為深入踐行“百姓城管、服務百姓”理念，鄭州市城市管理局統一科學謀劃，以數字化賦能為抓手，在鄭好辦APP創新上線“城市管理便民服務地圖”，鄭州市城市管理保障中心結合工作實際和群眾需求具體協調對接，將便民疏導點、西瓜臨時銷售點等民生服務資源與占道經營治理深度融合，全面貫徹“方便攤販規范經營、方便群眾就近消費、方便執法精準疏導”的治理理念，讓城市煙火氣與市容秩序在數字賦能下和諧共生。

一、數字賦能破題占道難題，讓城市治理有“智”更有“質”

當夏日西瓜攤點在街角有序排列，當便民疏導點的煙火氣與市容秩序和諧共生，鄭州正通過一場“智慧革命”重塑城市治理邏輯。為破解占道經營“反復治、治反復”的痛點，依托“鄭好辦”APP創新上線“城市管理便民地圖”，將全市160余處西瓜臨時銷售點、100余個便民服務疏導點等民生設施“一網打盡”，以“數據跑路”代替“群眾跑腿”，用數字化手段打通服務攤販、市民、執法的“最后一公里”，讓占道經營治理從“被動整治”轉向“主動服務”。

二、“三個方便”貫穿治理全程，服務理念融入智慧地圖

方便攤販：從“打游擊”到“有坐標”，合規經營有保障

“以前拉著瓜車找地方，最怕城管來巡查，現在打開地圖就能找到合規攤位，經營時段、管理要求一目了然。”一位瓜農的真切感受，折射出地圖的便民實效。地圖清晰標注每個疏導點的位置坐標、攤位數量、開放時段及咨詢電話，流動商販可一鍵鎖定經營場地，告別“游擊式”經營。針對西瓜銷售等季節性需求，系統還智能提示“經營周期”“環境衛生標準”，從源頭減少違規占道風險，讓攤販經營有“定心丸”。

方便群眾：從“四處找”到“一鍵達”，生活便利觸手可及

市民通過地圖“附近查詢”功能，可實時獲取周邊疏導點的業態分布，搭配智能導航規劃最優路線，實現“15分鐘生活圈”精準觸達。針對便民疏導點和西瓜銷售點，地圖同步顯示“距您500米”“今日營業至21:00”等動態信息，讓市民“就近不跑腿”，消費體驗更貼心。

方便執法：從“粗放管”到“精準導”，治理效能全面升級

執法人員通過地圖后臺可實時掌握各點位經營動態，“點位分布一目了然、人流高峰智能預警”，變“巡查驅趕”為“提前疏導”。根據大數據分析，在社區周邊人流量大的時段，因地制宜增設臨時疏導點，探索實現“問題預判—精準處置—效果反饋”閉環管理，讓執法更有溫度、更具精度。

三、從“一張圖”到“生活圈”，繪就城市治理新藍圖

實時校準點位信息，讓服務“永不掉線”，針對西瓜銷售點季節性開閉和便民疏導點動態調整等場景，地圖搭載“動態更新”機制，確保信息“零時差”。便民服務地圖的上線不僅是占道經營治理的創新實踐，更是“百姓城管”理念的生動詮釋。下一步，鄭州將持續拓展地圖功能，構建全域覆蓋的“15分鐘便民生活圈”，讓智慧化治理成果真正惠及每一位市民，讓城市煙火氣在規范與便利中有序升騰。

打開鄭好辦APP，搜索“便民服務地圖”，或通過“部門服務”、“市城市管理局”進入“便民服務地圖”，體驗智慧治理下的城市溫度！