一個月前,京東、美團、淘寶三個巨頭的外賣大戰打得難解難分。如今,這場商戰再度升級。
6月23日,有消息傳出拼多多將于8月入局即時零售;同日,美團發文宣布,將全面拓展、升級即時零售業務;阿里巴巴則整合餓了么、飛豬并入阿里中國電商事業群。
電商巨頭為何紛紛布局即時零售?
來源:中國網
巨頭混戰:
即時零售賽道競爭白熱化
近年來,即時零售市場規模不斷擴大。作為電商行業的三大巨頭,美團、京東和淘寶在即時零售領域大展身手。與此同時,拼多多、阿里巴巴也即將加入即時零售賽道。
數據顯示,618期間,即時零售賽道呈現出爆發式增長,超過1億用戶選擇在閃購下單。即時零售已經成為確定性的生活方式。消費者習慣正從“囤貨”向“即刻就要”轉變,消費市場的競爭焦點從傳統的遠場電商,逐漸向近場即時零售轉移。
在即時零售賽道的激烈角逐中,頭部電商平臺紛紛憑借自身優勢加速布局。美團依托外賣領域積累的配送能力與用戶基礎,迅速擴張即時零售版圖,其閃購業務已與超5600家大型連鎖零售商、41萬本地中小商家及超570家品牌達成合作,覆蓋多品類,并將持續拓展業務邊界;京東憑借強大的供應鏈與物流體系,以京東到家深耕連鎖商超,憑借“自營秒送”服務實現全國超十萬家線下店接入,30分鐘內高效送達,同時京東外賣計劃推出差異化商業模式,高調進軍酒旅業務。
隨著巨頭紛紛下場,市場競爭格局不斷演變。淘寶閃購憑借龐大流量與豐富商品資源,吸引眾多品牌入駐,在618期間助力蘋果、小米等品牌實現爆發式增長;6月23日,拼多多旗下多多買菜于一線城市試水自建倉庫,計劃8月上線即時配送服務,融合自營與平臺模式,以低價生鮮等商品切入市場;阿里則通過組織架構調整,將餓了么、飛豬并入中國電商事業群,加速生態整合。各平臺的多元策略與動作,正推動即時零售市場競爭邁向新高度。
來源:財經頭條
消費端場景化競爭:
從“賣產品”到“造需求”
在消費端,“此刻就要”成為確定性需求,品牌未來比拼的是具體場景下的優先選擇權。
即時零售的需求圖譜可細分為“快”與“確定性”兩大核心維度。“快”需求聚焦于緊急場景,如突發疾病急需藥品、饑腸轆轆等待餐食,或是出門前臨時需要補購忘帶物品;而“確定性”需求則更強調時效精準性,例如上班族希望下班到家時新鮮食材同步送達,以及送禮、旅行場景下商品與人的精準時空匹配。這些差異化需求,構成了即時零售獨特的市場邏輯。
新需求催生出多元新場景。在數碼領域,蘋果、小米等品牌通過淘寶閃購實現日均訂單同比超50%的增長,滿足了消費者“手機碎屏急需換新”“臨時出差缺充電器”等突發性需求;服飾行業中,迪卡儂門店自提訂單環比暴增2.2倍,用戶在運動前“即買即穿”的場景被充分激活;快消品更是即時零售的主戰場,屈臣氏618單日訂單近5萬單,印證了“日用品告急”“美妝補貨”等高頻剛需場景的巨大潛力。商務部數據顯示,今年1-4月便利店零售額同比增長9.1%,正是即時零售賦能下“家門口的即時補給站”模式的勝利。
對商家和品牌來說,在即時零售這個確定性趨勢下,單純的比拼履約速度和SKU數量已經不夠,未來的核心競爭力在于場景化的商品力,即圍繞用戶真實生活場景提供解決方案的能力。
來源:和訊網
供應鏈重構:
即時零售的“遠轉近”
在供給端,即時零售的興起,正在推動供應鏈從傳統的“遠距”模式向“近場”模式轉變,重構整個供應鏈體系。數據顯示,618期間參與即時零售的品牌商中,73%實現庫存周轉率提升,58%的消費者表示“即時配送體驗優于傳統快遞”。
在傳統零售模式下,商品從生產廠家到消費者手中,往往需要經過多級經銷商、批發商以及大型倉儲中心等環節,供應鏈鏈條長,配送時間長。而即時零售強調的是“即時性”,要求商品能夠在短時間內送達消費者手中,這就促使供應鏈進行重構。
即時零售對供應鏈的重構呈現三維突破:在空間維度,美團閃電倉、京東前置倉將配送半徑壓縮至3公里,較傳統電商提升65%;在時間維度,阿里的智能調度系統實現“分鐘級”訂單分配,京東的“動態路徑規劃”將大件配送時效提升至28分鐘;在數據維度,拼多多試水的“消費預測模型”,可根據區域消費特征提前72小時調整倉儲品類。
這種重構催生了新型供應鏈協作模式。沃爾瑪等連鎖商超接入多平臺即時零售系統,通過“一倉多配”實現庫存共享;小米等品牌商直接參與平臺的“預售前置”計劃,在大促前將新品提前部署至社區倉。從長遠看,這種“近場化、分鐘級、數據驅動”的供應鏈變革,不僅重構了商品流通的效率底層,更預示著零售業正從“標準化供給”向“精準化需求響應”加速躍遷。
來源:浙江旅游科學研究院
隨著中國供應鏈的不斷成熟,消費品和消費渠道不斷完善,中國消費市場正逐漸步入買方時代。而從新零售到即時零售的業務轉移,背后則是消費者對即時滿足消費訴求的轉變。618的喧囂終會沉淀,但趨勢揭示的方向清晰而堅定:即時零售不再是錦上添花的補充渠道,而是品牌爭奪市場份額的核心戰場。
“當前實體零售行業與即時零售等新業態已經形成了相輔相成、互相促進的良性循環。”有觀點認為,憑借數字化優勢,即時零售為連鎖零售商家的實體門店帶來了線上增量,有望在便利民生、促進消費、賦能行業方面發揮更加積極的作用。
本文由胡潤百富綜合整理
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