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任天堂之前為了防止破解,對大量亂來的玩家開啟了ban機大法,雖然任天堂之前已經修改了用戶協議來作為預防針,不過這看來并不能逃過一些監管機構的眼線。
據報道,巴西消費者保護機構認定任天堂《Nintendo Switch2最終用戶許可協議》中存在“霸王條款”,該條款允許任天堂在認定用戶違反協議時永久禁用其主機。巴西消費者保護基金會(PROCON-SP)已就涉嫌違反該國《消費者保護法》的Switch2政策向任天堂發出正式通告。
Technoblog指出,任天堂保留“無理由終止用戶賬戶”及“永久禁用主機”的權利,這違反了巴西《消費者保護法》(第8.078/90號法律)的立法宗旨——“保障消費者需求,維護其尊嚴、健康與安全,保護經濟利益,提升生活質量,確保消費關系透明和諧”。據稱該通告已于2025年6月26日送達任天堂,公司須在20個工作日內作出正式回應。
除了上述問題,PROCON-SP還警告稱,由于任天堂沒有在巴西注冊公司、也無實體辦公地址,因此在面對延遲發貨或服務故障等問題時,消費者幾乎無法通過法律手段追責。
另外,該機構還批評任天堂強制要求用戶接受“個人強制仲裁”的做法,也就是說根據新的用戶協議,如果消費者和任天堂起了爭執,那么消費者自愿放棄起訴任天堂的權利——包括集體訴訟,只能以個人名義通過第三方仲裁機構裁決。這通常對消費者不利,在許多美企十分常見,但違反了巴西法律。為處理此案,PROCON-SP聯系了美國任天堂,后者現已指定了一家巴西的律師事務所作為臨時代表,但該事務所僅對本次條款爭議負責。
其實這次明顯是巴西專門給任天堂找茬,因為很早之前,巴西政府就開始仇視電子游戲,給電子游戲行業加收了十分嚴苛的稅費,導致任天堂宣布退出了巴西市場。另外在巴西因為高昂的稅費,Switch2的官方定價高達約5700元人民幣,很為世界上官方最貴的定價。
而早前巴西總統在政府首腦舉行的會議上也嚴厲的批評了電子游戲,他稱電子游戲是“垃圾”,沒有游戲談教育、談愛情,“電子游戲只會教孩子們殺戮”。 還將電子游戲比作第二次世界大戰,因為電子游戲中充滿“死亡”。
因此從各種線索看來,巴西應該就是在故意找茬。
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