山西
為進一步提升醫療廢物安全收運和規范處置水平，切實將民生實事落到實處，太原市環衛產業管理中心積極聽取民聲民意，不斷優化營商環境，近期開展了集中上門簽訂醫廢處置協議活動。活動于5月26日-6月12日率先在小店區營盤、平陽、塢城等12個街辦啟動。
此次活動期間，該中心醫廢監管組在定期巡查基礎上，及時更新并發放監督牌、監督卡及工作提醒單等，共巡查醫療機構630家，更新并發放監督牌393塊、監督卡393張、規范告知書470份、意見反饋表329份，以不斷提升醫廢處置工作的規范性與透明度。通過廣泛征集醫療機構意見建議并現場解答，將反饋信息作為下一步改進服務質量、優化業務流程的重要依據。通過直面問題、解決難題，有效提升了服務對象的獲得感和滿意度。
下一步，該中心將在其他城區陸續展開該項活動，持續收集意見建議，積極探索創新發展路徑，努力提升太原市醫療廢物全流程管理和服務水平。
（責編 張麗 孫瑤 助編 劉靜文）
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