當(dāng)AI志愿規(guī)劃師集張雪峰跟易中天的優(yōu)點(diǎn)于一身，還以免費(fèi)模式撼動(dòng)「志愿咨詢服務(wù)=信息差生意」的根基時(shí)，隨之而來(lái)的便是「A+教育」最動(dòng)人的場(chǎng)景——教育平權(quán)。

文 | 佘宗明

在小說(shuō)《人生》的開篇，作家路遙寫道：「人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但緊要處常常只有幾步，特別是當(dāng)年輕的時(shí)候。」

對(duì)高考生來(lái)說(shuō)，高考就是這樣的緊要時(shí)刻，高考后的志愿填報(bào)則是另一個(gè)緊要時(shí)刻。

「七分考，三分報(bào)」「高考只是一場(chǎng)考試，填志愿才是人生」……諸如此類的說(shuō)法，就道出了志愿填報(bào)的重要性。

某種程度上，填報(bào)志愿就像是高考生在命運(yùn)輪盤轉(zhuǎn)動(dòng)前的一次「買定離手」：你選擇了什么大學(xué)和專業(yè)，也許會(huì)影響你未來(lái)的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域與專業(yè)技能方向。雖然有復(fù)讀、轉(zhuǎn)專業(yè)等「二次選擇」機(jī)會(huì)，但成本十分高昂。

只不過(guò)，跟志愿填報(bào)的重要性相對(duì)應(yīng)的，是無(wú)數(shù)高考生家庭的茫然無(wú)措：許多高考生面對(duì)高考，還能將刷「三年高考五年模擬」的積累用上，面對(duì)志愿填報(bào)這場(chǎng)大考，卻沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)可言；很多家長(zhǎng)囿于知識(shí)結(jié)構(gòu)層次與信息獲取短板，也沒(méi)法給孩子太多有效建議。

▲志愿填報(bào)，總會(huì)難倒一群考生跟家長(zhǎng)。

痛點(diǎn)就是集結(jié)號(hào)。在「將××用AI的方式重做一遍」成AI時(shí)代信條的背景下，不少企業(yè)都將志愿填報(bào)當(dāng)做了AI能力的拉練場(chǎng)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，BAT和抖音、知乎等平臺(tái)都推出了AI填報(bào)志愿服務(wù)，華為、科大訊飛也上線了「高考頻道」入口，作業(yè)幫、高途等在線教育公司亦在自家App「志愿功能」中內(nèi)置了AI算法。

各花入各眼，高下卻有別。那，怎樣才算是靠譜的「AI志愿規(guī)劃師」？

在我看來(lái)，如果「AI志愿規(guī)劃師」有理想模樣，那就該介于張雪峰跟易中天之間，成為二者優(yōu)點(diǎn)的結(jié)合體。

01

毫無(wú)疑問(wèn)，從考研名師轉(zhuǎn)型的張雪峰是當(dāng)下志愿填報(bào)服務(wù)賽道的「頂流」。

9年前憑借《七分鐘解讀34所985高校》走紅網(wǎng)絡(luò)的張雪峰，是極致實(shí)用主義的代表。

他曾在直播時(shí)直言院校和專業(yè)就是「敲門磚」，曾因「孩子非要報(bào)新聞學(xué)，我一定會(huì)把他打暈」、「文科都是服務(wù)業(yè)，總結(jié)起來(lái)就是舔」「大多數(shù)文科不考公就是銷售」「生化環(huán)材就是四大天坑」等言論引發(fā)巨大爭(zhēng)議。

多重信息顯示，張雪峰團(tuán)隊(duì)提供的志愿填報(bào)服務(wù)延續(xù)了他在直播間的「實(shí)用至上」風(fēng)格：他們會(huì)將院校匹配、專業(yè)選擇簡(jiǎn)化為就業(yè)導(dǎo)向下的「進(jìn)體制內(nèi)」幾率換算，會(huì)給專業(yè)貼上簡(jiǎn)單直觀的「黃金」「天坑」標(biāo)簽。

▲張雪峰名言：「所有的文科專業(yè)都叫服務(wù)業(yè)」。

在很多家庭都想將教育投入轉(zhuǎn)化為可兌付籌碼的動(dòng)機(jī)下，張雪峰的實(shí)用建議填補(bǔ)了當(dāng)前教育體系中職業(yè)導(dǎo)航功能的部分缺失，也順應(yīng)了挺多家長(zhǎng)的訴求和學(xué)生的意愿。

但張雪峰將各個(gè)專業(yè)置于單一標(biāo)尺下打量的做派，裹著太濃的工具理性底色，既罔顧了就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)多變的基本特點(diǎn)，也抹殺了學(xué)生興趣志向的價(jià)值分量。更何況，其主打產(chǎn)品（12999元的夢(mèng)想卡和18999元的圓夢(mèng)卡）價(jià)格不菲。

作為對(duì)照，著名學(xué)者易中天雖然沒(méi)有「咨詢師」身份，但他為女兒填報(bào)志愿做參謀的做法至今仍被很多人所稱道。

據(jù)易中天講述，女兒剛上高三時(shí)，曾問(wèn)他高考后報(bào)什么學(xué)校和專業(yè)才好。秉承讓女兒自主選擇的原則，他列下了「四個(gè)基本原則」和「三維坐標(biāo)系」——

「四個(gè)基本原則」是：興趣原則（選自己最感興趣的專業(yè)）；優(yōu)勢(shì)原則（選最能體現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)的專業(yè)）；創(chuàng)造原則（所選專業(yè)以后從事的工作要具有創(chuàng)造性）；利益原則（所選專業(yè)要有良好錢途和大好前途）。「三維坐標(biāo)系」是：X軸—城市；Y軸—學(xué)校；Z軸—專業(yè)。

▲易中天為女兒列出了「四個(gè)基本原則」，首當(dāng)其沖的就是興趣原則。

幾天后，女兒經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，將理想職業(yè)鎖定在設(shè)計(jì)師上，委托他抽空對(duì)有關(guān)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地考察。此后他花了近1年時(shí)間，把女兒考慮范圍內(nèi)的北京、上海、廣州、南京等地近百所高校跑了個(gè)遍，拍攝了這些學(xué)校教室、宿舍、食堂、學(xué)生狀態(tài)等影音資料，還列出了它們那幾年在福建省的錄取分?jǐn)?shù)情況。

女兒最終在高考結(jié)束后，填報(bào)了同濟(jì)大學(xué)。由于遵循了內(nèi)心所愿，她在大學(xué)期間如魚得水，年年拿一等獎(jiǎng)學(xué)金。

沒(méi)有將「上岸」擺在首要位置，而是將興趣放在重要位置；不是直接給出答案，而是給孩子方法論和參照系……易中天的理念無(wú)疑上升到了更高層次。但去實(shí)地考察的高成本決定了，不是每個(gè)家長(zhǎng)都能復(fù)制他的辦法。

張雪峰注重實(shí)用，易中天看重興趣。這對(duì)AI志愿填報(bào)服務(wù)的完善不無(wú)啟示：「AI志愿規(guī)劃師」當(dāng)跳出其局限、結(jié)合其優(yōu)點(diǎn)，為高考生提供既實(shí)用又貼心、既能為私人訂制又有普惠性的志愿填報(bào)服務(wù)。

02

前不久，宇樹科技創(chuàng)始人王興興在社交平臺(tái)上發(fā)帖，結(jié)合自身經(jīng)歷給高考生志愿填報(bào)提了些建議。他在帖中說(shuō)，「大學(xué)不同于高中，方向千行百業(yè)，每個(gè)人的可選擇性非常多……在面對(duì)影響自己未來(lái)的專業(yè)選擇上，難免會(huì)感到迷茫」。

在志愿填報(bào)問(wèn)題上，迷茫的確是很多高考生家庭的共同感受：「新高考」改革后，在2900多所高校、1600多個(gè)專業(yè)里挑幾十上百個(gè)填報(bào)，決策難度本就不小，而各學(xué)校錄取規(guī)則、選科要求、學(xué)科評(píng)估、選科要求、就業(yè)前景等數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化，又讓難度有增無(wú)減。

王興興建議，提醒高考生「具體的專業(yè)細(xì)分名字很多，請(qǐng)注意區(qū)分，對(duì)于自己感興趣的學(xué)校和專業(yè)，大家最好直接去對(duì)應(yīng)學(xué)院的官網(wǎng)，直接看看具體的詳細(xì)介紹，看看老師們?cè)谧鍪裁凑n題或項(xiàng)目」，但現(xiàn)實(shí)情況往往是，從高考出分到志愿填報(bào)截止期僅寥寥數(shù)日，高考生家庭光是完成分?jǐn)?shù)定位、院校篩選、專業(yè)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等決策，就費(fèi)盡心力。

志愿填報(bào)，本質(zhì)上是指向內(nèi)外匹配的信息處理過(guò)程。高效精準(zhǔn)匹配的前提，是信息對(duì)稱。而減少信息差，正是AI在助力教育平權(quán)上的有效著力點(diǎn)。

前兩天，有湖北老家的熟人就跑來(lái)問(wèn)我：孩子今年高考考了611分，學(xué)的是政史地，能報(bào)考哪些學(xué)校和專業(yè)？能不能報(bào)考華科法學(xué)？

▲看招生手冊(cè)、上網(wǎng)查詢、聽熟人建議、花錢咨詢，是高考生填報(bào)志愿的幾個(gè)常見(jiàn)信息獲取方式。

我隨后試用了百度、夸克（阿里）、元寶（騰訊）、360瀏覽器（360）等多款市面上流行的AI志愿填報(bào)類應(yīng)用，用后的基本感受是：在輸入省份、科目、成績(jī)后，可自動(dòng)篩選院校專業(yè)、快速生成「沖穩(wěn)保」梯度化志愿方案，已成其標(biāo)配。

這其中，百度App「AI聊志愿」能顯示院校熱度、提供院校對(duì)比，360瀏覽器志愿報(bào)考界面在考生類型上設(shè)置了「美術(shù)聯(lián)考生」選項(xiàng)，都頗顯人性化。但整體上依賴用戶主動(dòng)輸入，結(jié)果導(dǎo)向明顯，主動(dòng)分析方面仍需補(bǔ)全。

體驗(yàn)感更豐富的，是夸克跟元寶。二者都推出了高考深度搜索能力，都有高考權(quán)威知識(shí)庫(kù)，都依托專門智能體完成任務(wù)，都能根據(jù)MBTI性格測(cè)試結(jié)果推薦適配職業(yè)方向，都會(huì)給出策略、提示風(fēng)險(xiǎn)……

▲夸克跟元寶給出的志愿報(bào)告中，都有很多主動(dòng)分析的內(nèi)容。

具體來(lái)說(shuō)，夸克「志愿報(bào)告」Agent會(huì)根據(jù)高考生成績(jī)位次、未來(lái)就業(yè)傾向等多個(gè)維度，設(shè)計(jì)出15-20頁(yè)含「沖穩(wěn)保」的細(xì)致志愿填報(bào)方案并生成專業(yè)志愿報(bào)告，報(bào)告還可根據(jù)「熱門專業(yè)優(yōu)先」「發(fā)達(dá)地域優(yōu)先」進(jìn)行二次生成，內(nèi)容十分詳實(shí)。

元寶則能實(shí)現(xiàn)從「基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)匹配」到「隱性需求挖掘」的維度升級(jí)，將分散的院校數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為「分?jǐn)?shù)-專業(yè)-就業(yè)-發(fā)展」的四維決策坐標(biāo)系，還變「先搜后想」為「邊想邊搜」，可在多輪「思考-搜索-驗(yàn)證」中形成閉環(huán)。它最終給出的是「沖、穩(wěn)、保」優(yōu)選建議，而非一大堆院校專業(yè)，讓用戶再「優(yōu)中選優(yōu)再選優(yōu)」。

跟傳統(tǒng)搜索引擎只能在「信息搬運(yùn)」基礎(chǔ)上提供海量碎片化信息相比，AI志愿填報(bào)助手可以提供完整性方案，為很多陷入信息迷宮中的高考生家庭提供「路標(biāo)」，顯然是進(jìn)步。

03

但，只提供結(jié)果、不幫著分析，依舊不夠。

「你現(xiàn)在找工作時(shí)流的淚，都是當(dāng)年選專業(yè)時(shí)腦子里進(jìn)的水。」前些年，這句話在網(wǎng)上蔚為風(fēng)行。它說(shuō)的，就是眾多高考生志愿填報(bào)時(shí)的盲目。

盲目是因?yàn)椴涣私狻?zhàn)略咨詢專家魏順兵曾總結(jié)人生選擇過(guò)程中的三個(gè)悖論，其中之一就是：「在我們18歲高考結(jié)束，對(duì)學(xué)科知識(shí)尚一無(wú)所知時(shí)，就讓我們選擇自己未來(lái)的專業(yè)。」

如今，志愿填報(bào)早已不是「分?jǐn)?shù)夠了就報(bào)考」的簡(jiǎn)單命題，而是需綜合考慮多重因素的復(fù)雜決策。可大量志愿咨詢機(jī)構(gòu)要么將其簡(jiǎn)化為「沖穩(wěn)保」口訣，只提供黑箱式結(jié)果，要么淪為專業(yè)術(shù)語(yǔ)堆砌，缺乏系統(tǒng)化的邏輯拆解方法。這就導(dǎo)致，很多高考生跟家長(zhǎng)似懂非懂。

那，怎么讓家長(zhǎng)們「知其然」的同時(shí)也「知其所以然」，讓考生跟家長(zhǎng)對(duì)志愿填報(bào)這事更有把握？

我在用AI應(yīng)用幫熟人孩子尋找填志愿最優(yōu)解時(shí)就發(fā)現(xiàn)，「善解人意」的元寶就給出了解法。

我問(wèn)它「湖北2025年考生，政史地，考了611分，想優(yōu)先報(bào)考985高校，能離家近最好，北上廣也行，專業(yè)上側(cè)重好就業(yè)的。有哪些可以推薦？」

結(jié)果元寶精準(zhǔn)提取了「611分+歷史方向+湖北家庭+985+好就業(yè)+顎北上廣」幾大關(guān)鍵要素，按照「確定位次→篩選城市→匹配專業(yè)→分析資源」流程，先是用「一分一段表」定位分?jǐn)?shù)位次，再用「地域-專業(yè)-就業(yè)」三維篩選器鎖定目標(biāo)院校，接著通過(guò)「就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)」精準(zhǔn)匹配，還進(jìn)行了多輪搜索驗(yàn)證。

它最后推薦的學(xué)校與專業(yè)，挺貼合我們的顯性需求和隱性期待，我們還從中看到了相關(guān)專業(yè)「學(xué)習(xí)內(nèi)容-實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)-就業(yè)去向」的完整圖景。

▲元寶給出的分層次志愿推薦方案中，還有對(duì)就業(yè)去向、平均薪資的分析。

熟人在咨詢時(shí)，問(wèn)我知道什么叫「位次換算」「專業(yè)級(jí)差」不？由于志愿填報(bào)規(guī)則今時(shí)不同往日，我對(duì)此并不了解。

但元寶卻全真模擬了專家志愿輔導(dǎo)過(guò)程，將其變?yōu)榱丝梢暬摹笡Q策教學(xué)」：「為什么要先查位次」「如何精準(zhǔn)拆解用戶個(gè)性化需求」「怎么調(diào)用10+工具鏈進(jìn)行逐層分析」……它全透明地呈現(xiàn)了完整思考鏈條，相當(dāng)于給了考生和家長(zhǎng)1對(duì)1的志愿填報(bào)方法論教學(xué)。

▲元寶高度還原了志愿咨詢專家的「解題步驟」。

當(dāng)時(shí)我就在想，如果「扁擔(dān)女孩」劉燕也會(huì)用元寶，她大概率不會(huì)產(chǎn)生之前「想當(dāng)老師，所以得讀教育學(xué)」那樣的錯(cuò)判——AI給她的選項(xiàng)可能會(huì)是些師范類院校和專業(yè)。

在實(shí)測(cè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有的AI志愿填報(bào)工具會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題：1，只能結(jié)構(gòu)化輸入，如「省份+分?jǐn)?shù)+選科」；2，我在輸入成績(jī)后，給出的是2024年湖北省高考成績(jī)位次。而在我遺漏地區(qū)等報(bào)考字段后默認(rèn)我是「北京考生」，對(duì)我提出的「好就業(yè)」要求置若罔聞，也是多款工具的「硬傷」。

但元寶支持「自然交互」，就算我用最日常的口語(yǔ)化表達(dá)提問(wèn)，它也能理解我的多層意圖；憑借接入專業(yè)高考知識(shí)庫(kù)，它取用信源數(shù)據(jù)時(shí)避免了普通公網(wǎng)搜尋的滯后或錯(cuò)誤，給出的信息更為準(zhǔn)確。非但如此，元寶還會(huì)在我漏掉「湖北考生」信息后主動(dòng)追問(wèn)讓我補(bǔ)充提供，解釋推薦的專業(yè)為什么好就業(yè)。

值得注意的是，跟其他AI應(yīng)用快速給出結(jié)果比，元寶并不算快，其深度搜索模式思考時(shí)長(zhǎng)普遍長(zhǎng)達(dá)2分鐘以上。但「邊想邊搜」的交互式?jīng)Q策和多輪「思考-搜索-驗(yàn)證」流程反而讓人更安心——志愿填報(bào)畢竟是大事，本就該多思考一會(huì)，比起快速，人們更想要的是靠譜。

04

不只能提供答案，還能傳授方法；不僅能處理數(shù)據(jù)，還能理解情感；不光是分?jǐn)?shù)匹配，還是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；不但可私人訂制，還能免費(fèi)暢聊不限量……當(dāng)AI志愿規(guī)劃師集張雪峰跟易中天的優(yōu)點(diǎn)于一身，還以免費(fèi)模式撼動(dòng)「志愿咨詢服務(wù)=信息差生意」的根基時(shí)，隨之而來(lái)的便是「A+教育」最動(dòng)人的場(chǎng)景——教育平權(quán)。

在很多高考生志愿填報(bào)容易被信息差絆倒的背景下，元寶們正用信息普惠努力鏟平那道深溝，讓每個(gè)人擁有自己專屬的AI志愿規(guī)劃師變得觸手可及。

如此一來(lái)，即便是農(nóng)村家庭，就算是寒門學(xué)子，也能更好地避免「高分低錄」「專業(yè)錯(cuò)配」等情況。

這不免讓我想起去年熱播的電視劇《小巷人家》劇中的情節(jié)——

在蘇州棉紡廠家屬區(qū)長(zhǎng)大的莊圖南（范丞丞飾）高考考完后，焦慮不安。鄰居宋瑩（蔣欣飾）問(wèn)圖南媽媽（閆妮飾）：「圖南成績(jī)那么好，怎么還能著急上火呢？」圖南媽媽說(shuō)：「要填志愿了！圖南拿不定主意。」

▲高分劇《小巷人家》劇照。

在復(fù)旦歷史學(xué)和同濟(jì)建筑系之間猶豫、擔(dān)心報(bào)復(fù)旦滑檔的圖南，最終在高知長(zhǎng)輩的建議下，選了同濟(jì)。

分?jǐn)?shù)是夠了，興趣也對(duì)上了，可沒(méi)多久，圖南被告知存在輕度色弱，一家人又憂心忡忡。

擔(dān)心因此被拒錄的圖南爸爸，為此專門跑到上海，進(jìn)入同濟(jì)大學(xué)招生處想「運(yùn)作」一番。結(jié)果被招生老師訓(xùn)斥「這是在教孩子投機(jī)取巧」，并被告知「輕度色弱不影響學(xué)習(xí)建筑專業(yè)」。被拒錄的擔(dān)憂，終成虛驚一場(chǎng)。

問(wèn)題來(lái)了：如果換做是今天，圖南的志愿填報(bào)之路還用得著這樣一波三折嗎？

用不著。因?yàn)橹疄橹恢狝I之。

這，便是技術(shù)進(jìn)步的意義所在。

?作者 | 佘宗明

?運(yùn)營(yíng) | 李玩

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