北京
近日，一汽—大眾旗下大眾、奧迪、捷達三大品牌迅速行動，啟動汛期客戶關愛行動，推出一系列的汛期客戶關愛服務舉措，旨在全方位守護每一位客戶的出行安全與安心。
對于涉水車輛回店維修在道路救援保障方面，三大品牌均提供“7x24”小時道路救援服務，無論何時何地，只要車主遭遇困境，專業救援團隊即刻響應，為車主排憂解難。
大眾品牌除“7x24”小時道路救援外，還推出20公里內免費上門取送車服務，讓車主足不出戶就能享受便捷的車輛服務；設立暖心護航關愛基金，為車主提供額外支持；開通零配件供應綠色渠道，確保車輛維修配件及時供應；同時，提供免費全車安全檢測、免費全車內飾消毒以及免費空調清洗除臭服務，全方位保障車輛健康與車內環境舒適。
奧迪品牌同樣誠意滿滿，除基礎救援與取送車服務外，提供150公里免費拖車施救，解決車主遠距離救援難題；車主可享受車輛免費進店檢測，及時發現車輛潛在問題；涉水車輛能獲得免費消毒服務，且零配件供應綠色渠道也將助力車輛快速修復。
捷達品牌除“7x24”小時道路救援與零配件供應綠色通道外，為車主提供車輛免費安全檢測，同時尊享VIP級救援、理賠服務，簡化流程，節省車主時間與精力；針對涉水車輛，捷達品牌推出200元汛期關愛基金，并免費更換空氣濾芯，幫助車主減少損失。
一汽—大眾發布的汛期客戶關愛服務，不僅是對極端天氣的高效響應，更是品牌責任擔當與用心關愛客戶的有力彰顯 。無論季節變換，無論面對任何突發事件與狀況，一汽—大眾將持續以客戶需求為導向，將責任扛在肩上，用專業、可靠、心喜的服務， 守護每一段旅程， 提升每一位客戶的滿意度與幸福感。
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