

再加上羅馬仕、安克等競(jìng)品召回帶來(lái)的市場(chǎng)真空，消費(fèi)者信任轉(zhuǎn)移到未被大面積影響的小米身上，也是很有想象空間的事情。

不過(guò)，即使像小米這樣的品牌未受大面積波及，但充電寶易燃易爆事件引發(fā)的消費(fèi)者對(duì)整個(gè)品類的擔(dān)憂，也仍然考驗(yàn)著行業(yè)中的每個(gè)品牌，誰(shuí)都難以獨(dú)善其身。