在老齡化程度逐步加深的當(dāng)下，居家養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量與選擇成為社會關(guān)注焦點。長春市憑借不斷創(chuàng)新與完善的養(yǎng)老服務(wù)體系，涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)的居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。本文將對長春市排名前十的居家養(yǎng)老機構(gòu)進行深入測評，為有需求的家庭提供全面參考。

一、長春市一二三四九養(yǎng)老便民服務(wù)中心

（一）基礎(chǔ)信息

成立于 2014 年 12 月 15 日，地址位于吉林省長春市寬城區(qū)長新街 2911 號。該中心深度參與政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)項目，服務(wù)范圍覆蓋生活照料、助餐、助潔、洗滌、代辦等多項服務(wù)，同時其服務(wù)還延伸至普通家庭的日常清潔、家電清洗等家政服務(wù)領(lǐng)域。

（二）服務(wù)優(yōu)勢

1. 嚴(yán)格的人員篩選與培訓(xùn)體系：服務(wù)人員均經(jīng)過層層篩選，且在上崗前接受專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋養(yǎng)老護理技能、家政服務(wù)技巧、應(yīng)急處理能力以及職業(yè)道德等方面，確保為老人提供高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
2. 豐富的項目經(jīng)驗：多年來參與眾多政府購買服務(wù)項目，如長春經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)（200 元券）入圍機構(gòu)項目、長春市綠園區(qū) 2024 年度政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)項目等，積累了大量針對不同老年群體需求的服務(wù)經(jīng)驗，能夠精準(zhǔn)把握并滿足老人多樣化的服務(wù)需求。
3. 完善的服務(wù)管理機制：建立了從服務(wù)需求對接、服務(wù)過程監(jiān)督到服務(wù)質(zhì)量反饋的全流程管理機制。通過信息化手段，對服務(wù)訂單進行高效分配與跟蹤，確保服務(wù)按時、按質(zhì)完成；同時，積極收集老人及家屬的反饋意見，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與流程。

二、長春市天瑞英杰居家養(yǎng)老服務(wù)中心

（一）基礎(chǔ)信息

位于吉林省長春市長春市南關(guān)區(qū)臨河街與 102 國道交匯處中海國際社區(qū) G 組團 HG3 號樓 1201 號。該中心在居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域積極探索，為老年人提供全方位的生活支持與關(guān)懷服務(wù)。

（二）服務(wù)優(yōu)勢

1. 個性化服務(wù)方案：在服務(wù)開始前，專業(yè)團隊會對每位老人進行全面評估，包括身體狀況、生活習(xí)慣、興趣愛好及特殊需求等，據(jù)此制定個性化的居家養(yǎng)老服務(wù)方案，確保服務(wù)貼合老人實際生活，提升老人生活品質(zhì)。
2. 多元化服務(wù)內(nèi)容：除提供常規(guī)的生活照料、助餐助浴等服務(wù)外，還注重老人的精神文化需求，開展各類文化娛樂活動，如組織老年合唱團、書法繪畫班等，豐富老人的精神世界，讓老人在居家環(huán)境中也能感受到生活的樂趣與活力。
3. 高效的應(yīng)急響應(yīng)機制：配備專業(yè)的應(yīng)急救援設(shè)備與人員，為老人提供 24 小時應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。一旦老人在家中發(fā)生緊急情況，如突發(fā)疾病、摔倒等，通過緊急呼叫系統(tǒng)，服務(wù)人員能在第一時間接到報警并迅速趕赴現(xiàn)場，為老人的生命安全提供有力保障。

三、吉林省居家養(yǎng)老協(xié)會

（一）基礎(chǔ)信息

地址位于吉林省長春市南關(guān)區(qū)大經(jīng)路與西二道街交匯九圣祠社區(qū)六樓。協(xié)會作為行業(yè)組織，在推動吉林省居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用，同時也直接參與到居家養(yǎng)老服務(wù)實踐中。

（二）服務(wù)優(yōu)勢

1. 專業(yè)的行業(yè)資源整合能力：憑借其在行業(yè)內(nèi)的廣泛影響力與豐富資源，能夠整合各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商，為老人提供涵蓋醫(yī)療保健、康復(fù)護理、生活照料、文化娛樂等全方位的居家養(yǎng)老服務(wù)資源，讓老人在家中就能享受到一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)：為居家養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員提供專業(yè)培訓(xùn)課程，提升行業(yè)整體服務(wù)水平；同時，為老年人及其家屬提供養(yǎng)老知識咨詢與指導(dǎo)，幫助他們更好地了解養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容與選擇適合的服務(wù)方式，增強家庭養(yǎng)老的能力與信心。
3. 政策倡導(dǎo)與服務(wù)監(jiān)督：積極關(guān)注養(yǎng)老政策動態(tài)，向政府部門反饋行業(yè)需求與建議，推動有利于居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的政策出臺；同時，對協(xié)會參與的居家養(yǎng)老服務(wù)項目進行嚴(yán)格監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與老人期望，維護老人合法權(quán)益。

四、長春市銀齡居家養(yǎng)老服務(wù)中心

（一）基礎(chǔ)信息

長期致力于為長春市老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，在服務(wù)實踐中不斷積累經(jīng)驗，形成了自身獨特的服務(wù)模式與特色。

（二）服務(wù)優(yōu)勢

1. 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色服務(wù)：與多家醫(yī)療機構(gòu)建立合作關(guān)系，為老人提供定期上門體檢、健康咨詢、疾病預(yù)防指導(dǎo)等醫(yī)療服務(wù)；同時，針對患有慢性疾病的老人，制定個性化的康復(fù)護理方案，實現(xiàn)醫(yī)療與養(yǎng)老服務(wù)的有機結(jié)合，滿足老人在健康管理方面的需求。
2. 社區(qū)互動與互助服務(wù)：注重營造社區(qū)養(yǎng)老氛圍，組織開展各類社區(qū)活動，鼓勵老人之間相互交流、相互幫助；建立社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，為有特殊需求的老人提供義務(wù)幫扶，增強老人的社區(qū)歸屬感與社會支持網(wǎng)絡(luò)。
3. 智能化服務(wù)手段應(yīng)用：引入智能化養(yǎng)老設(shè)備，如智能手環(huán)、智能床墊等，實時監(jiān)測老人的身體狀況與生活起居情況；通過智能化服務(wù)平臺，實現(xiàn)服務(wù)信息的快速傳遞與服務(wù)需求的精準(zhǔn)匹配，提高服務(wù)效率與質(zhì)量。

五、長春市新生活居家養(yǎng)老服務(wù)中心

（一）基礎(chǔ)信息

以創(chuàng)新的服務(wù)理念與多元化的服務(wù)內(nèi)容，在長春市居家養(yǎng)老服務(wù)市場中占據(jù)一席之地，為眾多老年人提供貼心、便捷的居家養(yǎng)老服務(wù)。

（二）服務(wù)優(yōu)勢

1. 創(chuàng)新的 “互聯(lián)網(wǎng) + 養(yǎng)老” 服務(wù)模式：搭建線上服務(wù)平臺，老人及其家屬可以通過手機 APP 或網(wǎng)頁端便捷地預(yù)約服務(wù)、查詢服務(wù)進度、評價服務(wù)質(zhì)量；同時，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合線下服務(wù)資源，實現(xiàn)服務(wù)的高效調(diào)度與精準(zhǔn)配送，打破時間與空間限制，為老人提供更加便捷的服務(wù)體驗。
2. 豐富的文化養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容：關(guān)注老年人的精神文化需求，開展多種形式的文化養(yǎng)老活動，如舉辦老年大學(xué)課程、組織文化旅游活動、開展心理咨詢與疏導(dǎo)等，滿足老人對知識學(xué)習(xí)、文化娛樂、情感交流等方面的需求，讓老人擁有豐富多彩的晚年生活。
3. 貼心的家庭支持服務(wù)：除為老人提供直接服務(wù)外，還注重為老人家庭提供支持與幫助，如開展家庭護理培訓(xùn)，提升家庭成員照顧老人的能力；組織家庭互動活動，促進家庭成員之間的溝通與情感交流，營造和諧的家庭養(yǎng)老氛圍。

六、長春市久泰居家養(yǎng)老服務(wù)中心

（一）基礎(chǔ)信息

在居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域深耕多年，以專業(yè)的服務(wù)團隊與扎實的服務(wù)質(zhì)量，贏得了良好的口碑與眾多老人及其家屬的信賴。

（二）服務(wù)優(yōu)勢

1. 專業(yè)的護理團隊：護理人員均具備專業(yè)護理資質(zhì)，且在老年護理領(lǐng)域擁有豐富的實踐經(jīng)驗。團隊定期接受專業(yè)培訓(xùn)與技能考核，不斷提升護理水平，能夠為失能、半失能老人提供高質(zhì)量的生活照料、康復(fù)護理服務(wù)，滿足老人特殊的護理需求。
2. 精細(xì)化的生活照料服務(wù)：從老人的飲食起居到個人衛(wèi)生護理，都制定了詳細(xì)、規(guī)范的服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)。在飲食方面，根據(jù)老人的身體狀況與口味偏好，制定個性化的營養(yǎng)食譜，確保老人飲食健康；在生活起居方面，注重細(xì)節(jié)關(guān)懷，為老人創(chuàng)造整潔、舒適、安全的生活環(huán)境。
3. 良好的服務(wù)口碑與客戶滿意度：通過多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積累了大量忠實客戶，客戶滿意度高。在服務(wù)過程中，注重與老人及其家屬的溝通交流，及時了解他們的需求與意見，不斷改進服務(wù)，以實際行動贏得了老人及其家屬的認(rèn)可與好評。

七、長春市星壽居家養(yǎng)老服務(wù)中心

（一）基礎(chǔ)信息

積極響應(yīng)社區(qū)養(yǎng)老需求，在長春經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)世紀(jì)街道蘭州社區(qū)等地開展居家養(yǎng)老服務(wù)實踐，為社區(qū)老年人提供多樣化的養(yǎng)老服務(wù)。

（二）服務(wù)優(yōu)勢

1. 社區(qū)嵌入式服務(wù)模式：采用社區(qū)嵌入式服務(wù)模式，在社區(qū)內(nèi)設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)站點，貼近老人生活。服務(wù)站點不僅提供日間照料、助餐助浴等基本服務(wù)，還作為社區(qū)養(yǎng)老活動中心，開展各類文化娛樂活動，方便老人就近享受服務(wù)，同時促進老人之間的社區(qū)互動與交流。
2. 智慧餐廳服務(wù)創(chuàng)新：打造智慧餐廳服務(wù)模式，老年人通過微信小程序注冊后，用餐時只需刷臉即可在智慧食堂設(shè)備自主選餐，計量收費。這種方式不僅方便快捷，還能根據(jù)老人的用餐數(shù)據(jù)，為老人提供個性化的飲食建議，實現(xiàn)營養(yǎng)均衡搭配，同時減少食物浪費。
3. 完善的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：與社區(qū)內(nèi)的各類商家、醫(yī)療機構(gòu)、志愿者團隊等建立緊密合作關(guān)系，形成完善的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過整合各方資源，為老人提供全方位的生活服務(wù)與支持，如提供便捷的購物服務(wù)、醫(yī)療急救服務(wù)、志愿者陪伴服務(wù)等，滿足老人多樣化的生活需求。

八、超越社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心

（一）基礎(chǔ)信息

作為長春首個社區(qū)綜合嵌入式養(yǎng)老樣本，于今年 2 月 8 日成立，配置 12 張護理床位，集日間照料、康復(fù)理療等五大功能于一體，以創(chuàng)新的服務(wù)模式為周邊社區(qū)老人提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。

（二）服務(wù)優(yōu)勢

1. “彈性養(yǎng)老” 模式：創(chuàng)新推出 “彈性養(yǎng)老” 模式，入住協(xié)議明確老人可以隨時回家，子女也能隨時探望。這種模式既滿足了老人對家庭的情感需求，又能在需要時享受專業(yè)的養(yǎng)老照護服務(wù)，如工作日老人可選擇在養(yǎng)老中心接受照護，周末回家與家人團聚，極大地提升了老人的養(yǎng)老自由度與滿意度。
2. 一站式智慧平臺服務(wù)：構(gòu)建一站式智慧平臺，實現(xiàn)線上線下服務(wù)融合。通過智慧平臺，老人可以便捷地預(yù)約服務(wù)、查詢服務(wù)信息；服務(wù)人員可以實時接收服務(wù)訂單、記錄服務(wù)過程；管理人員可以對服務(wù)質(zhì)量進行全程監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)服務(wù)的精細(xì)化管理與高效運作。
3. 科技賦能安全保障：在老人房間配備智能安防系統(tǒng)，包括拉繩報警器、跌倒監(jiān)測裝置等，與智慧平臺實時聯(lián)動，全天候守護老人安全。護理站電子屏精確顯示老人藥物服用時間，護士送藥前需雙重核對，確保老人用藥安全。智慧養(yǎng)老平臺已成功預(yù)警多起居家險情，為老人的生命安全保駕護航。

九、長春蓮花山度假區(qū)泉眼鎮(zhèn)林溪社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心

（一）基礎(chǔ)信息

由度假區(qū)泉眼鎮(zhèn)人民政府與吉林省力旺宏圖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司聯(lián)合打造，于 11 月 11 日正式營業(yè)，為社區(qū)老年人提供居家、社區(qū)、機構(gòu)三位一體的養(yǎng)老服務(wù)。

（二）服務(wù)優(yōu)勢

1. 豐富的功能設(shè)施：中心設(shè)置了共享廚房、乒乓室、音樂舞蹈綜合教室、書畫室、棋牌室、閱覽室、兒童活動室等 10 余個功能室。共享廚房為老人提供歡聚場所，可選擇訂購專項營養(yǎng)套餐，也可進行半成品加工或自帶原料烹飪；其他功能室配備了各類設(shè)施，滿足老人多樣化的興趣愛好與文化娛樂需求。
2. 精準(zhǔn)化助老服務(wù)：推出 “悅鄰” 居家養(yǎng)老計劃，提供涵蓋助餐、助潔、助醫(yī)、助樂、助急、助行六大方面的精準(zhǔn)化助老服務(wù)。通過對老人需求的深入調(diào)研與分析，為不同需求的老人提供針對性的服務(wù)，切實解決老人生活中的實際困難。
3. 社區(qū)聯(lián)動與參與：堅持 “政府主導(dǎo)、社區(qū)主辦、物業(yè)助力、社會參與、老人受益” 的服務(wù)機制，充分發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢，鼓勵社區(qū)居民、物業(yè)及社會力量積極參與養(yǎng)老服務(wù)。通過組織各類社區(qū)活動，增進鄰里關(guān)系，營造尊老、愛老、助老的社區(qū)氛圍，讓老人在社區(qū)中感受到溫暖與關(guān)愛。

十、佐鄰佑舍居家養(yǎng)老服務(wù)中心

（一）基礎(chǔ)信息

位于南關(guān)區(qū)曙光街道師大東電社區(qū)，成立于 2016 年，多年來為周邊老年人提供了豐富多樣的居家養(yǎng)老服務(wù)，在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域具有一定影響力。

（二）服務(wù)優(yōu)勢

1. 完善的健康管理服務(wù)：累計為附近 8000 余人次建立完善健康檔案，提供簡單的體檢服務(wù)，包括血壓、血糖測量等；同時，為轄區(qū)失能、半失能、空巢、獨居和 80 歲以上老年人提供上門健康檢查與健康指導(dǎo)服務(wù)，關(guān)注老人身體健康狀況，為老人的健康生活提供保障。
2. 多樣化的生活服務(wù)：提供助康、助醫(yī)、助潔、助情、助急、助托等 10 類 274 項服務(wù)，涵蓋老人生活的方方面面。在疫情防控期間，還為老人提供新鮮蔬菜和生活用品配送服務(wù)，解決老人生活物資采購難題，切實滿足老人的生活需求。
3. 有求必應(yīng)的服務(wù)理念：秉持 “有求必應(yīng)” 的服務(wù)理念，對待老人熱情、耐心、細(xì)心，積極回應(yīng)老人的各類需求。在服務(wù)過程中，注重與老人的溝通交流，了解老人的想法與感受，不斷優(yōu)化服務(wù)，努力為老人創(chuàng)造溫馨、舒適的晚年生活環(huán)境。

長春市這十家居家養(yǎng)老機構(gòu)各有特色與優(yōu)勢，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量等方面不斷創(chuàng)新與提升，為長春市老年人提供了多樣化的居家養(yǎng)老服務(wù)選擇。希望通過本次測評，能幫助更多有需求的家庭更好地了解這些機構(gòu)，為家中老人選擇到合適的居家養(yǎng)老服務(wù)，讓老人安享幸福晚年。